1,软格在待机情况下输入*#7370#，手机会重起并自动进行格式化C盘和将系统备份还原到C盘的操作，当中会出现输入锁码的提示，如果你没有更改过锁码，那么默认是12345，输入即可继续。
2、硬格（前提是手机必须是4.24或者5.0版本）：先关机，再开机的时候按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开以上按键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。
格机大概会在数分钟以内完成，没有具体测试过时间，总之是用不了多久啦！我在格机时是将MMC卡取出后再格的，这样格机后，卡上绝大多数程序是可以正常运行的。
格机后C盘就只剩下系统了，以前在菜单中的前边8个选项会保留，因为那是属于系统内的组件，除自己安装之外的各类输入法也会保留，初次格机的朋友不用但心会少了什么东西。
格机后，所有注册信息、个人设置、名片夹内的信息等等，将被全部删除，还有线路更改的快捷键功能会被取消（个人觉得这个功能对于绝大多数朋友来说是一点用也没有，包括本人也觉得毫无用处）。
总之，失去的一切程序都是可以再次安装的，这些程序在网上也都容易找到。
注：1、格机时一定确保电池电量充足，格机时一但断电，后果会使你很麻烦。2、格机前请备份好你在手机上的名片夹，并存放到E盘（我用的是SmartvCard名片备份软件，功能简单，很好用）。3、格机时可将MMC扩展卡取出手机，以确减少格机出错机会，格机后再格卡。
