1、开机时左下角会有ESC信息的提示，此时按ESC键就能打开菜单，按F11即可进入系统恢复程序。
2、进入系统恢复程序后会出现如下界面这里可以选择系统还原、系统恢复和文件备份。
3、如果你以前做过备份，就可以直接选择系统还原，可以恢复到备分时的系统，如果选择系统恢复可以恢复到出厂时的系统。
4、最后点“完成”表示恢复成功。
惠普简介
惠普（Hewlett-Packard，简称HP）是信息科技（IT）公司之一，成立于1939年。
惠普总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团：信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。
中国惠普有限公司总部位于北京，在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心，在重庆设有生产工厂，在天津设有数据中心。
1、如果您机器购买的时候有预装微软windows的操作系统，建议您可以尝试保存重要的文件后重启机器在机器开机出现HP标识的时候按F11一键恢复看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您使用F11一键恢复无法恢复机器的系统，
2、如果您机器没有预装微软windows的操作系统，建议您可以保存重要的文件后按下面的方法光驱引导重新安装操作系统：
②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键
③选择“CD/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。
注：由于各机型不同，光驱引导的界面略有不同，请选择代表光驱的一项。
3、关于您所述的权限问题建议您可以尝试按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1）、请您打开控制面板→用户帐户→打开或关闭用户账户控制→取消/选择使用用户账户控制（UAC）帮助保护您的计算机。重启计算机后看看是否能够解决您遇到的问题。
3）、您也可以尝试开启超级管理员权限看看是否可以解决这个问题：点击开始--所有程序--附件，右键点击命令提示符--选择(以管理员身份运行)--输入(net user Administrator /active:yes)，点击回车即可。
