手机频繁出现自动重启情况，机器无***常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
检查自动重启功能检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。
更新手机系统版本更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。
若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
更换电池若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
联系三星服务中心若上述操作后问题依然存在，请您携带购机***、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。
手机频繁自动重启，让人十分苦恼。如果您也遇到了这个问题，不妨先尝试以下方法来解决。当然，如果问题依旧存在，三星服务中心随时为您提供帮助。
检查自动重启设置进入“设定-重置-自动重启”，看看是否不小心开启了此功能。但需要注意的是，并不是所有机型都支持此功能。
更新系统版本尝试升级手机系统，看看问题是否得到解决。升级前，别忘了备份重要数据哦！
恢复出厂设置如果已经是最新版本，那就备份数据后尝试恢复出厂设置吧。
更换电池如果您的手机电池可以拆卸，试着换个原装电池，也许问题就解决了！
找专业工程师
如果以上方法都试过了还是没能解决问题，那就带着您的购机***、包修卡和机器，来找我们的工程师帮您检查处理吧！
若是使用的vivo手机，可以参考以下排查方法：
检查手机的按键是否卡住（如保护壳等物体卡住按键），因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启；
2、检查设置
检查手机是否设置了定时开关机（进入设置?，搜索并进入“定时开关机”?），如果设置过定时开关机的功能，手机会在特定时间自动开关机。
3、检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。
4、检查手机是否运行不兼容的应用程序
如果近期通过非应用商店渠道安装软件，建议卸载此类软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无***常开机，可以进入安全模式，卸载此前安装的软件来排除故障。
进入安全模式：设备开机过程中，当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键，等待约5秒后立刻按住“音量下键”，在进入锁屏界面前不要松开按键，即可进入安全模式。
退出安全模式：“安全模式”是Android原生系统功能，进入该模式后，只需重启设备即可退出，具体方法如下：
1）、长按电源键，直到屏幕显示关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮重启设备；
2）、若长按电源键无反应，可尝试强制重启设备。
重启手机：
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
3）、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
重启设备后仍然进入“安全模式”，您可以按以下方法进行排查：
1）、确认开机过程中是否误触音量“-”键；
2）、确认设备保护壳是否卡住音量“-”键；
经过排查仍未解决，可以携带设备前往?vivo客户服务中心?处理。
5、检查手机存储空间是否充足
存储空间不足可能导致手机自动重启，请进入i管家，通过“空间清理”释放空间，确保存储空间充足。
6、升级系统版本
检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。
7、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
8、修复系统
系统修复模式的使用方法：
进入Recovery模式--安装系统软件--确定联网更新最新版本--下载最新版本并安装，连接可用WiFi--下载并安装--升级包安装成功后重启即可。
注：由于系统升级包较大，下载时间较长，建议连接充电器，保持电量充足。
进入Recovery模式的方法：
1、折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入。
2、2017年9月以后上市的设备：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入?。
3、NEX?3/NEX?3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量加键，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”?，按电源键确认进入。
4、2017年9月以前上市的机型：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入RECOVERY模式。
退出Recovery模式：可以在Recovery模式界面点击“重启”即可退出。
若无法退出，尝试强制重启手机，或使用系统修复模式，查看能否恢复正常。
若以上方法未能帮您解决问题，请您携带设备和购机凭证前往?vivo客户服务中心?处理。
9、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo***/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）
如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定，需携带设备前往服务中心进一步检测。
手机自动重启的处理方法：
1、检查是否误触电源键和音量键
电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致手机重启，请注意避免挤压按键。
2、检查手机设置
进入设置--快捷与***/更多设置--定时任务--定时开关机，查看是否设置定时开关机任务。
3、检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。
4、卸载不兼容的软件
如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致手机重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试。
5、检查存储空间是否充足
建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
6、升级系统版本
检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。
7、尝试强制重启
强制重启的方法:
1、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
2、2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
3、2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；
8、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何文件或软件，仅会还原手机的所有设置，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。
9、使用系统修复模式
系统修复模式的使用方法：
进入Recovery模式--安装系统软件--确定联网更新最新版本--下载最新版本并安装，连接可用WiFi--下载并安装--升级包安装成功后重启即可。
注：由于系统升级包较大，下载时间较长，建议连接充电器，保持电量充足。
进入Recovery模式的方法：
1、折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入。
2、2017年9月以后上市的机型/平板：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入?。
3、NEX?3/NEX?3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量加键，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”?，按电源键确认进入。
4、2017年9月以前上市的机型：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入RECOVERY模式。
10、服务中心检测
若以上方法未能解决，请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入“vivo***/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取客户服务中心地址及****，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
如上所述是因为手机打开了“自动重启”功能，关闭此功能即可，具体的操作方法如下：
1、首先打开手机主界面，然后选择点击“设置”选项，如下图所示。?
2、打开设置界面之后，选择点击“常规管理”选项，如下图所示。?
3、进入常规管理界面之后，选择点击”重置“选项，如下图所示。
4、最后关闭“自动重启”后面的开关按钮即可。
可参考以下排查方式：
1、检查是否误触电源键和音量键
检查手机的按键是否卡住（如保护壳等物体卡住按键），因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启；
2、检查设置
检查手机是否设置了定时开关机（进入设置?，搜索并进入“定时开关机”?），如果设置过定时开关机的功能，手机会在特定时间自动开关机。
3、检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。
4、检查手机是否运行不兼容的应用程序
如果近期通过非应用商店渠道安装软件，建议卸载此类软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无***常开机，可以进入安全模式，卸载此前安装的软件来排除故障。
进入安全模式(设备开机过程中，当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键，等待约5秒后立刻按住“音量下键”，在进入锁屏界面前不要松开按键，即可进入安全模式。)
退出安全模式 (进入该模式后，只需重启设备即可退出)
5、检查手机存储空间是否充足
存储空间不足可能导致手机自动重启，请进入i管家，通过“空间清理”释放空间，确保存储空间充足。
6、升级系统版本
检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。
7、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
8、修复系统
系统修复模式的使用方法：
进入Recovery模式--安装系统软件--确定联网更新最新版本--下载最新版本并安装，连接可用WiFi--下载并安装--升级包安装成功后重启即可。
注：由于系统升级包较大，下载时间较长，建议连接充电器，保持电量充足。
9、服务中心检测
若以上方法没能有所帮助，建议提前备份好数据，前往附近的服务中心获取帮助；如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定，需携带设备前往服务中心进一步检测，进入vivo***--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击网页链接搜索服务中心地址。
