您好。
安卓系统为开源系统，因此无正版、盗版之分。对于联想A656来说，刷机包可以分为该机型的官方固件和第三方固件（非官方）。
由于第三方固件非官方研发定制，可能存在使用稳定性以及安全性等隐患问题，且不同品牌、不同机型底层硬件配置存在差异，所以系统是无法通用。如强行输入，可能导致无***常开机、功能异常、分辨率显示异常等故障，且影响到设备的正常保修。为了您利益着想，官方不建议您进行此操作，请您谅解。
另外，若您的手机有刷机的需求（例如系统出现损坏、故障需要刷机修复），由于自行刷机后将可能影响您设备的保修以及导致一系列不可预计的问题，如您需要进行刷机，建议您抽空前往当地联想维修站点由工程师协助完成刷机。
如您愿意自行承担风险进行刷机，个人建议您可以参考以下链接：
内含A656的联想官方固件以及刷机指导，请您查阅参考，如无法自行完成操作建议可参考我们建议联系维修站处理。
您可以访问 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节***日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。
尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
1、可能是相机设置的问题，在相机界面点击相机设置--还原默认设置。
2、可能是系统相机软件数据异常了，可尝试到手机的“系统设置--应用程序--全部”下，找到相机软件，点击进入“清除数据”后观察使用。
3、更换其它第三方的软件软件测试。若问题依旧，较大的可能是涉及摄像头部分的异常导致的。
由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录***查询：
希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！
联想手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
如需帮助，您可联系当地人工客服处理。
要是你的手机是可以支持联通3G网络(WCDMA)的话，只要你的手机网络设置正确，在联通3G网络覆盖下一般是可以正常使用。要是你目前无***常使用3G网络的话，那建议你可换一部手机测试一下你手中的联通卡，要是还是无法使用的话，那建议你可能是手机卡出现故障，这样的话那建议你带上有效证件到联通自有营营业厅办理换卡使用。要是可以正常使用的话，那可能是你的手机设置问题，建议你还原一下手机网络；同时你的网络设置选项选为”自动选网“或者“WCDMA/GSM”。此外，要是你所在的地区是联通3G信号覆盖弱区，那也可能会影响你的使用。
要是不是以上原因，建议你需要带上你的手机和手机卡到联通自有营业厅或者手机售后帮你检测方可。
尊敬的联想手机用户，您好！
很抱歉耽误您的正常使用，若您的联想手机A656按返回键或者退出任意应用程序的时候频繁弹出“正在更新过程中，请稍后3、2、1”“我知道了\取消更新”等提示的时候，是由于手机运行内存偏低，而引起乐桌面（V3.3.2版本，通过乐商店升级而来）主界面重启，创建中会在后台查询是否有乐桌面的新版本造成的，请您尝试以下方法：
1：前往乐商店更***桌面尝试；
3：进入应用管理--乐桌面--卸载更新，恢复原厂版本尝试；
若无效，建议备份数据恢复出厂设置尝试（请注意备份机身联系人和短信息，否则有丢失风险），如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。
联想授权维修站点查询：维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
