尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，?三星S7562支持按键截屏，具体操作步骤：待机状态下，同时按住屏幕下方的home键和开机键。
注：需同时按下开机键+home键。 保存位置在应用程序-我的文件-Pictures-Screenshots中查看
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您的s7562c手机出现卡顿、反应慢现象，建议您：
1.重新开关机释放内存
2.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机购机***、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：***://support-cn.samsung***/support/ServiceLocations.asp
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三星s7562c是Android 4.1.2系统，应用程式是默认安装在话机的内置硬盘中，无法移动至SD卡，安装路径是不支持更改的。您可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中：
1.多媒体文件：打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-extsdcard中
2.如果是照相机拍摄的/***，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机-设置-存储器-内存卡
3.如果是手机下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-下载路径-extsdcard
您好：
根据您的描述，三星S7562C型号手机支持插***通手机卡使用。
欢迎访问三星服务预约：
***s://support-cn.samsung***/suppor
尊敬的三星用户您好：
三星S7562C是安卓系统手机，支持大部分APK格式软件， 建议您：1.使用本机软件市场进行下载2.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装3.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮4.先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等，之后使用此款软件下载其他程序，但是可能消耗流量较大，建议您在连接无线网的情况下使用
如需帮助，请访问support.samsung***.cn, ***将为您提供多渠道服务支持！
如果手机下载安装的第三方应用出现问题,无***常使用（无法开启、卡屏、闪退等），三星S7562C手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
