Numlock键
若是台式机数字小键盘失灵的话，则可能是您按错了Numlock键，只要您在按一次该键，在看看键盘上的指示灯是否有亮起。
USB键盘外接USB键盘，确认USB键盘是否正常，若外接键盘也不正常，证明是系统或驱动异常导致的，可以尝试通过重新安装驱动及系统来解决。
确认此键位下是否有异物，导致按键时常失效，及时清理下此键位的异物与灰尘。
笔记本按键失灵笔记本个别按键失灵解决方法如下：查找原因按键失灵一般是因为电脑键盘内部线路板有毛病，键盘内部线路板或导电塑胶长期不清洁有灰尘，导致电路无法接通，从而造成部分按键失灵。
更新驱动程序更新BIOS至最新版本，更新WindowsUpdate。在设备管理器中重新安装驱动程序2-在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。2-卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。
使用笔记本电脑的人基本上都会遇到笔记本键盘失灵的状况，有时候是一个键失灵，这可能是键盘里面长期没有清理而进入了一些灰尘，导致笔记本键盘无***常使用，解决的方法是将失灵的按键抠出来，进行全面的清理后再装上去。
清理键盘笔记本键盘需要经常清理，否则落入的灰尘会影响键盘的灵敏度。
杀毒软件杀毒一些病毒也会导致笔记本键盘失灵，如果发现在打开了某些文件或者是进入一些网站后导致键盘不灵，那可以用杀毒软件全盘杀毒一次，然后再重启电脑。
驱动问题如果笔记本的电脑驱动有问题，也会导致键盘失灵。鼠标右键点击桌面计算机，选择管理，然后点击左侧的设备管理器，进去后找到键盘，右键点击PS/2键盘，选择卸载，卸载后重启电脑系统会自动安装键盘驱动，安装成功后键盘就会正常使用。
售后维修如果以上方法全试了不行，那可能是键盘的硬件坏了，可以申请售后维修或者是需要更换键盘。
一、如果是计算机重启或开机后皮套键盘不能正常使用，重新插拔皮套键盘后恢复正常。请您尝试升级键盘固件和 BIOS 固件（此场景仅适用于MateBook E 等连接皮套键盘使用的机型）。安装 BIOS 固件，需要注意以下前提条件：1.当前bios版本比准备更新的版本低。2.当前电量大于30%。3.插上电源。
1.请登录华为***。
2.选择对应的机型。
3.下载安装最新的键盘固件。
4.下载BIOS 固件。
根据 Windows 系统默认设置，长按键盘右 Shift 键8秒以上，会弹出是否启用筛选键的提示框，如果您不小心启用了筛选键功能，会出现按键无***常使用的情况。
温馨提醒：启用筛选键功能可以使 Windows 忽略短暂或重复的击键，也可以调整点击键盘的重复率（按下某个键时的重复性），避免意外击键。利用该项功能，您可以将计算机设置成适合自己习惯的击键速度。
请在“开始-设置-轻松使用-键盘-使用筛选键”，看“使用筛选键”的开关是否有打开，如果打开可关闭筛选键。
您可以使用以下方法关闭筛选键功能：
1.鼠标右键-个性化-主题-桌面图标设置-勾选控制面板点击确定，打开“控制面板”
2.点击“轻松使用”。
3.点击“更改键盘的工作方式”。
4.找到“启用筛选键”选项，取消勾选此功能，点击“应用”即可关闭筛选键功能。
三、利用键盘检测工具检测键盘按键是否正常。
如果以上方法无法解决，建议备份数据后，F10恢复出厂设置。若F10仍然无效的话，可能是键盘硬件问题，请提前备份好数据，携带购机***到附近华为客户服务中心检测。
