一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
二、处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可尝试更换所在地点接打电话；
四、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码信息了解号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话；
五、请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况；
六、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡；
七、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无***常接打电话，也可以更换手机进行测试。
如您手机无***常上网，请检查如下情况：
1、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
vivo Y67无法发出信息可能是当前所处网络信号不稳定、短信中心号码有误、系统数据异常、SIM卡异常等原因导致。
可以按照以下方法排查：
一、更换网络环境，在信号较好的地方尝试。
二、查看短信中心号码是否正确，进入信息--点击左菜单键--更多--设置--短信中心号码。（可以对比身边朋友、家人的SIM卡短信中心号码，需要使用的是同一运营商的SIM卡）
具体操作步骤
1、进入信息
2、点击左菜单键选择更多
3、设置
4、短信中心号码
三、手机系统是否为最新版本，可以进入设置--系统升级，检测更新手机系统。
具体操作步骤（以Y79为例）
1、进入设置
2、系统升级
3、检测更新手机系统
四、尝试进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（该操作会将手机的一些设置项还原，比如i管家设置的流量、默认软件，设置的主题、字体、音量、亮度等，不会丢失手机中的数据）。
具体操作步骤
1、进入设置
2、更多设置
3、恢复出厂设置
4、还原所有设置
五、更换一张SIM卡试试。
导致手机充不进电的原因有很多，但基本分为两大类：系统和硬件。系统是手机ROM的原因，硬件是手机充电器、电池等问题。
电池拆下单独充电当手机出现无法通过USB数据线给手机充电的情况时，建议将电池拆下，使用万能充电器给电池单独充电。***用此方法的原因在于当电池处于严重缺电情况下，手机内部的供电模块将无***常启动，因此试图通过USB数据线来实现充电的方法将不可行。
检查数据线是否完好无损另外我们需要检查手机充电用数据线是否完好无损。建议使用手机数据线充电的用户尽量用原配数据线进行充电，有些手机用户在自己购机时一起配备的数据线丢失后就在市场上随便购买了一根接口一致的数据线，却不知不同类型的手机其数据线内部的解法是有差异的，用了不规格的数据线当然无法给手机正常充电。
充电时不要接打电话手机在充电过程中尽量不要接打电话。一种比较好的习惯是在手机充电时将其关机，这样就可以保证优质的冲电效果。在平常使用手机的过程中，尽量在每次充电时进行健康充电，即电量低于20%时就进行充电，千万不要等到电量耗尽时再充电，以免影响手机电池的使用寿命。
稳压器转换头充电针对***用稳压器转换头来给手机充电的用户，应根据充电说明书上的要求接正确的市电进行充电。一般情况下国内的市电是220V，而在国外比如说日本市电压是110V。因此如果在国外给手机充电，会由于电压不足而无***常进行充电。而通过数据线进行充电的用户，应确保提供给USB接口的是正常的5V电压。
更换新电池可能是电池本身的质量有问题，可以更换一块新电池。或者是由于电池使用太久了或者由于某种原因导致电池正负极短路而损坏。
手机质量问题导致手机无法充电也可能是手机本身的质量问题所致，对于这类情况，建议拿到手机维修店进行维修，手机处于质保期的可以返厂进行维修。
