您好。
很抱歉影响到您的使用了，若是您的设备触摸屏局部区域出现失灵，请您重启设备后参考以下几点建议操作：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
3. 如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
***授权维修站点查询：欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。
您好。
很抱歉，程序停止运行，这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，偶尔出现一下的话，可能因后台程序过多，运行***不足导致程序意外中止。建议您可以使用乐安全中的“手机加速”功能关闭系统后台程序或者重启下手机观察使用；
若频繁出现，建议您尝试操作以下：
1、可能是桌面、主题相关程序异常，您可以进入系统设置--应用-全部，找到桌面、主题程序，点击“清除数据”操作；
2、可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。
3、若是之前有root后导致的系统文件损坏，需要重新刷机才能恢复系统的使用。由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若无法操作如上，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。
网授权维修站点查询：欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。
您好。
若您只是删除了桌面天气的窗口小部件，您可以通过在桌面点击菜单键—添加，在弹出的“选择小部件”选项中点击天气小部件即可将其重新添加回桌面。
若您是通过获取权限后卸载了系统自带的天气软件而导致其自带的相关小部件，则无法直接恢复，只能通过刷机修复。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况，所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：
内含A830的官方固件及刷机教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
您可以访问 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节***日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。
工程机模式就是在获取手机权限后使用的，目的就是可以进行更新手机操作系统或删除一些软件等。
进入Recovery模式以及恢复详细步骤如下：
1、先把手机彻底关闭手机；
2、手机关机情况下先按下电源键，然后马上同时按下音量下键+音量上键不要松手，过一会就会进入recovery了，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定；
3、进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有wipe
data/factory
reset这一项就可以；
4、选择wipe
data/factory
reset，然后按开机键确认，再选择yes
-
delete
all
data即可；
5、然后重新重新再选择reboot
system
