您好！
您的过程还是有一定的复杂性的，可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题，他们都是早上9点到晚上9点都在的，很方便的。下载方式如下：
其他问题也可以在这两个论坛比较全，
Idea论坛：论坛：希望能帮助到您，谢谢呢。
联想售后服务维修点：
北京、天津、广州、深圳、上海、苏州、长沙、南京、宁波、杭州、深圳、扬州、南昌、沈阳、合肥、深圳、珠海、洛阳、哈尔滨、石家庄、济南、昆山、南通、株洲、中山、郑州、佛山、宁德、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、宁波、银川、西宁等各大中城市均有服务网点。
手机：联想6
系统：VIBE UI6.0
程序：联想服务
2、点击"服务网点"，此时要求你联网，WiFi或移动数据都可以，如图所示。
4、你也可以点击查找其他，如图所示。
5、输入你想要查找的省份和城市，即可查找相应的服务网点售后电话信息，如图所示。
联想官方售后维修点：
1、北京市朝阳区望京广顺北大街17号六佰本商业街北区二层A08联想3C服务望京店（麦当劳楼上）。
咨询电话：010-64710812。
2、北京市朝阳区北苑路168号（欧陆经典旁）苏宁电器一层联想客户服务中心。
咨询电话：010-58247424。
3、北京市朝阳区西坝河南路甲1号新天第大厦B座103-104号。
咨询电话：400810***99。
4、上海市浦东新区杨高中路268号。
咨询电话：021-51872126。
1、首先客户将需要维修的联想电脑送到联想售后服务中心或授权服务站。
2、然后售后服务中心或授权服务站的工程师会对电脑进行检测，确定故障原因。
3、然后根据故障原因，工程师会向客户报价，告知维修费用和维修时间。
6、然后维修完成后，工程师会对电脑进行测试，确保故障已经排除。
7、最后客户到售后服务中心或授权服务站取机，确认电脑已经恢复正常。
联想电脑售后维修可以联想售后服务中心、到联想授权维修站维修、在线提交维修申请。
1、联系联想售后服务中心
在联想***上可以找到售后服务中心的****，可以通过电话或在线客服联系他们，告知电脑故障情况并提供购买凭证和保修证明，售后服务中心会安排维修服务。
2、到联想授权维修站维修
联想有很多授权维修站点，可以在联想***上查找离您最近的维修站点，并联系他们预约维修时间。
3、在线提交维修申请
联想***上也提供了在线提交维修申请的服务，可以在***上填写相关信息并上传购买凭证和保修证明，售后服务中心会安排维修服务。
联想公司战略介绍：
凭借创新的产品、高效的供应链和强大的战略执行，联想锐意成为全球用户打造卓越的个人电脑和移动互联网产品。集团由联想及前IBM个人电脑事业部所组成，在全球开发、制造和销售可靠、优质、安全易用的技术产品及优质专业的服务。
联想产品系列包括Think品牌商用个人电脑、Idea品牌的消费个人电脑、服务器、工作站以及包括平板电脑和智能手机在内的家庭移动互联网终端。联想的“保卫和进攻”战略为集团下阶段的发展奠定了坚实的基础。
在这项战略下，联想围绕新兴市场和成熟市场的独特业务架构运营，以便应用不同的市场特色，迅速而有效地执行适当的战略。
以上内容参考百度百科-联想
联想售后服务部是联想集团下属的职能部门，负责联想产品的售后服务。
联想售后服务部在北京、天津、广州、深圳、上海、苏州、长沙、南京、宁波、杭州、深圳、扬州、南昌、沈阳、合肥、深圳、珠海、洛阳、哈尔滨、石家庄、济南、昆山、南通、株洲、中山、郑州、佛山、宁德、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、宁波、银川、西宁等各大中城市均有服务网点。
联想的总部设在美国罗利，并建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构。通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。
联想售后服务包括以下方面：
1、为消费者安装、调试产品。
2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导。
3、保证维修零配件的供应。
4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养。
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访。
6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退。
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询，同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。
