3.强制升级。
华为没有技术能力解开用户的密码；若下述方法无法解决，请携带购机***前往服务网点检修。）
如果您的手机是在从EMUI 3.0或EMUI 3.1升级到EMUI 4.0版本后，不能解锁。
请您确认之前是否开启了隐私保护模式，开启隐私模式时，您会有两套解锁密码，而升级到EMUI 4.0后没有隐私保护模式，只能用之前设置的主密码才能进入系统，访客密码已被作废。
忘记解锁图案时，可以通过备用数字密码解锁屏幕。
如果您不记得备用数字密码，或者您之前设置的就是数字密码，但不能解锁成功，您可以通过以下方式来解决，具体如下：
方法一、通过查找我的手机（手机找回）的方式（EMUI 4.1及以下平台）
1）前提：EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。
2）在电脑上输入登录云服务。
3）输入用户名和密码进入云服务首页。
4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5）然后选择查找我的手机。此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。再次输入登录密码确认操作，点击下一步。点击锁定即可。锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
方法二、通过安全模式尝试解锁
1. 手机进入安全模式，在安全模式可以使用正确的密码解锁，然后修改锁屏密码为数字密码，再进入普通模式，即可正常使用；若修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误，建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。
2. 若手机进入安全模式仍然提示密码错误，请尝试使用其他方法解决。
方法三、强制恢复出厂设置
手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。
方法四、通过升级手机的方式
1.通过microSD卡升级：
步骤1进入EMUI***，根据手机型号下载软件升级包。
步骤2将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下。
步骤3在关机状态下，插入microSD卡。
手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置。
2.通过外接存储设备升级：
步骤1进入EMUI***，根据手机型号下载软件升级包。
步骤2将升级包中的dload文件夹放入U盘根目录下。
步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标，手机自动进入升级模式开始升级。
卡在开机画面就先长按电源键10秒关机后再开机尝试。仍无法开机，关机状态下同时长按手机电源键、音量+键，进入recovery模式，清除数据恢复出厂设置。恢复出厂时会删除手机内数据。
进入recovery模式后续操作如下：
1、使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
2、使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
3、等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。
如果仍无法打开请携带保修凭证前往附近的华为客服中心检测维修。
尊敬的用户，您好！根据您的描述。
华为 Ascend G 系列，最新华为的 手机 分为 D、P、G、Y 4个档次。
华为C8812是华为公司推出的一款安卓手机。其外形设计主色调为黑色和咖啡色，具有浓郁的商务气息。 机身正面配备了一块4.0英寸WVGA分辨率的屏幕，分辨率为800x480的水准，并且***用了高强防滑玻璃，因此不会轻易被磨损。该机配备了一颗1GHz高通 骁龙Snapdragon MSM7627A单核处理器，系统为最新的Android4.0，而机身背面还内置一枚320万像素摄像头。
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如果忘记密码只有以下方法可以尝试解决：
1.如果开启了手机找回，可以通过这个功能找回密码；2.强制恢复出厂设置，但会清除手机中的数据资料。
方法一通过手机找回功能：
1)? 前提：EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。
2)在电脑上登录云服务。
3)输入用户名和密码进入云服务首页。
4)在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5)然后选择查找我的手机。
输入华为账号登录密码。
6)此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。
7)这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。
再次输入登录密码确认操作，点击下一步。
8)以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。
9)锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。
锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
方法二、强制恢复出厂设置：手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。
如果以下方法无法解决，建议带购机***到服务网点处理。如果忘记密码只有以下方法可以尝试解决：
1.如果开启了手机找回，可以通过这个功能找回密码；2.强制恢复出厂设置，但会清除手机中的数据资料。
方法一通过手机找回功能：
1)? 前提：EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。
2)在电脑上登录云服务。
3)输入用户名和密码进入云服务首页。
4)在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5)然后选择查找我的手机。
输入华为账号登录密码。
6)此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。
7)这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。
再次输入登录密码确认操作，点击下一步。
8)以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。
9)锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。
锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
方法二、强制恢复出厂设置：手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。
如果以下方法无法解决，建议带购机***到服务网点处理。
您好，
手机运行变慢、手机变卡，这些问题都是因为手机运行内存高和手机空间内存少造成的。只要解决好这两个问题，即可为手机提速，达到优化手机的效果。腾讯手机管家在优化手机方面为用户提供了完美的解决方案，诚邀您来体验。详细操作如下：
一、优化空间内存
1. 安装腾讯手机管家并进入界面，在健康优化中找到深度清理一栏：
2.点击下方“深度扫描”按钮，开始对手机的垃圾等文件进行扫描：
3.完成扫描后，管家会提示可以清理的缓存文件和垃圾文件，点击下方“一键清理”即可清除，同时管家将已安装的软件安装包列为“多余安装包”，用户可根据自己喜好进行手动清理，减少空间内存占用。
4.完成后，管家会提示大家，已释放空间的大小，让用户的手机运行更加畅通：
二、优化运行内存
1. 安装腾讯手机管家并点击左上角按钮，在“通用设置”下开启“在桌面显示”选项，开启后即可在手机桌面看到管家的清理手机运行程序工具——小火箭。小火箭静止状态时显示当前占用的手机运行内存，当拖动小火箭（图内小圆圈）时，小圆圈即会变成小火箭，并且会提示用户将火箭拖至发射地点。如下图所示。
2. 按照提示，将小火箭拖至发射处。当发射处颜色从橙色变为**，并提示“请松手，火箭发射加速”时，放手小火箭，一箭清理运行内存功能即刻完成。
3. 成功发射火箭后，会弹出提示框，提示所结束的进程以及此次发射所释放的运行内存。
4.再次发射结束后，管家会弹出提示框，提示用户可将不想被小火箭结束的软件加入保护名单，点击设置保护名单即跳入保护名单界面，只要在需要保护的软件后打√，小火箭就不会在发射时将它结束进程！
另外，用户也可以通过进入管家>健康优化>进程管理查看、取消或者继续添加小火箭的保护名单。
