日常生活中需要使用手机的场景越来越多，耗电情况主要和手机运行状态有较大关系，比如玩游戏、看***和直播、***通话聊天、后台运行大量程序等场景会消耗较多电量；手机屏幕亮度越高，音量越大，或使用数据网络，随着使用时间变长，消耗的电量也随着变多。
降低电量消耗，建议操作以下方法：
1、普通使用场景，比如使用社交软件、听歌、看***等对网速需求较低的场景建议使用4G数据网络，需要更快5G网络玩游戏或高速下载文件时，再启用5G数据网络，能有效延长续航时间；
2、玩游戏、看***和直播时，适当调低屏幕亮度和音量；
3、调整软件设置，适当降低画质及帧率，屏幕高刷新率机型，可设置为普通刷新率减少耗电；
6、进入设置--电池，根据需求选择开启省电模式、超级省电模式或睡眠模式。
更多使用疑惑可进入vivo***--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
降低电量消耗，建议操作以下方法：
1、玩游戏、看***和直播时，适当调低屏幕亮度和音量；
2、调整软件设置，适当降低画质及帧率，屏幕高刷新率机型，可设置为普通刷新率减少耗电；
3、清理后台不必要的程序，平常可以多使用“一键加速”功能；
4、未使用GPS定位、蓝牙等功能时，可以关闭功能减少耗电；
5、进入设置--电池，根据需求选择开启省电模式、超级省电模式或睡眠模式。
更多使用疑惑可进入vivo***--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
可以参考下面的方法：
1、进入设置--其他网络与连接--个人热点，查看手机是否开启个人热点，如果其他设备连接了热点，热点运行会消耗电量；
3、关闭未使用的手机功能，如：蓝牙、NFC、WiFi、数据网络等；
4、查看手机信号是否良好且稳定，如果处于信号差的区域，手机会频繁搜索网络，消耗更多电量；
5、查看是否开启省电模式或睡眠模式，进入设置–电池，选择省电模式或睡眠模式，可降低手机运行功耗，节省电量；
6、5G网络功耗更大，网络信号不稳定时会消耗更多电量，如果使用的是5G机型，建议进入设置--移动网络 或 双卡与移动网络--点击对应SIM卡--启用5G--关闭5G网络省电。
若以上方法无效，可以进入vivo***--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。
没有使用仍很耗电，可参考以下方式排查：
在手机的设置--系统升级界面检测更新版本号，系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能；
2、清理后台程序
如果有耗电较高的软件在后台持续运行，会持续占用处理器***，容易导致设备耗电快。可以清理后台运行的程序使用观察。
3、检查设备设置
①查看设备是否开启个人热点，如果其他设备连接了热点，热点运行会消耗电量；
②关闭未使用的功能，如：蓝牙、NFC、WiFi、数据网络等；
③可开启省电模式或睡眠模式，进入设置–电池，选择省电模式或睡眠模式，可降低设备运行功耗，节省电量。
4、重启设备
重启设备后使用观察。
5、可携带手机、***、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo***--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
若指的是手机没有使用也很耗电，可参考以下方式排查：
1、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请在手机的设置--系统升级界面将设备系统升级至最新版本使用查看。
2、清理后台程序
如果有耗电较高的软件在后台持续运行，会持续占用处理器***，容易导致设备耗电快。可以清理后台运行的程序使用观察。
3、检查设备设置
①查看设备是否开启个人热点，如果其他设备连接了热点，热点运行会消耗电量；
②关闭未使用的功能，如：蓝牙、NFC、WiFi、数据网络等；
③可开启省电模式或睡眠模式，进入设置–电池，选择省电模式或睡眠模式，可降低设备运行功耗，节省电量。
4、重启设备
请重启设备后使用观察。
5、可点击链接寻找在线客服帮助网页链接；
6、也可携带手机、充电器套装前往服务中心检测处理，进入vivo***--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击网页链接搜索服务中心地址。
