计算机在使用的过程中难免会遇到各种故障,如果能够对计算机的硬件进行科学的维护与管理,一方面能够使用户节约维修计算机的费用与时间,另一方面也能够有效的提高计算机的运行效率,充分发挥其巨大的促进作用。下面是我分享的计算机硬件维护的原则,一起来看一下吧。
计算机 硬件维护 的原则(一)预防为主,防治结合
计算机硬件的维护,并不是当计算机出现故障再进行维修,而是应当以预防为主,在平时就养成良好的使用习惯,这样才能够保证计算机的使用状态始终处于一个平稳的状态,延长计算机的使用寿命。计算机硬件就如同人的身体,如果不注重平日的保养,一旦发现问题,则往往是较为严重的,处理起来也会十分棘手,因此,对于计算机硬件的维护应当坚持预防为主、防治结合的原则。具体的说,可以从以下两个方面着手:
1.养成良好的使用习惯,比如计算机开机和关机。在开机时,要先开电源,停留一段时间之后再开系统,这样能够有效的延长计算机电源的使用寿命,因为我国国内使用的电源大多都是220V的,而计算机的电源一般都是110V的,如果电源启动之后,马上开机进入系统,则容易导致计算机电压突然增大,而造成计算机系统的过早老化。在计算机关机时,除了遇到电脑机等特殊的情况下,都应当使用系统关机,而不也是主机系统上的开关,这样能够有效的延长计算机的使用寿命。在计算机关机后,最好将电源也关闭,这样能够达到节约用电的目的,同时也能够杜绝火灾安全隐患。
2.作为计算机的使用者,应当具备一些基本的使用常识,比如计算机的摆放位置应当尽量靠近窗口等通风的位置,这样有利于计算机的散热。遇到雷雨天气,则应当尽量避免上网,免遭雷击。
(二)环境清洁,检测到位
在正常情况下,计算机工作的环境应当保持在18—30℃之间,如果温度过高则容易造成计算机的提前老化。因此,计算机应当放在空气流通较为通畅的地方,这样有利于计算机温度的调节。但是需要注意的是,计算机的位置应当避免受到阳光的直接照射,避免阳光的照射使计算机的温度升高,同时计算机屏幕上的荧光物质也害怕受到阳光的直射。
计算机正常的工作环境湿度应当保持在40%—70%之间,如果环境的湿度过大,则会使计算机表面产生结露,进而引起电路板元器件以及触点的锈蚀、发霉等问题,容易造成电路故障或者是短路。如果环境湿度过小,则会由于过度干燥而产生静电,会产生错误的信息,也容易造成元器件的.损坏。所以,在干燥的秋冬季节应当对房间内的湿度进行适当的调整,如果是南方,在多雨的季节则要注重保持机械的干燥。很多电器设备故障的产生,都与其使用的环境有关,在进行故障检测时,应当先将机内进行彻底清洁,排除由于污染物引起的故障之后,再进行其他的检测活动。
计算机硬件的日常维护与管理(一)整机
计算机应当放置在清洁、通风条件好的室内,这样能够有效的避免由于高温和灰尘对于计算机配件产生的不良影响。长期放置不用的计算机,应当切断电源,并且定期开机运行2小时以上,避免由于室内的潮气而造成电子器件的损坏。
(二)电源
计算机电源应当配置独立的电源插座,并且在购买时选择质量优良的电源,对于电源盒也应当定期进行清洁,避免安全隐患的存在。
(三)显示器
显示器的清洁十分重要的,但是应当避免使用酒精对其进行擦拭,因为酒精会对显示器的涂层产生一定的腐蚀作用,尤其是液晶显示器会造成永久性的伤害。通常应当使用镜头专用的擦拭纸,因为镜头纸含有较长的纤维,而且不会产生绒毛,对于显示器的清洁有着很好的效果。同时,计算机显示器应当加强静电的预防,避免表面停留过多灰尘。显示器不要调得太亮或对比度太强,稍微降低显示亮度可以减缓显像管的灯丝和荧光粉老化的速度,延长显示器磷光粉的寿命。不要随意地设置显示器的分辨率,否则将会影响显示器的使用寿命。不要让显示屏上的内容长时间不变,否则将造成荧光粉老化。
(四)主板
主板是计算机主机系统中的关键部位,其直接影响着计算机是否能够正常运行,如果计算机的主板发生故障,则整个计算机系统都无法运转,因此,应当注重对计算机主板的维护与保障。对于主板的维护,应当注重其清洁工作,在除尘时要将能够拔下的部件和其他可以除去的部位全部去掉,使用羊毛刷进行清扫,去除灰尘,在清扫时要避免碰到主板以外的其他物件。另外,我们也可以清洗主板,这时候要注意清洁后阴干,然后用遮盖物遮盖,放在阳光下,或者用烘干机完整干燥,否则会形成主板积尘腐蚀。当主板更换电容之后一定要认真清洗,避免酸性物质腐蚀。
(五)CPU的维护
对于CPU的维护,首先应当保证其在额定的频率下运转,避免由于超高频而引起CPU使用寿命的缩短。同时,确保CPU处在一个通风顺畅的环境,如果散热不畅则会造成CPU运转出现异常,造成计算机不明原因的重启,严重的甚至会造成CPU的损坏。因此,一般在选择风扇的时候,应当尽量选择性能较好的风扇,并且要经常对CPU的散热片和风扇的灰尘进行除尘,避免灰尘的大量累积造成通风不畅而引起CPU的故障。
(六)内存
内存是计算机中主要的一个配件,有着重要的作用。首先,进行内存的升级时窨井盖当尽量选择与计算机原来配置相同的品牌以及具有同样外聘的设备进行使用,这样能够避免系统出现不兼容问题,而导致计算机运行不稳定。其次,由于适配卡与内存条之间具有一层铜箱做间隔,所以内存条如果使用的时间过长会发生一定的氧化作用,与内存插槽会产生接触不良的情况,造成系统开机不启动报警的故障。如果内存条发生氧化现象,可以使用橡皮擦进行擦拭,应当避免使用砂纸类的物品,以免对镀层发生损坏。
;硬件维护的基本原则如下:
1、预防为主
虽然计算机硬件故障的发生是很难完全避免的,但是只要计算机用户具备一定的维护意识,养成良好的使用习惯,重视计算机硬故障的预防控制,将可能发生的质量隐患消除在萌芽状态,则会有效增强计算机设备运用的稳定性,延长计算机硬件的使用寿命。
对此,计算机用户必须具备一定的计算机硬件预防管理能力,如将计算机放在通风条件的好的地方,便于散热;不要频繁的开关机;在雷雨天要注意防雷,减少计算机的使用频率;使用正版的计算机软件等。
2、重视计算机使用环境的温度与湿度
计算机最适宜的工作温度是在18~30°C之间,温度过高或过低都会加重电脑的损害和硬件的老化,因此计算机用户应当尽量将计算机放置在通风状况良好的地方,便于空气的流动和温度的调节,并且要避免显示器屏幕的阳光直射。
电脑运行时房间的相对湿度也应控制在40%~70%之间,所以电脑间最好放置空调或者除湿器,过于潮湿的环境会导致计算机部件表面的结露,进而导致计算机断路或短路等故障,造成计算机硬件元器件的破坏,所以在过于潮湿的环境下,计算机每周都应当使用一段时间。
3、先电源后部件、先静态后动态的原则
计算机硬件故障的发生,在很多时候都是由电源引起的,例如,当电源的功率偏低时,电源输出的电流就很难正常,进而产生一系列的硬件问题,因此在对计算机设备进行检查时,应当先检查电源的工作情况,在对其他部件进行检查。
4、先易后难的原则
当计算机出现故障时,计算机用户或维修人员应先从最简单的原因查起,排除那些通常的、具有共性的故障,然后再考虑那些比较特殊的故障。例如,可以先检查计算机的数据线是否出现了松动、灰尘是否过多,再检测计算机各个硬件的损坏情况,这样往往可以提高计算机检修与维护的效率和针对性。
电脑故障排除之“八先八后”
相对于其它电器产品来说,电脑是一个容易出这样那样故障的东东。电脑出故障了,是许多电脑爱好者头痛的事情,该如何来应对及解决我们所遇到的电脑故障呢?在此我总结撰写了一篇电脑维护中的“八先八后”法则,抛砖引玉,以飨读者——
一、先调查,后熟悉
无论是对自己的电脑还是别人的电脑进行维修,首先要弄清故障发生时电脑的使用状况及以前的维修状况,才能对症下药。此外,在对其电脑进行维修前还应了解清楚其电脑的软硬件配置及已使用年限等等,做到有的放矢。
实例解析――
如一*作系统为PWIN98第一版的电脑在使用中频繁出现系统机与“非法*作”提示增多现象,十分恼人,该用户准备重新格式化磁盘重装*作系统。笔者觉得不用这么麻烦,笔者仔细看了其电脑的配置与软硬件安装情况并用杀毒软件查毒后……经笔者询问,该用户称最近安装了新版的IE6浏览器,会不会是IE6浏览器与其系统兼容性不好呢?笔者尝试在“添加/删除程序”栏里卸载掉新版的IE6浏览器,重新启动电脑后,故障现象不再频繁发生。所以对于这类故障不忍将新安装的软件或硬件或驱动/DirectX等卸掉如不能解决问题再做动大手笔的维护工作。
二、先机外,后机内
对于出现主机或显示器不亮等故障的电脑,应先检查机箱及显示的外部件,特别是机外的一些开关、旋钮是否调整外部的引线、插座有无断路、短路现象等,不要认为这些是不关紧要的小处,实践证明许多用户的电脑故障都是由此而起的。当确认机外部件正常时,再打开机箱或显示进行检查。
实例解析――
一电脑在搬动位置后出现主机不亮(主机风扇也不转)的故障,该用户认为是主机电源年久失修被损毁,打开机箱准备拆下电源更换。笔者观察其主机和显示器分别用一根电源线从电源插座连接,而显示器显示正常。本着先简单后容易的原则先将主机的电源插头换一个电源插孔试之,无效,便将正常使用的显示器电源线取下连接主机,主机恢复正常。将问题线接上显示器,也不亮,证明问题就来自这看似不起眼的电源线(内部断路)。
三、先机械,后电气
对于光驱及打印机等外设而言,先检查其有无机械故障再检查其有无电气故障是检修电脑的一般原则。例如CD光驱不读盘,应当先分清是机械原因引起的(如或光头的问题),还是由电气毛病造成的。只有当确定各部位转动机构及光头无故障时,再进行电气方面的检查。
实例解析――
一购一年多40速光驱,故障现象为读不出盘。笔者接手后,拆开光驱先观察了一下光驱的内部结构状况,此款光驱为全钢结构,一般应不会存在较严重的机械情况,笔者也没有急于在它的光头和加大激光头功率上进一步“摧残”它。放进一张碟片,笔者仔细的观察了一下碟片的旋转及光头给件的动作,下进等电机的进退情况,发现碟片的旋转基本正常,电机的进退也没太大问题,反而光头组件在空载或加碟片的情况下,在滑动杆上滑动十分吃力,关掉电源,用手轻轻推了几下光头组件使其在杆上滑动,有很明显的迟滞感。这时笔者再重点观察这款光驱的滑动杆,见其上边原本应白色的润滑油已变成了浅黑色,拿到光线较强的地方甚至可见密密的灰尘杂质,难怪滑动不灵活了。先用纯酒精将滑动组件上的已含杂质的润滑油清理干净,然后再重新加上新的润滑油,然后重新试机,读盘恢复正常。
四、先软件,后硬件
先排除软件故障再排除硬件问题,这是电脑维修中的重要原则。例如WINDOWS系统软件的被损坏或丢失可能造成机故障的产生,因为系统启动是一个一步一个脚印的过程,哪一个环节都不能出现错误,如果存在损坏的执行文件或驱动程序,系统就会僵在这里。但电脑各部件的本身问题,插接件的接口接触不良问题,硬件设备的设置问题例如BIOS,驱动程序的是否完善,与系统的兼容性,硬件供电设备的稳定性,以及各部件间的兼容性抗外界干扰性等等也有可能引发电脑硬件机故障的产生。我们在维修时应先从软的方面着手再考虑硬的。
实例解析――
一台电脑启动自检后,在屏幕上显示“No ROMBasic,System Halted”信息后机,硬盘灯也长亮不熄。排除了硬盘坏道的原因,很明显造成这一故障的原因是硬盘的引导程序被破坏,造成系统找不到硬盘而机。修复这种故障的办法很多。如大家可***用KV300,它能很轻松的解决硬盘引导区被破坏的故障,其使用方法很简单大家可参考下KV300的说明文件笔者在此就不多话了,而如果你没有它那么也可用软盘启动电脑后在纯DOS状态下,执行特别的“FDISK/MBR”命令,它也可强行将正确的主引导程序及结束标识覆盖在硬盘的主引导区上,但大家要注意的是这个命令有一定的危险性。
五、先清洁,后检修
在检查机箱内部配件时,应先着重看看机内是否清洁,如果发现机内各元件、引线、走线及金手指之间有尘土、污物、蛛网或多余焊锡、焊油等,应先加以清除,再进行检修,这样既可减少自然故障,又可取得事半功倍的效果。实践表明,许多故障都是由于脏污引起的,一经清洁故障往往会自动消失。
实例解析 ――
一电脑在一次打开机箱安装一新显卡后,出现重新开机后显示器黑屏,机内喇叭发出连续的长声“嘀嘀”蜂鸣报警声。故障分析:机箱内喇叭发出连续的鸣叫,这是典型的内存报错故障。虽然说大家在拆机或搬动电脑时有可能并没有去动内存条,但是内存是个精密东东,它的大敌就是灰尘,而你的电脑在使用一段时间之后机箱内就很可能铺上薄薄一层余灰,而和CPU*得较近的内存更是最大的“受害者”,CPU风扇吹来的灰尘,很可能给你的内存上铺上厚厚一层,稍有震动灰尘就有可能掉入内存插槽里,引起局部短路或接触不良,造成起动电脑时显示器黑屏和机箱内喇叭报错。对于这种情况,你肯定应该先检查内存的安装情况,可用手先按几下内存再开机,看其接触是否变好,如还不行;那么你可以将内存取下,先将内存表面的灰尘打扫干净,然后再用小号细毛刷仔仔细细将内存插槽内清扫干净,然后重新插好内存故障一般就可排除。
六、先电源,后机器
电源是机器及配件的心脏,如果电源不正常,就不可能保证其它部分的正常工作,也就无从检查别的故障。根据经验,电源部分的故障率在机中占的比例最高,许多故障往往就是由电源引起的,所以先检修电源常能收到事半功倍的效果。
实例解析 ――
一台15寸显示器出现无光栅无图像且能听见电源发出明显“吱吱”声的显示故障。故障分析:从故障现象分析来看电源电路,行扫描电路,主要负载电路有故障是造成这类问题的原因。由于电源发出“吱吱”声表明开关电源已工作,因此表明开关变压器以前的电路基本无问题。首先用万用表检查五个输出端电压是否正常,结果发现电源滤波电容器C117的正极端为0V,而正常应为名5V左右,显然不正常,这表明其周边电路元器件存在短路或开路现象。使用测量电流的方法发现L105电流很小,进一步怀疑其前面的整流二极管VD106有问题,用替换法将其更换后故障排除。
七、先通病,后特殊
根据电脑故障的共同特点,先排除带有普遍性和规律性的常见故障,然后再去检查特殊的故障,以便逐步缩小故障范围,由面到点,缩短修理时间。
实例解析--一电脑在更换主板重新启动电脑后出现电源灯亮但系统不自检显示器黑屏的故障。打开机箱,仔细观察,发现CPU风扇正常运转,关掉电源后仔细检查板卡的安装,重点重新安装内存条及显卡,检查主板的相关跳线等情况,确认无误,遂***用“最小系统法”排除故障,去掉硬盘光驱等的连接线,只保持主板,CPU,内存,显卡的最小系统,开机后系统顺利开启。便重点检查光驱和硬盘的连接情况,当上好光驱后上述故障重新出现,难道是光驱没上好,该光驱单独接在IDE2总线接口上,笔者检查发现,该光驱连接用的IDE线接头上无防反插的凸块,难道是接反了?仔细一看果不其然,正确上好后系统正常起。
八、先***,后内部
在检查电脑或配件的重要元器件时,不要先急于更换或对其内部或重要配件动手,而应检查其***电路,在确认***电路正常时,再考虑更换配件或重要元器件。若不问青红皂白,一味更换配件或重要元器件了事,只能造成不必要的损失。从维修实践可知,配件或重要元器件***电路或机械的故障远高于其内部电路。
实例解析――
一单位里的PC,硬盘在正常使用中,只是重新启动了一下电脑后,硬盘便找不到了,据该电脑的*作员称,这硬盘前两天也曾出现这这样的毛病,但过了一会儿自己又找得到了,今日上班时,在正常的使用的情况下只是重新启动了电脑,系统便再也找不到硬盘了。打开机箱一看该硬盘为三年前购的西数3.2G硬盘,由于被经常拆卸来*贝数据显得很旧。对于这类故障可首先检查IDE硬盘线,换新后无效,试着换个电源插头重新插紧,开机后硬盘“忽忽”的动转起来恢复正常,搞掂!装好配件合上机箱盖板,再重启,奇怪的是硬盘又不见了踪影……如此反复几次,硬盘无***常使用,但笔者只要将硬盘电源线插拔几次,便又能恢复正常。会不会是硬盘电源接口内的接线柱有接触不良,取下观察,并无生锈或起卤现象。用万用表来检测接线柱与硬盘电路板上的接线柱焊点间的导通情况,笔者发现有一根柱(5V)要用表笔抵紧才能导通,排除了接线柱表面氧化或焊点虚焊等情况,笔者花3元购来一电源线转接线,剪去接头剥出铜线,将其一一按顺序在硬盘电源部分电源插口接线柱在电路板上的对应焊点上一一焊好,将电源转接线的***插上主机电源线的一个母头,重新开机,PC又恢复了往日的正常
题主的描述简单,只是“突然黑屏”,故而不能准确判断问题的缘由。建议题主在黑屏时先查看主机是否启动正常,***信号线是出现了问题,显示器指示灯是否有信源的指示,若是主机箱工作正常,只是没有***信号输出,此现象是主板电池掉电,或者是内存条松动或内存条金手指被氧化等等。此刻可以关机打开机箱检查主板电池,清理内存条金手指和内存条卡槽。
造成电脑开机突然黑屏故障的原因:
一、显示器电源线松动,***信号线接触不良,内存条松动,显卡松动,显示器的自身问题。
二、内存条氧化,显卡氧化,电源问题,主板电池问题,CPU不工作等等。
故障分析和排除:
一、对于维修电脑黑屏的故障,首先要先软后硬的原则。就是首先排除操作系统和应用软件导致的黑屏故障,然后才是从硬件上找原因。
当电脑出现突然黑屏故障的时候,首先要看是不是操作系统有问题?或者安装了有病毒或木马的软件,导致电脑黑屏,机。如果电脑可以重装系统,而且重装系统后,电脑恢复了正常显示桌面,那就是软件的问题了。
二、先外设后主机的原则。检查外部设备接触不良的问题,如:显示器的电源线,显示器的信号线,主机的电源线,主机和显示器的信号线连接是否牢靠,只有排除了外部设备的问题,然后才能打开主机箱进行维修。
三、利用插拔法和替换法检查硬件故障。先把内存和显卡拔下来,用橡皮擦一擦内存和显卡的金手指,然后再重新安装回去解决硬件与硬件之间接触不良的问题。替换法就是将怀疑有故障的部件插在一台好的电脑上测试,如果可以使用这个部件就是好的。如果不能使用,问题就出在这个部件上,更换一个好的部件即可。
四、使用最小系统法,排除硬件故障。最小系统法就是只保留最基本的硬件工作环境,把其它所有的硬件都拔下来,然后开机观察电脑能否启动。这样可以把电脑的故障问题缩小到一定的范围,从而可以很好的判断出故障的问题。
修电脑是软件硬件都要修,作为维护人员,不可能只遇到软件问题,也不可能只遇到硬件问题,下面是我昨天回答另外一个网友的问题,可以给你参考。
个人认为计算机维修维护的基本原则需遵循以下步骤:1,初步判定计算机故障属于软件还是硬件故障,能否正常开机,能否正常进入操作系统;2,如果能开机正常进入系统,某个程式软件运行存在问题,解决软件故障——判定是否为软件故障、系统软件故障、病毒造成的故障、硬盘坏道造成的故障,配合相应软件解决故障(重装软件、驱动、查杀病毒、重新安装操作系统、更换硬盘等),3,若可开机,但桌面不显示任何东西,无法进入操作系统,而我们手上又没有专业的设备检查,这种情况我们应遵循排除法,我们应查看故障最有可能出现在那些部件,一个点一个点的去排除,首先我们需要查看计算机所有线材是否接触不良,线材、外设有无损坏,电源是否工作正常;如都正常,查看计算机内存条是否接触不良,清理内存条金手指氧化层,更换其他同型号内存测试;以上都正常故障依然存在,这时我们应查看计算机主板是否存在电容爆掉,损坏,主板上各种线是否接触不良等;4,如果主板电源可接通,我们手上又正好有诊断卡,此刻需要借助主板故障诊断卡来快速判定故障问题是什么硬件设备导致,查出问题所在,修复或更换损坏硬件。
以上为个人从业经验,虽然不是很全面,但是根据以上几条原则,基本上的小问题自己都可以动手解决,希望可以对你有所帮助。
电脑故障排除之“八先八后”
一、先调查,后熟悉
无论是对自己的电脑还是别人的电脑进行维修,首先要弄清故障发生时电脑的使用状况及以前的维修状况,才能对症下药。此外,在对其电脑进行维修前还应了解清楚其电脑的软硬件配置及已使用年限等等,做到有的放矢。
二、先机外,后机内
对于出现主机或显示器不亮等故障的电脑,应先检查机箱及显示的外部件,特别是机外的一些开关、旋钮是否调整外部的引线、插座有无断路、短路现象等,不要认为这些是不关紧要的小处,实践证明许多用户的电脑故障都是由此而起的。当确认机外部件正常时,再打开机箱或显示进行检查。
三、先机械,后电气
对于光驱及打印机等外设而言,先检查其有无机械故障再检查其有无电气故障是检修电脑的一般原则。例如CD光驱不读盘,应当先分清是机械原因引起的(如或光头的问题),还是由电气毛病造成的。只有当确定各部位转动机构及光头无故障时,再进行电气方面的检查。
四、先软件,后硬件
先排除软件故障再排除硬件问题,这是电脑维修中的重要原则。例如WINDOWS系统软件的被损坏或丢失可能造成机故障的产生,因为系统启动是一个一步一个脚印的过程,哪一个环节都不能出现错误,如果存在损坏的执行文件或驱动程序,系统就会僵在这里。但电脑各部件的本身问题,插接件的接口接触不良问题,硬件设备的设置问题例如BIOS,驱动程序的是否完善,与系统的兼容性,硬件供电设备的稳定性,以及各部件间的兼容性抗外界干扰性等等也有可能引发电脑硬件机故障的产生。在维修时应先从软的方面着手再考虑硬的。
五、先清洁,后检修
在检查机箱内部配件时,应先着重看看机内是否清洁,如果发现机内各元件、引线、走线及金手指之间有尘土、污物、蛛网或多余焊锡、焊油等,应先加以清除,再进行检修,这样既可减少自然故障,又可取得事半功倍的效果。实践表明,许多故障都是由于脏污引起的,一经清洁故障往往会自动消失。
六、先电源,后机器
电源是机器及配件的心脏,如果电源不正常,就不可能保证其它部分的正常工作,也就无从检查别的故障。根据经验,电源部分的故障率在机中占的比例最高,许多故障往往就是由电源引起的,所以先检修电源常能收到事半功倍的效果。 七、先通病,后特殊
根据电脑故障的共同特点,先排除带有普遍性和规律性的常见故障,然后再去检查特殊的故障,以便逐步缩小故障范围,由面到点,缩短修理时间。
如电脑在更换主板重新启动电脑后出现电源灯亮但系统不自检显示器黑屏的故障。打开机箱,仔细观察,发现CPU风扇正常运转,关掉电源后仔细检查板卡的安装,重点重新安装内存条及显卡,检查主板的相关跳线等情况,确认无误,遂***用“最小系统法”排除故障,去掉硬盘光驱等的连接线,只保持主板,CPU,内存,显卡的最小系统,开机后系统顺利开启。便重点检查光驱和硬盘的连接情况,当上好光驱后上述故障重新出现,难道是光驱没上好,该光驱单独接在IDE2总线接口上,笔者检查发现,该光驱连接用的IDE线接头上无防反插的凸块,难道是接反了?仔细一看果不其然,正确上好后系统正常起。
八、先***,后内部
在检查电脑或配件的重要元器件时,不要先急于更换或对其内部或重要配件动手,而应检查其***电路,在确认***电路正常时,再考虑更换配件或重要元器件。若不问青红皂白,一味更换配件或重要元器件了事,只能造成不必要的损失。从维修实践可知,配件或重要元器件***电路或机械的故障远高于其内部电路。
无论是兼容机还是器牌机,在使用过程中都会出现莫明其妙的机现象。机是一种较常见的故障现象,同时也是一种不容易解决的疑难病症。特别是当电脑机后,此时我们无法使用软件或工具对机器进行检测,维修起来常常令人头痛。
一.机一般表现为:
1)加电后没有主机没有任何反应,电源指示灯不亮,风扇不转;
2)系统不能正常启动,在启动过程中突然画面停滞;
3)在启动过程中显示器黑屏或在使用过程中显示器黑屏;
4)图像"凝固",不进行更新,但键盘灯能够打开和关闭;
5)键盘锁没有反应;
6)鼠标能够正常移动但是主机没有反应;
7)软件运行非正常中断;
8)经常的出现蓝屏。
9)经常报内存错误或溢出。
我们如何才能迅速的解决故障,让机器恢复正常工作呢?
二.故障表现
具体来说,机现象可分为硬件和软件两种情况。:
1.硬件
硬件造成的机常常有:市电电压不稳,主机电源输出电压过低或过高,机箱内的温度过高,内存温度过热,CPU温度过高,超频,干扰,外设自身有故障,板卡接触不良,主机与外设连接的数据线接触不良等。
(1) 市电电压不稳
计算机电压工作范围一般在180V-240V之间,当电压低于180V时,开关电源输出电压过低或保护,这时主机容易重启或自动关机;当电压高于240V时,市电输入电压超过了主机电源的允许工作范围,但由于电路的元器件的离散性,此时电源可能还没有保护,这时次级电源输出可能偏高,同样也会造成机现象。
(2) 主机电源不完全损坏
当主机电源内部电路损坏时,这时的电压输出可能有偏差或电流输出不足,造成有效负荷率不足,这时也会产生机现象。目前电脑主机使用的开关电源大都使用TL494或相类似的PWM控制芯片,比较器一般***用LM339或LM393来控制判断主机是否发送开关机信号。该芯片有故障时,会出现我们用导线短路绿线和黑线后(有的书上要求使用100O电阻,其实没有必要,电源内部电路中已经串接了2K左右的电阻,即使把其短路,电流也不过几个毫安),电源的风扇工作,用万用表测各路输出电压也基本正常。但是接入电路后,电源不能正常工作。这主要是该芯片损坏后,电压取样有误,不能隽带重负载所致,只要更换同型号芯片即可。
我遇到过一次,一台杂牌开关电源,使用一年半左右后,主机经常机或不能启动,最后检查开关电源,发现输出的+5V高达5.86V,而+12V却只有9.9V,像这样的电源不机才怪呢,还好,没有把主板烧毁。
(3) 机箱内的散热不良
机箱内灰尘过多也会导致系统机。灰尘是电脑的大敌,过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不畅或接触不良;同时印刷电路板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。两种情况均会导致机现象。这种情况常见于一些老的电脑在放置一年或两年后再打开时就什么反应也没有了或者开机后“嘀嘀”乱叫,还有就是机器到夏季后经常出现机现象。
因为PIV电脑的CPU的温度传感器集成在CPU内部,其测温准确,所以一开机CPU温度一般都在50左右,远远高于SOCKET 370 CPU的检测温度(30左右)。不过,因为PIVCPU的发热量大,在选用CPU风扇时一定要根据CPU的型来选择相应的CPU风扇,别让出现小马拉大车的情况,否则机不断。
解决方法:我们可以用毛刷将灰尘扫去,再用电吹风(冷风档)把板卡的灰尖清理干净。
注意:不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上成为新的机故障源。如果我们能够一年清理一次主机和显示器内部的灰尘,我们的爱机就不会无缘无故的***了。
(4) 超频
许多DIY朋友喜欢通过超频来提高自己电脑的性能,这样可以少花银子多办事。但是也存在着很大的隐患:轻则造成机,重则可能造成CPU,内存,硬盘的彻底报废。
我就有过一次超频的经历,把66外频的主板硬超上83外频,刚开始使用效果不错,当我我正在为自己的小试牛刀而沾沾自喜时,两天后,突然在运行时,系统提示找不到硬盘。开始我还不在意,然后越来越频繁,最后在CMOS里也找不到硬盘了。特别现在的P4CPU其集成度越来越高,有的已经***用0.09微米的线路,当我们超频使用时,很容易造成CPU内部电子过量衰减,最后连接线路彻底断裂,造成CPU报废。
(5) 主板跳线错误
有的主板的外频和倍频使用路线或拔码开关,CPU或内存的供电电压选择使用跳线设置,这时我们要根据说明设置相应CPU的主频倍频参数和相应的使用电压。如果设置不对就可能对CPU造成超频,设置参数过高时,就可能黑屏或一进系统就机。有时我们在对CMOS放电后没有把跳线跳回原来位置,这时在加电启动时就会黑屏不启动。有的主板同时支持SD和DDR两种内存,注意在主板上有跳线选择+2.5V和+3.3V两种电压设置。特别是CPU的核心电压设置一不能出现错误,否则极易造成CPU报废。
(6) 外设内部电路损坏
当外设如显示器,打印机,M等内部电路损坏时,再与主机连接后,会短路其相应端口,这时主机加电自检时就不能通过或造成电源保护。有的刻字机,编程器在先于主机加电后,这时主机加电后不能启动。
(7) 与外设连接的数据线接触不良。
外设与主机的数据线连接有松动时,也可能造成数据在传输过程中出现中断或错误,同样会造成机器无规律的机。
(8) 硬件质量不良或***货,水货。
硬件质量不过硬,在长时间工作或工作环境温度过高或过低时,也会出现机现象。特别是一些REMARK的电脑产品,装在自己电脑上出现毛病,最好查来查去也查不出问题所在时,这时最好考虑一下是不是买到JS的货了。
前一段时间有不少酷鱼40G的硬盘,买到家还不到一个星期,就出现坏道。然后FORMAT后就正常了,但是过一段时间故障再次出现,然后是越来越严重,有时还会莫明其妙的丢数据。
(9)意外损坏
我们在维修过程中没有泄放身上的静电或雷击电流通过未经保护的电源及MODEM电话线进入主机,损坏电源、主机板、MODEM及各种内外设备。意外损坏后有时元器件表面没有明显的烧,裂痕迹,这时只能通过交换法、拔插法测试主机各部件的好坏来判断。
(10)干扰
现在家里都有许多家用电器,特别是是变频空调,洗衣机,电磁炉等,这些电器在工作时会向空气中幅射大量的电磁波,如果电脑就在附近,那么也可能出现莫名其妙的机或蓝屏现象。这时我们最好把电脑换一个地方试试。
(11)内存损坏或不兼容
当内存内部出现坏块时或与主板的兼容性不好时,也会经常出现:注册表错误,内存报错,蓝屏,系统***不足,然后机。
现在的主机的功能越来越方便,如键盘开机,密码开机,STR等。殊不知,功能越多,其出现故障的可能性就越大。特别是STR功能,当把机器的该项功能打开时,我们选择睡眠时,这时系统就把当前的设置保存在内存中,然后把其他部分的电路关闭,只有副电源工作和内存相关电路工作。在睡眠期间,内存不断的刷新,其中的内容不会丢失。不过如果在夏季,因为每条内存的功率大概在20W左右,长时间的睡眠时,就会造成热量积聚过多,散不出去,最后把主机电源或内存烧毁。
2.软件
软件引起机的故障有很多,如病毒,驱动程序安装错误,驱动程序与系统或其他软件冲突,CMOS设置错误,CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT配置不正确,WIN.INI或SYSTEM.INI文件加载的文件丢失或被破坏,加载的程序过大过多,系统剩余***太少等。
(1) 病毒
一般表现为机器原起初能够正常运行,某一日突然运行速度变慢,出现频繁的机现象。这时我们要首先用最新的杀毒软件进行杀毒,确定机器是否已经感染了病毒。现在的电脑病毒层出不穷,传播方式大都倾向于通过网络传播,因此我们在上网时,一定要安装网络杀毒软件,并且把一些开放的不常用的端口关闭。
(2) 驱动程序安装错误
硬件的驱动程序安装错误或硬件自身的驱动程序有BUG时,也会造成机现象,这时需要检查所安装的硬件的驱动程序是否与硬件的型号或核心芯片型号相匹配。如果可以,到网上下载最新的该硬件的驱动程序。
(3) CMOS设置错误
CMOS的内容如CPU主频,倍频,内存的刷新时间,L1,L2是否打开,ECC校验或偶校验,15-16M等,以上内容设置错误时,会明显的感到主机的运算速度变慢,最后机。
当把CMOS设置中的“Anti Virus”或“Virus Warnning”病毒防护功能打开时,我们在安装WIN9X软件过程中就会产生机现象,因为这时系统阻止了程序向主引导区和C盘的BOOT区的写操作指令。
由于频繁修改CMOS参数,或病毒对CMOS参数的破坏,常常导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以***用对CMOS放电的方法并***用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。重设CMOS参数后,还必须对硬盘杀毒。
对CMOS可以取其默认设置,如"LOAD SETUP DEFAULT"和"LOAD BIOS DEFAULT";
(4) CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT文件配置不正确
如果是在软件安装过程中机或安装完后某软件后在重新启动时机,一般是系统的某些配置与所安装的软件不匹配。这时可试着对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的相关驱动程序设置进行修改。
对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT还可在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8选择逐步执行CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中选项,以检查是某一驱动程序或加载文件的问题,尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况,我们可以此来判断故障的原因;
一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。
对于WIN9X操作系统,已经不再需要上述两个文件的支持便可以正常启动系统,这两个文件主要是为了保留对原DOS程序的支持和兼容。
(5) WIN.INI和SYSTEM.INI文件中需要加载的文件丢失或破坏。
如果WIN.INI和SYSTEM.INI中需要加载的文件被破坏或丢失,在系统启动过程中也会出现只有光标长时间的闪烁,键盘,鼠标均没有反应的情况。不过大多数出现的是提示某一个文件无法找到。这时我们可以根据提示来找回该文件或在WIN和SYSTEM文件中把相应的选项删除。
如果是突然有一次开机后系统不能启动,这时我们可以使用SCANREG/RESTORE命令来恢复某一天的注册表试一试。
(6) 软件有冲突或不兼容
随着操作系统的适用性越来越方便,其程序和指令也越来越庞大,不同软件在运行时难免有冲突不不兼容的地方。有时防病毒软件的初期版本可能在设计时就有小BUG,所以当用户安装后就会出现主机不能关机,系统启动缓慢,蓝屏机等问题。这时我们只要把该软件关闭或卸载就可以了。判断的标准是如果在安装某一软件时系统工作正常,而当安装完某一软件后系统不正常了,那么问题肯定是该软件造成的。
(7) 加载的程序过大过多或系统***太少
如果主机配置太低或启动的应用软件过于庞大时,也会产生机现象。这时可以在我的电脑属性里,选择“用户自己指定虚拟内存设置”,把系统虚拟内存加大为物理内存的两倍或更多。解决的主要方法还是根据机器的配置选择相应的应用软件。
(8) 网络问题
有时候网络不正常也会造成机现象。现在流行的联众,***等网络游戏,如果网络不正常,在与服务器通讯过程中也会产生机现象。有的表现为在上网过程中机,有的表现为掉线后机。
三.解决方法
电脑故障的解决基本原则:先软后硬,先外后内,先主后从,最小系统,逐一替换。
四.举例说明
(1)一台联想PII400主机,在安装完瑞星杀毒软件后,启动速度变慢。打开一个应用软件,如WPS2000,竟然要花30分钟时间。仔细测试,不但打开应用软件时间长,在使用打印机打印文档时,打印一张A4纸,也要花接近10分钟的时间。分析故障出现的前后情况,最后把瑞星杀毒软件卸载后,系统恢复正常。
今年新上市的****2003杀毒软件也还存在着不稳定和不兼容的情况,安装后经常会出现蓝屏或机情况。
我们在安装杀毒软件时,最好在应用软件安装完好,最后再装杀毒软件,以尽可能减少不兼容或冲突的产生。
(2)一台PIII800主机,***用小型紧凑机箱,在每年7,8月份,经常出现突然关机,再开机无效。必须把电源拔下来过几秒外后插上再开机才能启动。这种故障主要是因为机箱小,内部空间狭窄,再加上使用一年多以后,灰尘过多,空气流动不畅,致使主板,CPU,电源产生的热量散不出去,最后造成电源保护或机。最后打开机箱,为CPU和电源除尘后故障排除。
(3)一台CII566主机,刚在电脑公司装好的机器,一放到客户的办公室里,用不了半个小时就蓝屏机。此问题从公司到客户的办公室里往返了好几次,都是在公司正常,一到客户的办公室里就机。最后检查发现,电脑的上方就是一台正在工作的空调。最后把电脑搬离空调一定距离后,故障排除。
(4)一台PIV2.0机器,客户刚买回家没两天,在使用睡眠三个小时后,无论怎么按键盘,鼠标也不能唤醒。这种问题主要是用户无意中把CMOS设置中的STR功能打开(设置为S3),然后使用睡眠后,导致电源过热烧毁。最后更换电源故障解决。
(5)一台P166G的脑,在安装完RealPLay后,系统提示重启后,当出现蓝天白云后就再也没有反应。这个问题可能是166MMX机器上安装的软件与RealPLay软件有冲突或者是缺少RealPLay软件需要的文件,造成在启动时出现机现象。最后进入安全模式,把RealPLay卸载后,就可以正常启动。
一、对于维修电脑黑屏的故障,首先要先软后硬的原则。就是首先排除操作系统和应用软件导致的黑屏故障,然后才是从硬件上找原因。当电脑出现黑屏故障的时候,首先要看是不是操作系统有问题?或者安装了有病毒或木马的软件,导致电脑黑屏,机。如果电脑可以重装系统,而且重装系统后,电脑恢复了正常显示桌面,那就是软件的问题了。
二、先外设后主机的原则。检查外部设备接触不良的问题,如:显示器的电源线,显示器的信号线,主机的电源线,主机和显示器的信号线连接是否牢靠,只有排除了外部设备的问题,然后才能打开主机箱进行维修。
三、利用插拔法和替换法检查硬件故障。先把内存和显卡拔下来,用橡皮擦一擦内存和显卡的金手指,然后再重新安装回去解决硬件与硬件之间接触不良的问题。替换法就是将怀疑有故障的部件插在一台好的电脑上测试,如果可以使用这个部件就是好的。如果不能使用,问题就出在这个部件上,更换一个好的部件即可。
四、使用最小系统法,排除硬件故障。最小系统法就是只保留最基本的硬件工作环境,把其它所有的硬件都拔下来,然后开机观察电脑能否启动。这样可以把电脑的故障问题缩小到一定的范围,从而可以很好的判断出故障的问题。