您好:
非常抱歉,此情况为了排除第三方软件的原因,请您先将手机备份数据恢复出厂设置尝试(设置--重置--恢复出厂设定),如果仍然会出现这个情况,请 您联系三星服务中心,由工程师为您升级系统。三星服务中心位置查询: 欢迎您访问三星数字服务平台:您好:
若您的手机是三星GT-I8552,该款手机支持截屏功能,具体操作如下:同时按住主屏幕键和手机右侧的电源键维持两秒。
查看截屏:功能表-我的文件-sdcard0-Pictures-Screenshots。
提示:
1.若无法实现截屏功能,请查看是否由于安装了第三方软件,存在不兼容性造成。
2.如果问题依然存在,请备份数据(例如:联系人、照片、短信等),恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
欢迎您访问三星数字服务平台: