软件故障，想一下最后安装的可以开机自启动的软件是什么？一般都是输入法或者主题问题，要是主题软件可以安装在内存卡上的东西，通过读卡器在system文件夹里找吧，找到删除；要是输入法冲突只有格式化手机了。关机界面按 * 3 绿色拨号键 这三个按键同时按开机键等待手机格式化到出现“握手”开机动画就行了。建议定期格机，保障速度。还有，我是曾经塞班论坛的资深坛友，这问题百分白不会回答错。反正格机是解决一切的办法，不过手机上的资料什么都没有了
硬格机吧：关机的状态下，同时按住“*号键数字3键拨号键”不放手，然后打开手机电源开关(电源键只按住到手机开机震动后才松手)，等到出现诺基亚握手图标的时候就可以松开那几个键了，这时手机就进行硬格机了。--------------------------------智能机玩家联盟
我也用的小黑帮你搜的还有看看你的电池的小片用万能充的是不是松了，用小刀拨拨
前者软格，待机时输入*#7370#，接着输入确认码(原始是:12345，改了就只有你自己知道了)。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。可以解决简单的手机问题!
后者是硬格，同时按住*键、3键、和绿色通话键不放，再按开机键。出现握手画面都不能松手，直到手机开机完成后先松手!将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据
你自己试试吧谢谢
你先试试格式化看看
A.*#7370#—手机软硬复位：在待机状态下，输入 *#7370# ，手机会提示恢复所有原厂设置？手机将重新启动，选择是，然后输入锁码，默认的为 12345 ，输入后选择确认即可。
B.*#7780—手机软复位（格机后保存电话号码、信息、来电去电号码等）。
C.适用于特殊情况时格机，如不能开机：先关机，然后在按住“绿色拨号键”+“ 3 ”+“＊”+“开机键”，直到机器屏幕上方出现一行进度条就可以松手了！属于手机硬复位（格机后手机将恢复刚购机时的所有设置，）。
格机注意：
1.关机按＊＃＋开机键，没有任何提示就开始格机了
2.进行格式化时必需要有充足电量保证，足够维持此次操作所需。
格机小贴士：
3.格机后原来装在MMC卡上的软件部分会受影响，跟你所装的程序是否有重要文件在C有关。另外所有装在E盘的程序的快捷方式会全部跑到根目录。由于反安装文件不存在了，所以删除程序时必须去安装目录直接删除
