戴尔笔记本电脑保修一般是两年,具体保修时间需根据机型确定。也可直接查看使用手册和保修手册查看具体保修时间。
可直接登陆戴尔官方网站识别产品以查看您的保修状态和服务选项。从而确定该机型戴尔笔记本电脑的三包时间为多久。
扩展资料:
三包时间:
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。
6.新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
参考资料:
戴尔公司“三包服务”项是这么解释的:
对于保修期起算日期的解释是“自戴尔公司开具***之日”,而非经销商开具***之日。
根据我国2002年公布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第八条规定,“微型计算机商品的三包有效期自开具发货票之日起计算。”
DELL的质保确实是只需要服务编码,我本身是DELL的技术支持,像您这样的情况我遇到过很多,有很多客户在零售店买的DELL机器,DELL计算保修的时间是从机器出厂的时间算起的,有可能您买的这台机器是商家半年前从DELL订的,所以再加上您使用了半年,加起来就一年多了,过保了,那我建议您去找零售商,这个更换部件产生的费用当然是需要零售商来负责的,其实您当初就应该直接从DELL电话订购,就不会有这样的问题了