联想A1000支持在线升级方式，可点击设置-关于平板电脑-系统更新，若以上方式无法升级，建议参考：
1、检查是否所连接的网络异常导致升级固件包下载异常，建议连接网络良好的wifi进行尝试；
2、在升级固件包下载过程中尽量减少手机的操作，避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败；
3、若设备系统设置---存储中可进行默认存储位置的切换，将其切换为内置存储卡后再进行升级操作；
4、若以上操作无效，建议备份好数据进行恢复出厂设置操作后再次进行升级，排除是否为系统异常引起，如依旧无法改善，建议及时前往联想维修站点进行检测，通过刷机升级即可解决；
5、建议回想设备是否曾进行过Root或修改系统文件操作，如曾进行过类似操作，可能会影响到在线升级功能，建议到维修站通过刷机升级即可解决。
平板电脑开不了机最常见的原因就是某个软件和系统不兼容，导致系统机。或者自己去乱改平板电脑的文件，或者卸载掉了不该卸载的系统配置类的软件后开不了机。
最常见的解决方式：
按RESET口（就是复位孔），找根牙签、圆珠笔之类的东西，找到平板机身的RESET口捅进去，然后尝试开机，不行再捅一次再试（也可以尝试长按电源键10秒以上看看能不能重启，有的机子需要捅10秒以上才能开机）。
平板电脑刷机步骤：
①到产品官方网站下载对应机型的固件包(你平板是什么牌子就去什么牌子的官方网站找)
②正常情况来说，固件包解压过后，里面会有很多文件，包括一个刷机教程，跟着教程做就可以了，不明白的百度一下或问其他用户。
③要求电量充足的情况下刷机。
④刷机前备份好重要的文件以及软件。
需要注意的是，每个品牌的刷机方法和刷机固件包不能通用，不要用第三方软件去刷机，只能用官方提供的软件和方法，建议在WIN7和XP电脑上刷机，装驱要好安装一些，WIN8刷机一般需要先关闭驱动强制签名才能成功。
程序停止运行，这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的机而设计的方式，偶尔出现一下的话是正常的。
若频繁出现，建议尝试操作以下：
1、可能是相应程序数据异常了。建议到手机的“系统设置--应用程序--已下载”下，找到提示异常的程序，点击进入“清除数据”后观察使用。
2、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议尝试卸载最近安装的可疑软件，或备份资料恢复出厂设置操作；
若以上操作后仍然异常，建议及时送修站点检测处理。
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便！若是您的平板A1000突然黑屏开不了机，建议您：
1.打开机身右侧音量键上方的扩展SD卡卡槽，用顶针顶一下复位键可强制关机，然后再开机尝试；
2.使用标配充电器充电半小时再尝试；
3.若无效，建议联系站点检测。
官方授权维修站点查询：维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
