一、静电导致暂时性屏幕失灵
1、用整个手掌单向擦拭屏幕几次，这样的做法可以很大程度的去除静电；
2、如果方法1无效，也可以试着先按物理键，再滑动接听；
3、如果还是不行，可以用较干的湿布擦下屏幕 ，这样水会带走静电；
4、还有一个很简单的办法，就是透明胶布粘，在胶布快速揭开的时候，部分电荷是会被带走的。
二、软件导致手机机/***机
1、打开多任务管理界面（各个手机操作方法不一），后台退出该APP即可；
2、长按电源开关键，重启一下手机；有的HOME键的手机，长按“home键+电源开关键”这是一个强制重启/关闭手机的动作，同样帮助脱离屏幕失灵的困境。
3、系统文件受损引起的失灵
4、硬件损伤导致触摸失灵
手机摔落、进液后造成液晶屏排线松动、触控ic受到腐蚀，这些硬件性的损伤都会使屏幕发生飘移、触摸失灵。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机返回键和指纹键没反应
1、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2、将手机关机重启。
3、若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4、若无效，请备份手机中数据（联系人、图权片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。
如果您使用的是华为手机，出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏局部失灵的问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您提前备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
触屏无法使用，一般都属于屏幕失灵。原因如下：
曾经摔过手机；
手机曾经进过水；
手机使用时间太长；
对待触摸屏太粗暴；
手机屏需要定期进行校准；
有静电或者屏幕脏了；
内屏总成坏了。
解决方法：
遇到手机屏幕失灵，首先需要将手机屏幕进行清洁，手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵。
或者也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁。发现手机触屏失灵后，我们还可以尝试来回多按几次锁屏键。
手机触屏失灵还有就是软格。就是打开手机设置，将其恢复出厂设置。
用数据线连接电脑，重新刷入一个新的系统。
若使用的是vivo手机，屏幕失灵处理方法：
1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：
用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净；
2、手机有贴膜：
是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
3、操作单个软件时屏幕失灵：
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到该软件--清除缓存数据； 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。
4、在充电时，屏幕不灵敏：
使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试；
5、运行内存不足导致屏幕失灵：
一键加速清理后台；将手机重启一下。
6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭；
7、数据引起的屏幕失灵：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
8、客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo***/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo***网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）
内屏还是外屏坏的方法如下：
1.显示是正常的，没出现黑圈情况。说明外屏玻璃是破的，很明显显示屏是好的可以单独换外面的玻璃；
2.要是手机屏幕黑屏，或者显示只能看见一半，或者显示不正常出现白条像电脑液晶抽线一样的效果 ，那就是液晶屏坏了，需更换内屏。
除了那些仅存的实体按键，虚拟按键也会出现触摸屏失灵的情况，那么触摸屏失灵是什么原因造成的呢?下面是我精心为你整理的触摸屏失灵的原因，一起来看看。
触摸屏失灵的原因
1.后台程序太多内存不足
后台程序太多造成手机卡顿，影响虚拟按键的灵敏性也是常见的原因。
解决方法
清理手机后台程序进程、清理缓存，如果你比较懒，可以直接重启手机。
2.软件和系统的冲突
同上面提到的，虚拟按键也会因为软件或者系统冲突引起按键失灵。
解决方法
删除该软件，如果手机系统版本过低，请升级系统或者恢复出厂设置。
3.手机贴膜引起的失灵
为了保护手机，大多数人都会为手机贴上贴膜，但是如果保护膜质量不好，或者使用一段时间磨损的话，也会造成虚拟按键反应不灵敏。
解决方法
如果以上方法都不管用，建议撕掉保护膜试试看。
4.内部硬件坏了
如果以上多种方式的自我检测都不管用的话，很可能是手机内部出了问题，这时候需要到售后维修中心找专业的人士进行检修。
对于智能手机来说，不管是实体按键还是虚拟按键，都是很重要的，如果出现反应不灵敏的情况，会严重地影响使用体验。
触摸屏失灵怎么办1、更换适配器和数据线
如果你在充电时发现触屏不灵敏的话，可以尝试更换充电器和数据线，看看是否可以解决问题。因为使用非标配的充电器充电过程中，会产生一定的电磁场干扰到触屏的正常工作。
2、更换插座
如果更换后，还是不行的话，可以尝试更换一个电源插板或插座试试。因为有时候插座或插板不稳定也会导致手机触屏失灵。
3、连接电脑是否正常
如果上面两个方法都尝试了，接下来我们还可以把手机直接连到电脑上充电。如果在电脑上充电时没有出现触屏不灵的情况，那说明就是充电器的问题。
4、重启手机
如果上面的充电配件和电源确定没有问题的话，接下来还可以尝试重启手机，释放静电。
5、清除手机缓存和数据
关机后，同时按住音量下键和电源键，保持10秒左右，让手机进入recovery模式，对手机清理缓存和数据操作。
6、非正式ColorOS版本
手机触摸屏幕也是依附软件驱动来实现操控功能的，***如手机刷到的非官方ROM，触屏驱动可能存在不完全兼容的情况，就会导致触屏操作不灵敏或者误操作，重者甚至导致触屏受到不可修复的损伤。
