尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您咨询的问题，建议您先查看是否是遥控本身问题，最直接的判断方法用带有摄像头的手机，将手机打在摄像状态，然后用遥控器对准摄像头，连续按遥控按键，看手机屏幕如果有闪光，说明遥控器是好的，反之就是遥控器问题。对于遥控弱、遥控不灵敏，首先引导用户检查遥控器电池是否有电，如果是有电请按照上面遥控器的判断方法判断是否属于遥控器问题。若是可以联系售后服务查看相关号码服务，若是电视本身问题可以联系售后安排检查电视，您也可以登陆康佳***进行在线具体咨询服务
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的***纳。
011.017.029.032.054.067.069.071.075.076.077.078.079.080.081.107.113.117.157.163.164.165.177.210
上面其中之一
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