方法1：
1、第一步，判断是否因为数据线损坏而造成的现象，如果数据线是插在电脑u***接口上，则需要抽掉数据线，换标准的电源头来试。
2、如果数据线真的有问题，先不要急着扔掉，用干净的毛巾擦拭一下两侧的接触点，再做尝试。
3、关机尝试，若出现以下图标就代表可以关机充电，数据线还有点用处。
4、若关机充电出现以下情况，说明数据线已经报废，可以考虑换一根了。
5、如果可以关机充电，那请打开手机，然后按住HOME键，将多余程序全部取消掉再试。因为有可能是因为供电量不足以支持程序消耗的问造成的。
方法2：
使用直接电源充电
1、建议使用原装电源充电，尽量避免使用电脑插口和移动电源以免损害插头及电源，据经验所知，充电时，手机在关机状态会充的更快更持久；
若仍不能开机，可更换其他手机的充电器，现在手机充电器基本上都是通用的，如果还是不能，则可排除充电器的原因。
方法3：
替换大电流充电器
1、随着“一体机”的普及，很少有人使用能把电池扣下来的手机，那么可换用2A及以上大电流的充电器再充电。当然，事先也要确认好手机充电线、手机插头是否完好无损，排除这些干扰因素。
方法4：
长摁开机键
1、众所周知，“一体机”不能够随时将电池拆卸安装，那么这个时候就可以按住开机键20或30秒，然后松开，再次按开机键即可；如果仍不能开机，可换用同时按住开机键和音量减小键这个方法，等待20或30秒即可。
方法5：
重插电池后充电
1、首先要在适宜的环境下对手机进行充电，然后拆卸电池后重装，充电灯亮起说明正在充电；也可使用万能充对手机电池进行充电，只需要一段时间后手机电池被重新激活，再换回原有的充电方式就好了。
方法6：
等一段时间再开机
1、给手机休息的时间充电后，等一段时间再开机。开机需要一定的缓冲电量，现在的充电时间远远短于旧时代的充电时间，所以不用担心充电时间太久，但也需要5至10分钟的时间才能进行开机操作。
方法7：
拿到手机修理店维修
1、若在尝试各种方法后，手机仍不能充进电量，说明是手机仍处于休眠状态，需要对其进行激活。这个时候就要拿去手机修理店或品牌售后专柜进行检查维修了，以便手机的正常使用。
没反应的原因主要有以下这几个：
1.没有安装设备驱动。
2.U***调试功能没有开启。
3.没有设置手机PC同步选项中的默认连接操作。
4.手机设置了仅充电，不传输文件。
如何选购数据线：
一般人认为选购数据线最大的关键就是价格，实际上这是最大的误区。刚才就提到了，数据线根据厂家来分就分国产品牌和国产无牌的，国产无牌里面有杂牌的，质量实在是差，3根里面就有1根是坏的，弄得客户不停怀疑自己的电脑水平太差，咋装上电脑不认啊！所以说分清楚产品的质量和寻找良好的销售商是关键因素。
比较有实力的销售商一般就是产品质量的保证，因为他们也不想卖出去的数据线都被退货和换货吧，不说来回的邮费吧，就算时间精力也要消耗不少。因此金牌销售商都会和有名有信誉的厂家合作，这些厂家一般的故障率为1%，而一些不良厂家的故障率为30%。这就是为何同样型号功能的数据线价格要差2倍的原因了，举例说明：DKU－2的数据线有卖12元的，有卖25元的，快递都是15元，如果12元的是劣质线，无***常使用，你就要打电话给卖家咨询了，一个电话至少10分钟（还有可能打多次），保守估计5元的电话费，最终在卖家的电话指导下，还是无***常使用，导致换货，那么你又要至少多出15元的邮寄费用（至少你寄回过去的钱你自己掏吧，一根线才12元，卖家不可能会再贴15元快递费给你的，弄不好买家换货的快递费还要算在你头上，就是30元），这样总价不是远远高出25元的那根线了。这仅仅是金钱上的损失，万一你玩这根线花了3个晚上的时间，那么这时间上的损失更无法估量的。更倒霉的是换过来的数据线还是不能正常使用，我想到时候你的心情。
若使用的是vivo手机，当数据线、充电器或充电环境异常时，可能出现充电无反应的现象，建议进行如下排查：
1、 确认是否使用标配的充电器和数据线
建议使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电或充电慢，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo官方商城选购。
2、 检查手机充电口或数据线充电口
检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
3、 确认是否长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池可能出现过度放电情况，需要更多时间来激活电池，建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4、 充电至80%后不充电（“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电）
vivo部分设备支持“优化电池充电”功能，该功能会智能学习历史充电习惯，智能调节电池充满时间，以延长电池使用寿命。当设备识别到处于连续长时间充电时（比如整夜充电等场景），充电达到一定电量比例后（如80%）暂停充电，次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。
暂停充电恢复方法：
1）重新拔插充电器：当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器，确认是否恢复；
2）临时关闭“优化电池充电”功能：进入设置>电池>更多设置/充电设置关闭”优化电池充电“，建议开启“优化电池充电”功能，它能有效的延长电池使用寿命。
注：若手机没有此开关则不支持该功能。
5、确认充电环境是否温度过高或过低
手机自身或环境温度较高或过低时进行充电，可能会触发电池充电保护机制导致无***常充电，建议在1℃~35℃环境下对手机进行充电。
6、前往服务中心处理
若以上方法无法解决该问题，建议备份手机资料，携带购机***、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测，由专业工程师检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo***/vivo商城***--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
数据备份到云服务，使用云服务备份方法：
1、设备云备份
进入“云服务”***--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
2、云盘备份
进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传、***、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法：
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注：
1）设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。
图文链接：网页链接
若有更多疑问，也可进入vivo***--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
若使用的是vivo手机，可以参考手机不能充电：
1、检查充电器和耐激尺数据线
使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议您更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，可以前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电昌高池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。
4、如果手机充电到80%停止充电，检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能，如果开启此功能，为延长电池使用寿命，会智能学习手机历史充电习惯，当手机长时间充电时，智能调节电池充满时间。
*注：进入设置--电池--充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能，如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，建议提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进铅李入手机vivo******--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。
1、更换数据线尝试如果您的手机连接电脑后不能充电，可能数据线已经损坏，建议您使用新的原装数据线重试。部分非原装数据线仅支持充电功能，无法传输数据。
2、建议更换数据线尝试，排查是否为数据线接口异常导致。确认手机U***端口是否正常，确保数据线可以正常插入进去。
3、可能拿错线了，使用的是U***充电线，数据线是4芯的，具有充电和传输数据的功能，而U***充电线是2芯的，只能用来充电用却不能传输数据。所以使用之前要分清是数据线还是充电线。手机U***设置问题。
4、首先要检查U***接口是否有用，最直接的方法是，将U***数据线和手机连接后，看看手机是否有在充电的提示。如果手机数据线连接电脑，只显示在充电，而在电脑上无法操作的话，那就说明电脑U***接口是没问题的。
5、可能手机没有开启u***调试，打开“设置开发人员选项U***调试确定”。部分手机隐藏了开发者选项，打开方法是在设置-关于手机-连续7次点击“版本号”，直到屏幕提示进入开发者模式。
