苹果手机多媒体没有声音的原因有如下几种：
一、手机开启了静音状态，如果静音了扳动左侧的静音键即可消除静音状态。
二、手机进入耳机状态，由于拔下耳机手机没有识别，手机仍然处于耳机模式，所以手机没有声音，可以尝试关机重启查看。
三、第三方软件冲突，可能下载的第三方软件跟多媒体发生了冲突，导致多媒体没有声音；可以卸载多媒体没声音前下载的软件试试；如还是无法解决问题，可以将手机恢复出厂设置，具体方法如下：
1、打开手机，在手机桌面上找到“设置”一项，点击进入。
2、进入设置后，下拉菜单找到“通用”一项，点击进入。
3、进入通用后，找到“还原”一项，点击进入。?
4、进入还原后，找到“还原所有设置”一项，点击进入。
5、进入还原所有设置后，确定还原所有设置即可将手机恢复到出厂设置。
四、如将手机恢复到出厂设置后还是不能解决问题，那应该是手机硬件出现问题，建议携带手机、购机***和保修卡到苹果指定维修点去检测和维修。
1、静音键被开启：苹果手机的左侧有一个静音键，不小心开启或误触，手机在来电或有消息时将不会发出声音提醒。检查静音键是否开启，有开启，请将其关闭。
2、音量被调到最低：手机的音量被调到最低后，喇叭将不再发出声音。将手机的音量调到合适的大小后再播放声音尝试。
3、手机模式：手机被设置为飞行模式和静音模式，也会导致手机不发出声音。检查手机是否处于这些模式，并做相应调整。
4、软件问题：手机的一些软件可能与系统产生冲突，导致手机无法发出声音。尝试重启手机，长按电源键，直到出现“滑动关机”的提示，然后滑动关机。等待几秒钟后，再按电源键开机。
5、喇叭问题：检查手机的喇叭是否出现灰尘堵塞、进水现象或外部损坏。这些情况都会导致手机无***常发出声音。尝试清理喇叭或去售后维修点检修。
6、蓝牙设置：手机连接了蓝牙设备声音可能会通过这些设备播放。检查蓝牙设置，确保没有连接到不需要的设备，或尝试断开并重新连接蓝牙设备。
