刷机模式是在手机关机状态下，同时按下开机键和音量下键进入。如果您想刷机，自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。当然，如您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。官方售后站点查询：。
希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。
方法一：进入手机的recovery模式，清除数据恢复出厂设置。此方***使手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失，如果SD卡上有重要资料，请在操作前将SD卡移除出手机。
1. 关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量—这三个键；
2. 屏幕亮后松开按键，如果未出现，请重复步骤；
3. 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认；
4. 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认；
5. 等待一段时间至出现一下画面，选择“rebootsystem now”重启手机，按电源键确认；
方法二：使用第三方手机管理软件中的清除密码功能。前提是手机之前已经root并且u***调试模式处于打开状态。此方法不能保证100%有效，仅作为忘记密码后的尝试方法。
尊敬的联想用户您好！
首先我们是不建议您对手机进行ROOT和刷机的。
1.ROOT之后会造成手机不稳定，一旦操作失误，手机将无***常使用
3.ROOT或者刷机之后会影响手机的保修
所以我们是不建议您对手机进行ROOT和刷机的，若您的动手能力强，并愿意承担风险（刷机失败可能失去保修），可以考虑自行刷机。
联想乐问吧固件专区：（内附有详细刷机教程及相关驱动）
若对刷机操作不熟悉，建议您到当地的售后维修站刷机升级。具体的资费情况可以咨询联想授权维修站工作人员，
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