您好！
为了方便起见，建议您到联想的服务站查询诊断问题，在保修期内维修是免费的，主要部件保修2年，系统及软件保修1年，国外行货需要注册IWS全球联保，服务站的选择可以查询：
其他问题也可以在这两个论坛比较全，
Idea论坛：论坛：
希望能帮助到您，谢谢呢。
若是在使用当中出现该现象的话，那么此时可以参考：
A、若是与个别联系人通话中出现，不排除对方手机问题，建议对其他联系人通话对比，观察使用；
B、若所有联系人通话均如此，则参考以下方法查看确认：
1、在语音过程中，可以通过音量按键调节声音大小，建议尝试使用“音量+”按键进行调节；
3、清除下微信程序的数据缓存或者更换下软件版本之后使用对比；
若问题依旧无法得到有效解决，影响到日常使用，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
尊贵的用户，您好：
很抱歉给您带来疑惑，若您需加密信息，可使用安全性的软件对您的短信进行加密，这里推荐您使用乐安全，由于乐安全版本差异，菜单路径可能存在差异，以V5.2.4版本为例，路径及操作步骤如下：乐安全--右上角工具箱--私密空间，输入乐安全密码，在私密通讯录添加联系人，即可将该联系人的短信及其通话记录等进行加密，请您参考；
后续手机使用过程中若有其它疑惑，您可以登录下面的平台与我们进行交流：
1、联想手机平板电脑企业平台（）
2、联想乐问吧（）
自行设置的屏幕开机密码忘记了，需进入工厂模式进行清除数据操作。
此操作将会清除设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），所以操作风险较大，操作须谨慎，以下为操作方法：
a.手机完全关机后，同时按住电源键以及音量上键，直至进入工厂模式界面松开按键；
b.在此界面下，音量上键可用于移动选项，音量下键则为确认按键，将选项移动分别至clear emmc进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启，清除数据操作完成开机密码即被删除。
如无法自行完成，可抽空前往联想授权服务网点，由工程师协助处理问题。
