手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
（长按电源键8-10秒重启手机）。
若是依然无***常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
尊敬的三星用户您好：
关于您的咨询，由于您未提供机器详细型号，您可参考：长按开机键--选择重启手机即可。若无此类标志，表示该手机不支持您所描述的功能。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
1.手机电量不足或电池损坏。将手机连接电源进行充电，再开机，如果仍旧打不开则更换电池或由专业人员进行维修。
2.手机系统故障，强制进行刷机。
3.更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
4.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试
5.将SIM卡取出后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，送去维修。
友情提示：具有风险性，请谨慎使用。
若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、机的情况，建议：
1.长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若能进入系统，请检查手机是否有系统更新推送，若有，请将机器升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，可能是手机系统程序出现问题，请您携带购机***、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
