您好，感谢使用三星手机！
三星手机SCH-W689属于CDMA2000+GSM双网双待的电信定制手机。 根据您的描述，当只使用一张移动卡时，需将移动卡放入右卡槽。如下图：注：W689不支持使用G网卡上网。
希望回答对您有所帮助！欢迎您登陆百度三星企业平台提问： id="id1">电信定制机三星5可以用移动卡吗?不能使用。
三星Note3电信版手机属于电信运营商定制手机，只支持电信卡3G网络，可以使用移动卡，如果按上移动卡，由于功能会有限制，GPRS被禁用，会出现无法上网的情况。
三星NOTE3电信版支持的网络有：
3G网络 ：电信3G（CDMA2000），联通2G/移动2G（GSM）
支持频段 2G：GSM 850/900/1800/1900
3G：CDMA EVDO 800/1900 。
电信定制的三星手机一般是双卡双模机型，其卡槽二支持GSM网络，可以使用电信卡。
电信定制的三星手机一般是双卡双模机型，其卡槽一支持电信卡，卡槽二支持GSM网络，可以使用联通移动卡，不过屏蔽了其上网功能，无法联网使用。
您好，感谢您对电信的支持！
根据您的描述，电信版三星单卡手机是只能使用电信卡的。如果是电信版三星双卡双待手机，卡槽1只能使用电信卡，卡槽2可以使用移动或联通卡，但是只能使用移动或联通卡打电话发短信，不可以上网。
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若手机无法识别SIM卡，建议您:1.检查SIM卡摆放的位置是否正确，重新安装后尝试。2.若是双卡手机，请检查SIM卡是否激活。操作：设定-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。3.取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，或更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。4.若依然无法识别SIM卡，请检查手机是否有系统推送通知，将手机升级到最新版本。若问题依然存在，请您携带购机***、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
