1.待机模式下直接与电脑相连,连接数据线后下滑通知栏-选择已连接为媒体设备(MTP);
2.若无效,请在电脑中安装Smart Switch软件,在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载;
注:如手机设置了屏幕锁,请解除屏幕锁后连接,否则无法连接。
若手机无法连接电脑,请检查:
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。
6.若依然无效,请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机***、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
1、先安装USB驱动,成功后会提示SAMSUNG
USB
MODEM1.0安装成功,再安装安装Easystudio2.0里面的PIMS&FileManager。
2、然后用数据线连接PC和手机,PC提示发现新的硬件,点安装新硬件后(这个时候又安装USB驱动的),安装结束后,查看一下“控制面板--电话和调制解调器”,看看调制解调器下面有没有samsung
mobile
USB
modem
1.0及对应的com口是多少。
3、打开PIMS软件,文件--设置--设置为USB
MODEM里面相同的端口。
4、设置好对应的端口,选中“以后自动加载手机与SIM卡的信息”然后连接就会正确加载手机中的电话、短消息等信息,这时软件的右下方会准确的识别出你的手机型号(一个发黄的灯泡标志)。
5、管理和***需要在"文件管理器"(FileManager)里进行
6、打开文件管理器(FileManager),双击打开我的电话,里面有四个子目录,分别用来管理、mp3、***和***.上传或者下载不同的内容必须在相应的目录里
7、上传mp3对应到music目录,对应格式必须是mp3,上传***为mmf格式,对应到sound-downloadwd
sound
目录,并且对应的上传***格式必须是mmf
电话和调制解调器在你的电脑中是不是没有设置确认信息?
参考资料:
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
如果手机系统版本为4.3及以上版本,下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本。
2.安装完成后手机连接数据线,下拉手机顶帘菜单,点击已连接为媒体设备,选择MTP连接模式。
3.然后手机连接电脑即可,如果无法连接下拉通知栏,选择MTP连接模式。
4.若依旧不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
7.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
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