您好：
根据您的描述：黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请您带好购机***、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具***置请点击以下链接：欢迎访问三星维修预约服务平台：***.samsung***.cn/pre-booking
若您想要了解J3的规格参数，请参考以下介绍：
1.屏幕：5.0英寸Super AMOLED屏，分辨率：1280 x 720 (HD)。
2.外形体积是：142.3 x 71x 7.9mm；重量为138g。
4.CPU(处理器)：四核1.2GHz。
5.内存：总ROM内存为8GB；总RAM内存为1.5GB；存储卡最大支持128GB MicroSD卡。
6.摄像头：后摄像头800万像素，前摄像头500万像素。
7.蓝牙版本：蓝牙4.1。
8.USB***用2.0接口。
9.电池容量为2600mAh。
