尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.确定手机皮套是三星原厂皮套，可将皮套送至服务中心进行检测
2.如果是，但是不能正常使用，建议您：
（1）查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
（2）如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）；
（3）若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带购机***、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好：
根据您的描述，建议您：
1.确定手机皮套是三星原厂皮套，可将皮套送至服务中心进行检测
2.如果是，但是不能正常使用，建议您：
（1）查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
（2）如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）；
（3）若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带购机***、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
欢迎访问三星服务预约：
id="id2">三星s4zoomc101手机壳碎了'
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，由于您没有提供具体的型号信息，您可参考以下操作：
1.确定手机皮套是三星原厂皮套，可将皮套送至服务中心进行检测
2.如果是，但是不能正常使用，建议您：
（1）查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-一般/更多-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
（2）如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般/更多-重置-恢复出厂设置）；
（3）若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带购机***、包修卡，将手机及皮套送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
欢迎您评价我们的服务： id="id3">三星s20和s21手机壳通用吗
尊敬的三星用户您好：
由于网络中无法对手机进行具体的检查，确定具体配件。为了更针对性的了解并解决您的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题，并给出配件和维修的费用。
相关的配件价格您可参考
相关服务政策您可访问以下链接进行参考：
服务中心地址及****请您访问：评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung***.cn/survey
通用的。
Samsung Galaxy S21（中文名：三星盖乐世S21）是三星于2021年1月19日发布的手机产品。
Samsung Galaxy S21手机***用直板设计，搭载6.2英寸屏幕；机身长度为151.7毫米，宽度为71.2毫米，厚度为7.9毫米，重量为169克；配有幽夜黑、梵梦紫、丝雾白， 幻境银、墨影灰颜色。
Samsung Galaxy S21搭载基于Android 11的One UI 3.1操作系统，CPU***用高通骁龙 888；电池容量为4000毫安；为全网通手机，支持双卡双待和无线充电。
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
2.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、***、等备份一下)。
3.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机***、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具***置请点击以下链接：欢迎访问三星服务预约：
