在用 itunes 软件的时候，不能识别当前接入的苹果手机，此时也请确认手机主屏上的信任选项。
连接信任选项没有问题，接下来请尝试重新启动一下电脑，再打开 iTunes 软件，看看是否能够识别 iPhone 手机。
重新启动以后还是不能识别，接下来请查看电脑的设备管理器，看看是否有未安装的驱动程序。
设备管理器中未发现任何有问题的驱动，还可以尝试重新安装 iTunes 软件。
可以前往苹果下载最新版软件，重新修复安装或全新安装一下。
如果还是解决不了，此时建议你更换一台其它的电脑，看看是否可以正常用 iTunes 连接手机。
如果可以正常用其它电脑上的 iTunes 连接，说明是你电脑系统的问题。
如有不明白可以随时联系 修机机 售后服务中心在线客服进行咨询。
苹果手机连不上itunes的原因：
1、电脑硬件USB接口有问题，可能不是正版的数据线。
硬件USB接口问题的话，我们可以把数据线来换个插口重新插，台式机最好是把数据线插到机箱的后面的插口。
2、USB驱动没有装好。
USB驱动的问题话，就请更新驱动，或者直接去下载像驱动精灵之类软件来进行升级或者安装驱动。
3、安全软件把相关的启动项给禁用了。
打开安全软件把禁用的启动项恢复启动，比如杀毒软件，点优化加速，找到启动项和应用软件服务里iTunes相关的程序给恢复启动。
4、手机Apple Mobile Device USB Driver驱动没有装好。
扩展资料
苹果手机连接不上电脑itunes的解决方法是：
1、确认Apple Mobile Device是否已经开启，当电脑中的Apple Mobile Device服务关闭的时候，iPhone是连接不上iTunes的。
2、重新检测硬件设备并安装驱动，这个方法也是一个可以帮助解决iPhone连接不上iTunes的问题。
3、删除原有iTunes，重装最新版本的iTunes，版本过旧，或者iTunes程序出现问题，也会发生iPhone连接不上iTunes的情况。
苹果手机不能与itunes连接有以下几种解决方法：
方法一、排除硬件故障
1、首先确认用原装数据线连接电脑，因为有的非数据线只能用于手机充电，却不能与 iTunes 连接；
2、如果数据连接线是原装的话，还是不能检测到手机，那请尝试把连接到电脑端的 USB 插口更换一个，或者是换一台电脑连接端。
方法二、再排除软件故障
1、连接后 iTunes 提示“Apple Mobile Device未开启，不能使用此 iPhone”时，如图所示；
2、这时选中“我的电脑”，点击鼠标右键再选择“管理”选项，如图所示；
3、在计算机管理的左窗格中点击服务和应用程序下的“服务”，然后在右窗格中检查“Apple Mobile Device”是否已经停用。因为有可能是在使用一些优化软件时，把 iTunes 的相关服务组件停用了。
4、如果服务已经停用，请点击如图标注的“启动”选项。然后关闭 iTunes 软件，把 iPhone 与电脑的数据线拨下来，再重新连接上，最后重新打开 iTunes 软件，如图所示；
5、另外值得注意是还有一个比较重要的服务是：Bonjour Service，如图所示
6、如果检测这些服务都是正常的，接下来还可以尝试重新安装 iTunes 软件。安装完成以后，重新启动电脑再尝试连接 iPhone，应该可以解决连接不上的问题。
