您好 正常来说 连接方法是保持手机正常开机 (不要随便结束进程)连接电脑打开u***调试(打开了之后永远都不用再动它了)快捷栏提示连接以后拉下快捷栏选大容量U***存储器 稍等即可(还是不行就重启手机再试一次) 可能刷一下手机系统会好一点… 耳机可能是接触不良 ***去之后要转几圈 这样的机子我两个同学用这台机都很正常 如果刚买建议退换
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，三星S5830I型号手机连接电脑，建议您如下尝试：情况一：当做大容量存储器不能连接电脑，建议您按照以下方法操作：1. 首先建议您检查扩展卡在手机中是否可以正常读取。此款手机和电脑连接当做大容量存储器使用，读取的是外置SD卡中的数据。如果外置SD卡在手机中无***常读取，建议您把SD卡中数据如等备份，把SD卡格式化操作。如果重新插入后手机还是不能识别外置SD卡，建议您更换其他SD卡操作。2.如果外置SD卡在手机中可以正常读取，请您将手机和电脑连接，在待机模式情况下-点击手机菜单键-通知-U***已连接-打开U***存储设备，点击确定，然后进入“我的电脑”查找移动磁盘图标。3.如果机器仍然不能连接电脑，建议您把手机和电脑断开，把手机关机重启，将手机中蓝牙、WLAN功能关闭，然后将手机和电脑重新连接。4.如果还是不能识别到移动磁盘，建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，更换u***接口（如果使用的电脑是台式机，建议您更换主机箱后面的u***接口操作测试）5.如果仍然不能连接电脑，请您在电脑中安装Kies软件，安装以后重新连接电脑操作。Kies下载安装时手机和电脑不要连接。kies软件的下载链接：://.samsung/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407情况二：不能连接kies软件。1.按照以上链接重新下载最新版本的kies软件。2.关闭防火墙，杀毒软件，更换U***插口尝试。3.请您检查电脑中是否安装了Windows Media Player 11或更高版本。如果没有安装，请您手动下载并安装此版本（可以从百度搜索并下载，非官方安装后不能使用）。4.如果上述方式操作后还是出现同样的情况，换台电脑试一下。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.cn/survey
如果使用KIES连接电脑，无法连接，请注意以下几个方面：1.手机连接数据线后，下拉通知栏，选择MTP连接模式2.更换电脑U***接口，台式机建议用主机后面的U***端口3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。4.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。5.更换原厂数据线尝试6.如果问题依旧 ，建议您送修检测一下手机。
连接步骤如下：
1、启动三星手机U***调试。打开应用程序中的《设置》——《开发者选项》——《U***调试》
2、最原始连接方式——手机和电脑里都没有安装百度手机助手等软件。数据线连接手机和电脑的U***口后，自动搜索匹配基本驱动，我的电脑中会多出一个驱动器盘符，这时候，我们的手机接入方式，就类似U盘，或者前几年流行的MP3播放器。可以进行手机与电脑之间的数据交换，但是非常麻烦。
3、通过手机助手有线连接——在电脑和手机上都安装时下流行的手机助手软件，比如百度手机助手。U***连接电脑和手机后，电脑中启动手机助手。第一次连接根据手机型号安装驱动。
4、通过二维码连接手机——如果在WIFI环境下，启动手机助手后，在连接方式中选择二维码连接，然后扫码。更适合与该电脑已经和手机连接过了，安装了驱动的时候选择。
5、通过短信连接手机——也是一些手机助手提供的功能，有了前面提及的U***连接法和二维码无线连接，不推荐使用此办法。
初次连接电脑，要安装驱动，耐心等待吧。
首先对于电脑来说5830是个设备，而不是手机，电脑想要识别该设备就要兼容它，所以我们要打驱动，当你手机通过u***接口连接电脑时，会弹出“发现新硬件”的对话框，这时候就是提示你打驱动了，一般选择第二个，选择驱动存放的路径（就是你驱动下载下来放在哪个盘下面哪个文件夹里）然后确定就可以了，如果安装不成功说明驱动不行，要换一个，直到提示“硬件可以使用”这才算打驱动成功。当电脑可以识别以后，然后就是u***调试勾打上，然后下拉“通知栏”有个"u***已连接“下面有一小行文字提示说进行文件传输，你点击会提示"是否装载"，装载后就可以用电脑打开内存卡了。
