根据您的描述：
建议您尝试以下方法：
1.确认无线网卡没有被禁用，如果禁用了，请开启后尝试连接。查看笔记本是否可以连接其他无线网络。
2.检测无线网卡驱动是否正常。打开设备管理器，看设备管理器中是否有带有**叹号或者问号的设备。
3.驱动有问题，请您到三星***重新下载无线网卡驱动程序， 三星下载中心地址：请搜索笔记本型号下载.
4.也有可能系统问题，建议您杀毒。或者还原系统。您的机型带有正版系统备份，开机按F4进入还原界面，完全还原即可（备份好重要数据，机器若运行正常只还原C盘文件.）
5.如果以上方法无法解决您的机器问题，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址：
