一、“白屏”现象的解决方法:?
如果你的NG出现了系统错误或者所谓的“白屏”问题，可以通过以下方法解决：
1、尝试开机解决；
a、拆下电池和SIM卡，如果后台的运行程序（如T9）没有装在E盘，可以同时卸下SIM卡和MMC卡，然后放置一段时间再装上电池开机。?
b、按住键盘右下方的笔形键不放，同时按住开机键开机，等屏幕出现“NOKIA”的标志后放开开机键，成功后就可以进入安全模式了（系统运行正常是不会进入安全模式的）。?
c、如上面的方法还是不行，那么就要按住笔形不放，同时按住开机键，然后快速的不间断按左边键盘导航键的中间，成功后就可以进入手机菜单界面。?
2、格式化手机解决：
把手机退出到待机界面，输入“*#7370#”，手机会出现“Restore all original settings？ Device will restart”，按“Yes”，然后输入密码“12345”，等手机重启后恢复出厂状态。?
二.导致NG“白屏”引起的原因：
1、NG手机C盘使用的相关问题：
a、在用NG玩游戏的时候同时用其他手机通过蓝牙传了个900KB左右的档案到NG的C盘，手机“白屏”；
b、手机格式化MMC卡的时候贪图方便直接把卡里的相片和资料拷到C盘，拷贝还没结束手机就提示错误，重启后“白屏” ；
c、无意中删除了C盘中的某个未知文件后自动关机，手动按方向键加笔形键再开机屏幕只闪了几下图标，之后就白屏，接着就黑屏没任何反应；
原因:文中所说的a.b是由于NG手机容量不足造成的无法开机“白屏”，可以尝试长时间拔下电池，用上文提到过的方法解决，如果开不了机就只能刷机解决。文中所说的c现象已经无法启动，也只能通过刷机解决。?
提示:NG手机的C盘保持一定的空间和容量是保证系统运行正常的必要条件，若需要安装大容量的文件请选择装在MMC卡上，请别乱删C盘中的文件。
2、Q9和T9输入法的相关问题:
a、用NG在听MP3的时候收到短信，直接切换到Q9菜单开启，结果手机重启后提示错误，但可以正常使用，一段时间后，手机再次重启后不能进入系统，提示“Device start-up failed contact the retailer”，只能关机拔电池处理。?
b、用SeleQ设置下载的Logo后重启，但不能进入系统，拔电池后重启会出现APP出错信息，Q9或T9输入法不可以用，文字出现乱码，删除输入法重新安装后同样问题出现，然后白屏。
原因:以上的两个列子都是“白屏”，一般用“尝试开机法”就可以解决，成功开机后就可以格式化手机恢复功能。?
提示:Q9和T9输入法不是专门给NG设计的，这样两者的磨合不是很好，但是又要必须使用，那么Q9在后台运行的时候肯定会和一些程序引起冲突，而经常开启 关闭的操作更容易和其他软件发生冲突，所以Q9在开启后不要随意关闭和卸载正在使用的Q9，以免增加白屏的风险。?
3、修改运行商Logo导致白屏的相关问题:?
a、自己在电脑上做了一张，准备作为Logo，传到手机上用Sele Q设置后，手机白屏。?
b、用制作好并且符合尺寸的Logo替换了系统的Logo，用SeleQ重启后白屏。
原因:很多玩家都反映更改Logo会使手机白屏，有人认为是SeleQ的问题，使用软件方法重启会造成白屏，但是很多人不止一次的修改Logo，都没有任何问题，这种情况将NG设置为OFFILINE模式后重启的白屏相同，这种问题一般都是通过尝试开机法解决，如不能则只能刷机解决。?
提示:尽量少修改或不修改系统的文件。?
4、关机前未关闭应用程序的相关问题?
正在玩一游戏，直接按挂机键退出，让其在后台运行，一小时后手机重启白屏。?
原因:对后台运行中的非C盘程序未终止关机或者重启动，特别是MMC卡的兼容性不好的还可能导致系统崩溃或者出错，这样的情况可以用尝试开机法解决，如不能就只能刷机。?
提示:避免在非C盘软件运行的情况下重启手机，不要设置开机自动运行E盘（MMC卡）程序，关机前尽量退出所有后台运行的程序。?
5、MMC卡使用的相关问题:?
a、使用SeleQ时插入了USB线，系统马上报错，重新启动后白屏。?
b、在使用USB和电脑时执行了MP3的播放操作（音乐文件在MMC卡里），结果报错，重启后白屏。?
c、无意中将NG连接电脑的数据线插拔了几下，当按下NG功能表键后屏幕闪动几下后无法开机。?
原因:以上的三个现象都发生NG对MMC卡访问控制时（不同于NG和MMC卡的识别兼容性问题），如系统和应用程序同时访问MMC卡或多个设备（程序）同时访问由于NG自身脆弱存储卡访问机制，使得这类白屏一般无法自行解决，只能通过刷机解决。?
提示:在使用USB线连接电脑时，尽量不要使用NG内的程序（如SeleQ MP3播放器等）访问MMC卡。
6、硬件损坏的相关问题:?
硬件损坏这种情况也会存在，就是尝试了所有的方法，并且经过刷机也未见效果的时候就是硬件方面的问题了，唯一的解决方法就只能换件维修了。
XXXX的具体操作步骤如下／XXXXX的主要原因是……
1.XXXXXXX
2.XXXXXXX
3.XXXXXXX
你的手机软件版本太低了吧？看看有没有可以更新的固件，更新一下固件就可以解决问题。我的普通版N自从更新了最新的固件之后从来没有发生过安全模式错误和内存不足的事，之前经常会这样。MINI版估计也是一样的原因。
你可以到诺基亚官方网站上下载PC套件和一个升级手机固件的软件（NokiaSoftwareUpdaterSetup_ZH_CHS.exe），来升级你的手机固件。
诺基亚官方网站首页——点击：支持与软件——再点击下面的：软件下载——再点击下面的：软件下载——选择最新版诺基亚PC套件。下载PC套件。
然后“诺基亚官方网站首页——点击：支持与软件——再点击下面的：软件下载——再点击下面的：软件下载——选择设备软件更新。下载NokiaSoftwareUpdaterSetup。（翻译成中文是：诺基亚软件更新程序）
先安装PC套件（这软件带有手机驱动，可以驱动你的手机）再安装NokiaSoftwareUpdaterSetup。先用数据线把手机接上你的电脑，打开PC套件连接你的手机，再使用NokiaSoftwareUpdaterSetup升级你的手机固件。
怕麻烦的话可以直接送到客服那里去升级，还有保修的话升级固件时免费的。
手机按键功能介绍
1.开关机键：
除了长按开机关机之外，这个键还有两个其他的作用：1、在黑暗的楼道中，按一下它，屏幕会变得贼亮，可以当手电筒；2、按一下，会出现关机和切换情景模式的选项，是切换情景模式的快捷键。
2.导航键：
一共有五个方向的选项，上下左右加上中间，中间的键就是向下按，通常叫做OK键，一般是确定、打开、直接更换选项内容只用。以下提到OK键的时候，说的就是这个键，上下一般是在几个项目中来回移动的作用。左右一般是切换两个不同的选项页面之用。
3.左右软键：
根据屏幕提示，功能会有所不同，一般左软键是确定、打开选项；右软键一般是取消、后退。但是在比较重要的选项中，会故意把左右软键的功能弄反，防止误操作。
4.通话键：
除了拨出电话外，在不打电话的时候按它，会出来最近的通话记录。
5.挂机键：
除了挂断电话外，在任何界面中按它，会快速回到待机桌面（注意不是关闭了程序，而是让程序后台运行了）。
6.功能键：
通常是打开功能表，长按它，会显示全部在后台正在运行的程序，结合导航键可以来回切换。
7.C键：
通常是直接删除和关闭文件和程序。
8.笔键：
切换输入法，结合OK键可以在手机中对文件和文字进行***和粘贴。
9.*键：
输入特殊拨号字符，调出标点输入栏。
10.0键：
待机状态下，长按进入网络浏览器，输入文字状态下，一次输入空格，三次输入回车符（就是另起一行）。
11.1键：
输入文字状态下，快捷输入标点。
12.所有数字键：
输入文字状态下，长按输入相应数字。
13.其他按键技巧：
1）在输入汉字的时候按*键，可以调节4个音调，可以更快捷的找到要输入的汉字
2）在输入英文（大，小写都可以）的时候，想打数字的话一次次的去按键真的很累，而且对键盘的损坏也比较大，除了插入数字外教大家一个更简单的方法，按住你想要输入的数字，就直接切换到你要的数字了。
3）在想输入一排符号的时候要一次一次的去按，真麻烦~这里有个小窍门哦，选到你想要输入的符号，想打几个此符号，就按几下“5”键，之后按选择，再回到编辑栏，想输入的符号就都出来了
4）在输入汉字的时候不想按*键盘去选择符号的时候，按“1”键，所有的标点都在这，按相应的次数就可以
5）想输入空格？更简单，输入完汉字按数字“0”键，空格就出来了。
6）编辑完一行字后，想到下一行继续写可以吗？没问题~按两次“0”键，等待0。5秒，搞定~哈，好了不说了，赶紧实验去吧
7）打开一条短信,然后按住笔形键在按删除键c,就能迅速将该信息***到记事本
14.小窍门：
1. 进入功能表后，按1－9任何一个数字键，都会打开功能表中的图标菜单项目。
2. 在任何输入法下面要输入数字的时候，只需要长按数字键。
15.编辑键（笔键）的使用：
1）让手机运行自动进入安全模式而不是待机网络模式的方法是按住编辑键然后开机，直到出现输入PIN码窗口位置，松开编辑键.
2） 朋友给我一个手机号码，我先建新名片，接着输入他的姓名，然后错误地在电话号码里面输入了他的手机号码，想***再粘贴到手机选项里面，可是打开选项，并没有发现可以***，方法是按住编辑键不放，再按左或右导航键，就能选定相应的数字，屏幕下端的控制区左边出现“***”的字样，右边出现“粘贴”。按左功能键选择***，然后在你想输入电话号码的栏目里面，再次按住编辑键不放，按右功能键，粘贴成功.
3） 打开realplayer，新建曲目列表，选择存储卡。由于前两天刚换了大容量卡，放了十几首歌进去，便想着挑几首来听听。可是怎样才能挑选自己想听的歌来建曲目列表呢？方法是按住编辑键不放，通过上下导航键选择连续的文件；如果不想连续选择，则按住编辑键，用ok键选定当前文件，松开编辑键，再移动选择框到想选的文件上，重复操作即可。
4）***文字。
在输入文字的时候，遇到有需要***文字，按住笔键不放，同时使用导航键往光标文字的反方向拉，这时会看到文字会被选中，而且在左屏幕左下角会有"***"菜单的出现，你可以选择确定就把那文字***了。然后在你要粘帖的时候，输入时按住笔键在屏幕的右下方会有"粘帖"菜单。确定就可以.
5）防火。
在开机未进入待机屏幕时，按住笔键至开机完全。该过程可以强行关闭所有隐藏程序的开启。相当于防火墙作用。同时这个秘籍使用，相当于WINDOWS开机的安全模式，除了必须加载的东西之外，其他的程序都不会运行
没有安装软件的手机是没有通常手机中的自动键盘锁的，打开键盘和锁闭键盘的组合键是：左软键＋*键在工具－设置－安全性设置中，有“自动锁闭等待时间”项目，这个是手机自己带的一个自动键盘锁，设定后，如果要打开键盘每次需要输入手机锁码。如果习惯一下，使用这个也是可以的
声控键使用比较单纯，在下面具体应用中另行介绍。
15.整理功能表：
下面再来看看功能表，动手把它整理一下
功能键－打开功能表，功能表的显示有两种方式：
1）选项－列表视图
2）选项－图标视图，建议使用图标视图，列表视图在同一屏幕界面中显示的内容要少，看起来也不是很直观。
初始的功能表中，有分类的文件夹，有程序的快捷，如果是移动的心机可能会多出几个“移动梦网”“百宝箱”之类的，看起来比较混乱。现在我们开始整理，最终的目的是分类比较清楚，找程序比较方便
一个屏幕的界面上是九宫格方式的图标排列，也就是说可以完整显示九个文件夹或者程序。通过整理，打开功能表后要看到九个文件夹，打开随便一个文件夹（尤其是比较常用的）其中是九个程序图标。这种方式应该是使用最方便的排列方式了
整理功能表的操作很简单，类型于电脑中的操作。
1）新建文件夹：打开功能表－选项－新建文件夹～输入文件夹名称（例如“网络”）就可以新建立一个文件夹，今后所有与上网有关系的程序都放在这个里面。原来已经有的文件夹保留。
2）移动程序图标：在功能表中选中要移动的程序图标，选项－移至文件夹～选择要移动到的目的地，ok就可以了
注意：
1、建立一个收藏文件夹，基本上用不到的软件都放在这里，
2、程序图标和内置的原始文件夹是删除不掉的
3、在选项中有一个“移动”，与“移至文件夹”不是一个概念，“移动”是在同一个界面将图标移动位置
4、把每一个文件夹中最常用的程序图标通过“移动”功能放在九宫格的最中间。如果九宫格是满九个的话，打开文件夹，默认选中位置是中间的程序，如果不满九个，默认选中的程序是第一个
16.充电和电池使用
关于电池，没有太多需要注意的地方，你可以随便使用。初次充电也没有必要到12小时，以后使用中想起来了随时可以充，不用每次都弄的手机自动关机了再充电。对于N72智能大屏幕手机来说，电池应当看做是消耗品，而不是个耐用品。如果使用一年半载的感觉待机时间明显变短了，重新购买一个就是了
线冲和质量比较好的座冲都可以使用，诺基亚的线冲基本上各种型号通用，组装的充电器也很好买到
标配的电池是BL-5C型号，0MA的电池。如果需要买国产的品牌电池，注意超过900MA的电池会比较厚，装上后盖盖起来比较困难
充电和使用中关于电池注意：
1、不要完全使用座冲，偶尔要用线冲充电，对手机主板电池保持电量有好处，防止出现日期和时间丢失的现象。
2、尽量避免一边使用手机一边充电的情况，对电池使用寿命有一定影响。但是开机充电是没有问题的。
3、座冲质量一定要有保证，防止把电池冲暴了
4、新电池在开始使用初期，待机时间会短些，随后电池的待机时间会比较稳定了
5、关于电池待机时间问题，因为每个人使用情况的差异很大，实在无法给出一个标准的待机时间来，有用到3、4天的，但是也有一天也坚持不下来的。
17.个性化设置
1、屏幕顶的时钟，可以更换为数字式和指针式两种，建议用数字式的，因为指针式的看不清楚准确的时间
时钟－选项－设置－时钟显示类型更改
2、闹钟***，自带的闹钟比较简陋（智能手机就是这样，把一些功能弄得简陋无比，给用户提供安装软件扩展功能的空间）。闹钟有两个，一个是时钟闹钟，一个是日历闹钟，具体如何使用就不说了，以后安装软件来解决闹钟的问题，需要解决的是闹钟的***问题，因为大部分安装的闹钟软件的***使用的是这里设置的***。
时钟闹铃***：时钟－选项－设置－时钟闹铃***选择更改。
日历闹铃***：日历－选项－设置－日历闹铃选择一个
支持关机闹钟～～关机闹钟响了之后会提示是否开机。叫做支持半自动开机
3、工具－设置－手机设置－常规－开机问候语或图案
这个功能没什么用，会增加开机启动时间，建议关闭。
4、设置单键拨号的快速方式：待机状态下，按一个数字键（除了1键）－按拨出键－是－选择一个名片。
5、进入各个选项后，经常会遇到“******下载“之类的选项，注意不要点击这个项目，在没有准备好之前，费用很贵的。
18.情景模式
情景模式是诺基亚手机从很早的机型开始就有的东西，一般不用对这几个模式进行较大的更改，因为所有的选项都是可以变动的，改乱了这些情景模式就名不副实了。基本设置比较简单，看看就知道了。提示一下震动的问题，手机震动功能是在情景模式中打开和关闭的，它的震动节奏与选择什么样的***有关系而不是固定不变的
1、除了“标准模式”外，使用其他的模式，在待机屏幕上显示的日期都会被模式名称代替。
2、手机更换***一般是在情景模式中操作的
3、离线模式又叫做“飞行模式”是把手机的电话功能全部关闭的模式，如果手机不安装SIM卡，会自动启动这个模式。
4、在每个情景模式中最后的一个选项是“优先号码组”。如果在名片夹中设立了号码分组，这个地方会出现那些分组，选中其中一个，那么除了这个分组以外的电话再打进来，手机会只有屏幕显示，没有***也没有震动。但是这个选项不是防火墙，不会拦截电话打入，这个功能是商务手机具有的一个功能，有时候会需要的（例如开会中怕电话干扰又担心漏接了重要电话）。一般使用“所有来电”就可以了
19.蓝牙手机资料互传
1、链接功能－蓝牙－选择蓝牙－开（对方的手机同时打开蓝牙），发送方可以从第二步开始自动打开蓝牙
2、选择要发送的东西－选项－发送－蓝牙
3、如果提示输入密码，两个手机输入相同的密码就可以了
4、收到的东西会保存在信息文件夹中5、有默认程序的话，收到的东西会自动打开，如果需要保存在其他位置，停止运行的程序（不是关闭程序）－选项－储存－选择文件夹另存
6、有一个专门用蓝牙传送东西的程序，是：工具－传送，
注意：
1、不是所有的东西都允许传送，有些东西，会提示受保护的文件，不允许发送。这个是因为设计版权保护的缘故。
2、建议将信息的存储位置改为“存储卡”，这样接收大文件不会出现“存储已满无法接收”的情况。
3.不是所有带蓝牙的手机都能够连接，进行文件传输。很多其他品牌的手机会找不到，这个是因为蓝牙执行标准不一致造成的。无法解决。
4、72没有红外功能
5、平时不使用的时候，一定要把蓝牙功能关闭，目前许多手机都是通过蓝牙发送的，开着蓝牙到闹市去是比较危险的事情。
6、手机在互传的时候是支持断点续传的，一定要一次传完，否则会不停地提示
20.更改手机屏幕主题 ;
手机主题是大家非常热衷的内容之一，可以使自己的手机变得非常有个性,网络上和论坛中各种类型的主题非常多，只要符合要求，都可以下载下来安装到自己的手机中，详细的安装办法在后面介绍
72内置一个程序专门来管理和设置手机主题：功能表－工具－主题模式，进入主题模式后，会看到手机现在安装的主题名称列表，主题一般是用英文名字命名的，除了名称为NOKIA的主题外，其他的主题都可以直接按C键确定删除主题
主题模式－选项中有选定、预览、编辑、删除等选项。”编辑“项目中有壁纸、调色板、屏幕保护选项。
1、壁纸－是更换桌面待机图的，使用”自定义“可以选择自己的待机图，”默认“是主题自带的壁纸。
2、调色板－这个没有什么用，不用管它。
3、屏幕保护－是选择待机时屏幕显示什么东西的4、捷径中的图像－基本无用，不管它。
注意：
1、在打开主题预览和关闭预览时，手机反映会比较慢，这个是正常的
2、目前还不支持动画待机主题，有软件但是效果不是很好
3、屏幕保护系统内置的比较简单，主要是为了在待机的时候省电。安装其他的屏保后在这个位置会增加相应的选项，选中就可以运行了。安装其他屏保要充分考虑手机耗电增加的因素
4、壁纸更换一般习惯在多媒体中打开－选项－设为壁纸
5、目前不支持全屏待机图，标准待机图的图像分辩率为176*144。如果想要全屏待机图（176*208）必须要通过在电脑中用软件修改主题来实现。
我们当然也可以把待机屏幕弄得清爽一些，如图，但是就比较复杂些了，主要的操作是第一：安装一个全屏壁纸的主题，第二、修改LOGO，就是把中国移动或者中国联通几个字去掉或者换成其他的图案（这个比较复杂，下面再说），第三、在情景模式中新建立一个情景模式，把这个模式的名字用一个最小的标点符号命名“."，前面说过，如果使用标准模式，在待机下会显示当前日期和星期，如果使用其他模式会显示当前模式名称，如果使用刚才自己建立的这个模式，待机屏幕上会显示一个很小的点，基本上看不到，这样会把日期或者情景模式名称隐藏下去。
21.当前待机模式（桌面快捷方式）
桌面快捷方式的打开和关闭方法前面已经介绍了，如果这个功能开启了，导航键的各按键就是在桌面显示的项目中移动了。五个快捷方式中的项目都是可以更换的，可以根据自己的习惯来设置。方法如下：
在当前待机模式为“打开“的情况下。工具－设置－手机设置－待机状态模式－当前模式的应用程序（一共五个选项）分别挑选合适的程序，OK确定就可以了
22.时钟
功能表中的时钟，实际上就是一个简单的闹钟，支持关机闹钟，如果闹铃响起来了（闹铃***设置前面说过了），选择关闭，这个闹钟就失效了，如果不答理它，会自动的隔5分种再响一次，一共会响五次
注意：闹钟***不会响起来没完没了，大概播放30秒会停止，所以如果用一个完整的MP3作***，会只播放开头一部分另外，这个时钟闹钟如果设置之后手机关机重启了，原来设定的闹钟会自动丢失。应该算是个BUG了
选项－设置中有一个项目：时间自动更新，这个项目如果打开，每次开关机会与移动系统时钟自动同步，目前各地情况不一样，有的地方移动可能没有开通这个功能，最好与当地移动咨询一下，如果没有开通，就选择”关闭“好了
在时钟界面中，导航键右，会切换到世界时钟项目中，这个功能类似于宾馆总服务台墙上那些表，如果在第一次开机的时候把所在城市设置错了，可以在这里添加上”中国北京“，然后，选项－所在城市，OK，系统会恢复到本地城市。时间会是错误的，在选项－设置中修改正确就可以了
23.存储空间不足
如果使用一段时间，有可能会出现“存储空间不足”的提示。一般是因为在手机存储中存储了比较多的东西造成的。一个解决办法是将***等东西移动到存储卡中的相应文件夹中。一个是删除无用的东西，短信、日程安排等
养成好习惯，把能够放在存储卡空间的东西全部放到存储卡中。信息也可以保存在存储卡中：信息－选项－设置－其他－信息存储位置选择存储卡。通过蓝牙接收的东西如果放在了手机存储卡中也要及时移动到存储卡中!
注意：有时候在运行程序过程中会出现”存储空间不足“的提示。但是看手机存储还有相当大的空间，这里要解释一下，对于手机有两个概念，一个存储空间，一个是运行空间，一般都叫做内存。有时候出现”空间不足“的提示，是因为运行空间不足造成的，这个单独叫做”运行内存“刚开机的时候一般会在7M左右，随着手机开机时间的增长，这个运行内存会逐步减少，特别是一般用户在使用中不会正常关闭程序，往往屏幕上看不到了就以为是关闭了，最终导致在后台运行了大量的程序，造成手机出现提示。或者死机重启。比较简单的办法是长按”功能键“会出现正在后台运行的程序。选择不在使用的程序。C键关闭，同时要逐渐的掌握各个程序的正确关闭方法
如果是手机设置了混合密码升级系统后，解锁屏幕时提示密码错误，这是安卓系统的安全性导致。
可以这样解决：
一、手机进入安全模式，在安全模式可以用正确的密码解锁，然后修改锁屏密码为数字密码，再进入普通模式，就能正常用
手机的安全模式是为了手机里面出现不兼容的东西，保护手机安全的，
手机的安全模式下是什么都不能干的。一般这个情况重启即可，不行的话，就刷机吧。
试试腾讯手机
管家的pc版即应用宝的刷机功能吧。打开电脑，用数据线连接电脑，找到USB连接模式连接上。在电脑上找到的腾讯手机管家的pc
版即应用宝，连接上手机，耐心等待识别手机，识别到手机，找到工具箱，打开工具箱，按提示操作即可。
希望能帮助你，望纳，谢谢
