手机市场竞争日趋激烈，各大手机厂商为了抢占或留住用户使出了浑身解数，产品琳琅满目，选择日趋多样，但真正买手机时也变得不知如何下手，单是手机制式就有好多种，接下来，荣哥就为大家科普科普买全网通手机需要注意哪些事情。
了解全网通手机之前你应该先分清手机制式的分类
在手机店买过手机的小伙伴都知道，买手机之前售货员都会先问你使用的是移动卡、联通卡或者是电信卡，然后再给你推荐某一款适合你的手机。为什么要问这个问题呢？这就和该手机制式是不是支持你的手机卡有关。
目前手机制式包括运营商版和全网通版。其中运营商版包括：只支持移动2G、3G、4G网络和联通2G网络的移动版；只支持联通2G、3G、4G网络和移动2G网络的联通版；只能使用电信卡，无法使用移动和联通卡或只能使用移动、联通的2G网络的电信版；支持移动、联通的2G、3G、4G网络的移动联通版；移动、联通、电信的2G、3G、4G通吃，任何卡都可以用的全网通版等。
了解手机制式后还需要明白全网通与三网通的区别
以前买手机的时候因为对手机制式了解有所欠缺，傻傻的不知道全网通到底是什么，所以被卖手机的工作人员用三网通就给忽悠了。
我们前面说过，全网通是指支持移动、联通、电信三家运营商的2G、3G和4G网络的手机，当然肯定也包括三大运营商的通信。而三网通却只是支持三大运营商的通信而已，在网络上，以电信三网通为例，它只支持电信2G、3G和4G网络，当插入移动和联通卡的时候却只支持2G网络。
市面上有很多所谓的全网通手机，常常喜欢偷换概念，早期的4G电信全网通手机，其实只支持三家运营商的2G网络，4G上网却只限于电信的FDD-LTE网络，这样的手机连双4G手机都算不上，更谈不上“全网通”。
那么什么才是真正的全网通手机？
对于用户来说，拥有一部全网通手机，就意味着可以使用3家运营商的所有网络，你可以三家运营商选着用，看看哪家的网速更快、哪家套餐更划算，再也不用担心一入移动/联通/电信深似海了。
对于手机厂商来说，全网通的实现对技术有很大的挑战, 尤其是在4G时代，4G手机需要向下兼容3G和2G网络，支持不同的制式和全球主流网络，适应更多用户、多模多频。
有了双卡六模全网通手机后，你可以随便把卡插到任意卡槽，这就是全网通手机的“盲插”功能。同时，全网通手机的主副卡可以任意切换，当其中一家运营商卡的网络无法使用或信号不稳定时，你可以随意切换到另一个网络信号更强的卡来上网。
就像荣耀畅玩5A，双卡双待、双卡盲插，两个卡槽都支持移动、联通和电信的2G、3G和4G网络，将全网通进行到底，是真正的全网通手机。
此外，全网通版的荣耀畅玩5A搭载的骁龙617处理器，使用了骁20处理器上最新的CDMA协议栈副卡监听技术，以往我们使用的双卡手机的副卡槽中并不支持CDMA网络制式（电信卡），也就是说必须将电信卡作为主卡使用才能打电话，但这一新技术的应用打破了行业的“潜规则”，真正做到了双卡盲插的效果。
阿里通信是利用别人的基站，进行运营的一家通讯公司，也称：虚拟运营商。
所谓虚拟就是和真实对比，真实的比如移动，电信。都有自己的网络、号码、收费机制等全套系统。虚拟的就是没有自己的网络、基站。阿里通信的手机卡是接到别人的网络进行通信的，说难听点就是大型高级代理商。
阿里和电信、移动、联通都有合作，它用170号段，其中比如1700就是使用电信的基站，其它比如1709就是其它运营商基站。
你要用移动3G就要问清楚，这个号码是否是用中国移动的网络的，否则可能就是用了联通或者电信的网络的（这个如上所述，是根据不同号码段来区别的）
通3G手机支持使用移动卡，因为它的2G网络模式GSM与移动通用，移动4G卡插***通3G手机中只能使用移动2G网络，上网的话网速较慢，信号只要所在地移动信号覆盖良好，手机质量没什么问题，手机卡也没什么问题，一般都能正常接收信号使用。
1、市场定位
使用产品定位图来为小灵通确定市场定位。将用户入网最重要的两个决策因素作为产品定位图的两个维度。最常见的两个因素是产品质量(网络信号质量)和价格(资费)。由此得到产品定位图，如图1所示。图1的质量因素还包括能否漫游，大众卡和特区行因为不能漫游，所以归类于低质量(功能缺陷)。
图1 质量、价格维度
限于技术和频率，小灵通的网络只能属于较低质量。在这个象限，大众卡和特区行，从功能(不能漫游)到资费(26元月租，单向)，全部同于小灵通，同时网络质量明显优于小灵通，小灵通除了进一步降价，没有别的办法。但是小灵通可以降价，大众卡可以跟随降价，其结果就是陷入无休无止的价格战，目前深圳的低端移动市场已经出现这样的局面。所以，从质量、价格两个维度，小灵通找不到合适的定位。
深圳电信2003年完成的移动市场调查显示，用户入网前八大影响因素，除去质量类、价格类因素，还有两个因素值得注意：业务功能丰富性，健康/低辐射。将这两个因素作为产品定位图的两个维度，得到定位图2。
图2 功能、环保维度
处于低辐射的有两个产品：CDMA和小灵通，但是CDMA的高价使得它和小灵通事实上处于不同的细分市场。因此，从图2可以发现，小灵通有一个独立的生存空间。市场调查显示，要求低价、低辐射的用户，构成一个较小的利基市场(5%的用户最重要的购买决策因素是低辐射)。但是，这个细分市场之所以小，与中国电信、中国联通对健康低辐射的宣传没有坚持下来有关，与中国移动强调网络的专家品质、淡化辐射的危害也有很大的关系。从发达国家的情况看，用户大多注重辐射的危害，在可以使用固定电话时尽量避免使用移动电话，这说明这个细分市场的潜在规模是较大的。建议中国电信将小灵通定位在这个利基市场，通过持续的宣传，引导社会舆论，逐步将这个利基市场培育成较大规模的细分市场，之后视情况再向其它细分市场渗透。
2、选择竞争战略
根据定位和竞争各方的优劣势，选择适宜的竞争战略。
以深圳为例，移动市场内有三个竞争对手：中国移动、中国联通、中国电信。因为联通的策略基本是模仿移动，同时移动的市场份额最大，营销水平最高，因此这里只针对中国移动进行分析。中国电信和中国移动的强弱势分析如图3所示：
图3 中国电信、中国移动的强弱势分析
两家公司的对比，概括来说，中国电信是型公司，中国移动是能力型公司。中国电信拥有两大非常有价值的——最全的业务、最全的用户，但是缺乏对这些的运作能力：对业务、品牌的运营能力，对客户的服务能力。中国移动也拥有宝贵的：移动牌照，但除此之外主要还是靠自己卓越的运营能力、市场能力。中国电信的问题主要还是怎么把手上的用活。
从市场定位、竞争优势上看，小灵通的竞争战略主要有以下几点：
(1)集中化战略。目标集中在注重低辐射而且低端的用户群，针对这个用户群设计和建设小灵通品牌。
(2)利用中国移动不具备的固网优势，开发小灵通与固话、宽带在资费、功能上结合的业务。例如，固话和小灵通的双振铃，包含小灵通和固话在内的灵群网。
(3)凭借服务大客户的经验，在行业客户渠道利用灵群网推广小灵通。
(4)召集SP，整合小灵通增值业务的产业链，在短信、增值业务上大力投入，形成与中国移动的差异化，也是为3G的数据业务经营积累经验。
3、营销策略
在战略方向的指导下，确定具体的营销策略。这里不打算涉及全部的小灵通营销策略，只对某些具有启发性的策略进行论述。
3.1 产品策略
产品策略主要集中在两个方向：
(1)开发固网、小灵通结合的业务，形成中国移动无法模仿的业务优势。
(2)寻找中国移动尚未开发而具有市场前景的短信类、增值类业务。
在结合固网的方向，可以开发出许多非常有意思的业务，例如，小灵通被叫时，和另一部电话(可以是固话、小灵通、移动电话)同时振铃——“双振铃”；以小灵通号码为“一号通”，后面捆绑其它电话(包括移动电话)，用来取代移动电话号码的个人身份特性；多部办公电话和多部小灵通组成集团，互打免费，类似于中国移动的集群网——“综合灵群网”，但因为其中包括有固定电话，这是中国移动所无法企及的优势。
在数据业务的方向，已经开发出的小灵通无线上网业务，可以结合互联星空，将互联星空的SP移植到小灵通上来，例如收发邮件、MP3下载、照片传送、发送贺卡等。还可以开发其它有价值的数据业务，例如，定位服务、小灵通支付、电话银行和证券业务等。
3.2 价格策略
价格策略是双刃剑，降价固然有可能带来收入增长，但是如果移动公司跟随降价，按产品定位图1的分析，小灵通的低质低价无法与移动公司的优质低价竞争，将会处于死地。因此，小灵通的价格策略应该取更巧妙的方式，而不应直接降价。
可以取的主要方式有：
(1)一部家庭固话和一部小灵通视为一部电话。这意味着只收一部电话的月租，每月的帐单合并，真正让消费者觉得小灵通是“固定电话的延伸”——一部可以移动的固定电话(这同时也是小灵通另一种角度的定位)。用户可以定制是否同时加上“双振铃”。
(2)固话来话积分。用小灵通接听固话来电，每分钟获赠一定的话费，例如3分钱。对于大众卡等单向收费的移动品牌，以这种方式继续保持价格优势。同时，可以***固话公司网内的话务。
(3)对宽带、小灵通进行价格捆绑。如果按照各业务在市场上的占有率(垄断程度)，可以将占有率高的业务定义为垄断性业务，占有率低的业务定义为竞争性业务。宽带即是垄断性业务，小灵通即是竞争性业务。目前的主要优惠形式是：宽带用户如果使用小灵通，可以获赠小灵通话费。这种价格捆绑模式，是在竞争性业务上做优惠来***两个业务的增长。另一种思路是，在垄断性业务上做优惠，即小灵通用户如果使用宽带，可以获赠宽带上网费。笔者认为，在垄断性业务上做优惠优于在竞争性业务上做优惠。
我们对这两类优惠做个比较。优惠1：使用宽带送小灵通话费；优惠2：使用小灵通送宽带上网费。两类优惠吸引的都是既有上网需求又有移动通信需求的用户，但是还有区别。优惠1吸引到的是需要上网，而且对小灵通的质量、功能可以接受的用户，但对小灵通的质量、功能不满意的用户，就无法吸引到。对于这类用户，他们仍将使用宽带加移动手机，因此优惠1不能降低他们在宽带和移动通信的总支出，这类用户将不会尝试使用小灵通。
优惠2，即使是对小灵通的质量、功能不满意的用户，一样具有吸引力。例如，如果优惠后的宽带价格加小灵通月租，低于普通宽带价格，对用户来说，申请优惠2就是划算的，因为一定可以降低他的宽带加移动通信的总支出。这样可以吸引最大量的宽带用户试用小灵通。
结论：不同业务之间进行价格捆绑的原则是，在垄断性业务上做优惠，来支持竞争性业务。
3.3 渠道策略
小灵通业务应该公众渠道和企业客户渠道并重。目前，移动运营商非常重视企业客户渠道，它们使用集群网等VPMN业务，一方面大量抢占客户，另一方面提高了这些用户的退网门槛。
固网运营商有足够实力在企业客户市场挫败移动运营商：
(1)固网运营商在对企业客户的服务能力上占据优势；
(2)小灵通和固网组成的“综台灵群网”，移动公司没有固话无法模仿。
小灵通在企业客户渠道方面的主要问题是业务流程。企业客户渠道刚开始销售移动产品，业务流程不全，比较混乱，操作性较差。市场部门的责任是，借鉴企业客户渠道的固网产品流程，设计出合理、高效、清晰的业务流程。
3.4 品牌策略
这里强调的是，小灵通不适宜用多品牌体系。用多品牌体系的原因是，产品覆盖多个客户群，客户群的需求有差异，例如，中国移动的客户群从高端到低端都有，因此推出四个品牌，分别为这些客户群服务。小灵通的用户大多是低端、价格敏感型用户，用户范围较窄，需求单一，因此不适宜用多品牌。如果小灵通用多品牌，各品牌间就是为争夺同一个客户群而内耗。
同样的原因，小灵通也不适宜推出过多的套餐。
4、用户服务：客户关系管理的方法
营销策略必须依托优质的用户服务来实施和保障。从用户生命周期的角度来考虑在各个阶段为用户提供的服务。小灵通用户生命周期如图4所示：
图4 小灵通用户生命周期
观察小灵通用户生命周期，如果运营商不加干预的话，在入网期会有一个话费上升的过程，随后保持若干月的稳定(或者起伏)，最后进入流失期，直至销户或者弃网。
现在考虑在用户生命周期的过程中，我们能做些什么。
(1)当用户入网时，我们为其提供预存话费赠机的优惠，一方面降低用户首次入网费用，另一方面高额预存费能延长用户在网时间。
(2)在入网期的顶点，图中1标注的地方，我们主动呼出接触用户，向他说明他的话费增长较快，我们可以向他提供某种套餐优惠以减少他的消费支出，这样做既减少了用户的话费支出，也可以延长高通话量的入网期。
(3)在流失期的开始，图中2标注的地方，用户消费开始持续下降，在这时，我们可以接触用户，问明原因，取干预措施，例如适合用户的套餐，或者能解决用户需求的业务，可以避免一部分用户的流失。
(4)对长期保持较高消费且稳定的用户，我们应该为其提供积分回赠，因为小灵通用户的特点是资费敏感，因此最好的积分回赠是直接赠送话费，并以短信通知用户。
围绕用户生命周期，主动提供服务的关键是，一定要设身处地的从用户角度出发，而决不能单纯从企业利益出发，这样才能让用户觉得小灵通是真心关心他们的利益，才不会对我们的呼出营销产生反感，才能提高用户对小灵通的品牌评价和忠诚。
上述的服务，实际就是实现了客户关系管理。即在客户的整个生命周期中，根据客户消费情况的变化，贴身服务。这对固网公司提出了一个较高的要求，要做好客户关系管理，关键是三点：人员的服务水平、客户关系管理的后台系统、客户关系管理的制度化。
5、创新、迈向3G
小灵通是固网公司学习3G运营经验的试验田。3G和2G最大的差别在于3G可以支持更多的数据业务。固网公司的3G网要想吸引用户，不但要发展数据业务，而且得发展与中国移动不同的数据业务。所以，小灵通的经营重点应该是数据业务。
小灵通业务创新的方向应该明确，一是坚持数据业务，二是坚持这些业务能与因特网结合。未来三网合一，所有的业务都需要在因特网上运营。与因特网结合，目前最简便的方式就是联合互联星空的SP，将互联星空上有前途的业务移植到小灵通上来，并准备移植到将来的3G网络上去。
参考资料：
可以用3G网的卡，可以携号转卡的。
2G，第二代手机通信技术规格，以数字语音传输技术为核心。一般定义为无法直接传送如电子邮件、软件等信息；只具有通话和一些如时间日期等传送的手机通信技术规格。不过手机短信在它的某些规格中能够被执行。它在美国通常称为“个人通讯服务”（外语缩写：PCS）。
3G是第三代移动通信技术，是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百kbps以上。3G是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统，目前3G存在3种标准：CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA。
3G下行速度峰值理论可达3.6Mbit/s（一说2.8Mbit/s），上行速度峰值也可达384kbit/s。不可能像网上说的每秒2G，当然，下载一部**也不可能瞬间完成。
