下载软件方法有很多，提供以下几种方式，请参考：
1.使用本机软件市场进行下载
2.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装
3.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮
4.先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等，之后使用此款软件下载其他程序，但是可能消耗流量较大，建议连接无线网的情况下使用
可尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机
2.如果插入了外置SD卡,将SD卡取出，然后再尝试开机。
3.携带购机、包修卡将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修
