原因一：如果出现如下图：请点击“清空外置存储卡”—>“清空”—>“下一步”
但是请注意注意：这个操作会格式化你的sd卡，请谨慎操作!
提前备份好重要资料
如果出现如下图：(表示无SD卡，且空间不足) ，当然这个操作也是点击“清空内置存储卡”---->“清空”---->“下一步” ，但是本人不建议操作
原因二：wifi启动失败，只能重启手机再次尝试。
或者：没有扫描到WiFi，这时只能检查下自己的wifi了，出现这样的情况应该首先检查一下自己的路由器或者附近是否存在可用热点。
默认wifi连接失败，wifi不是自己常用的，换了wifi了这时只能重新输入新的wifi的密码了，操作如下图：选择当前的wifi名字--->输入秘密(点击右边的小眼睛是秘密可见)后点击“连接”。
以上完成之后会有如下图所示，这样的你wifi就重新连接好了!!!注意下，要确保你所连接的wifi能正常的连接外网，并且不需要web portal方式认证，比如：看下你的其他设备(如pad)wifi的连接下能否访问网页，并且不需要web portal方式认证。最好不要使用公共wifi，因为首先公共wifi有些是无法连接互联网的，其次在紧急恢复系统里面不支持web portal方式认证(就是连接上wifi热点后，还需要通过访问一个网页进行一次认证)，用户目前不能使用通过这类方式认证的wifi热点。
手机热点总是自动断开的解决方法是：
1、设置找到wlan，然后进去按菜单，有高级设置，设置为永不休眠或者就可以了。
2、若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议：查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。检查连接该无线网络的设备是否较多。
3、将手机重启，重新搜索WiFi信号。
4、如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。
5、更换其他无线网络试一下，备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。
6、若上述方式操作后问题依然存在，请携带购机、包修卡和机器送到服务中心检查。
你好。
建议您重启手机试试，如果还是这样情况，建议您可以去就近的小米之家或者小米售后服务让工程师帮您检测一下。
如果在“三包”政策内，是免费给您维修的。
下面是小米之家和小米售后网点查询。小米之家地址查询://.mi/c/xiaomizhijia/
小米授权维修商网点地址查询://.mi/service/poststation#province=2
你好。
如果系统没有问题，可以试试清除所有数据
先备份重要数据，然后进入recovery清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题。（备份：安全中心-备份，备份你需要的数据。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．）
若是使用的vivo手机，个人热点无法打开，可尝试以下方法：
1、尝试重启设备，再打开看看；
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
2、部分机型在当前移动网络不可用热点也无法开启（如：未装入SIM卡、开启了飞行模式或离线模式、SIM卡损坏等）；
3、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机/保修卡/），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
你好。 建议你三清一下数据尝试可否正常！ 您可以进入recovery模式，直接清除数据的。 方法是，先备份重要个人资料～然后关机～同时按住音量键上和电源键～进入recovery后用音量键选择，电源键确认，选择清除数据，清除缓存'清除所有数据，这就...
