品牌电脑都有三包服务的 如果刚买的15天之内出现硬件问题 可以退货 一年之内出现同样问题（必须是硬件问题）超过3次也可以的 当然是比较麻烦了 要维修站出具问题说明 然后去找经销商 确定问题之后可能还要扯扯皮之类再给你解决。。。
个人感觉华硕还是不错的，每种电脑生产厂家生产的产品都是抽检，都是有出故障的几率的，没有一个电脑生产厂家好说生产的产品百分之百没问题的，所以，销售越多，出现故障的几率也就越大，这很正常。
如果发现笔记本电脑的整机或个别硬件存在或者疑似存在故障，建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行全面检测，确认故障以及维修更换处理。品牌电脑的整机检修、清洁、升级，最好还是在对应品牌的官方售后点来做，官方售后用的都是原厂配件，工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量。
华硕官方售后服务中心可以在如下版块查询：
尊敬的华硕用户您好，
主板一类的大问题肯定无法在当天就维修完拿机器的。不过这个您可以实际致电一下当地的华硕服务中心询问一下。如果确实很远需要当天取机的话，可以和当地的服务中心那边协调看看有没有其他的方法。
服务中心地址查询：://support.asus.cn/servicecenter.aspx?SLanguage=zh-cn我主板是华硕 P5K PRO主板。今天打雷开不了机了，电源没事。 应该是主板坏了。不知道华硕主板维修需要多长时间。 商家会不会给我的主板不是我原来的那个？ 要是主板返修的话，是去电脑城把主板给商家，然后商家负责送到华硕公司么？是不是不需要花钱？ 我才用了1年多。 商家有义务给我提供一块别的主板先用着么？ 不想被奸商骗，要注意些什么事情呢？满意答案448工作室5级2009-07-11商家给你保修没有啊，如果有就给商家啦，他会给你搞定。要不就自己送修的话，也不是太麻烦，没有什么注意的，有专业维修主板的，他们技术都很硬，一般很快就会得到答案的，告诉你有的修没有，大概什么部位坏了的 追问： 买电脑已经过1年了。 主板不是3年保修么，我才用1年多，应该给修吧。
准备明天去看看。所以，今天来问问注意事项
尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：
1，查看确认是否为华硕服务中心，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：://support.asus.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
2，如果是维修主板，可能时间较长一些，可能是三周左右，若是碰到节日，可能时间尝试一些。一般是1-2周左右。
3，建议可以致电服务中心，提供维修单号查询具体的情况。是没有通知您，还是因为缺少料件等情况。这样可以做到放心。
