该情况可以尝试以下方法：检查静音键、重启手机、恢复系统、联系售后。
1、检查静音键：检查手机侧面的静音键是否打开。如果静音键已打开，将其关闭即可。
3、恢复系统：如果以上方法都无效，可以尝试备份手机数据并恢复系统，操作步骤为“设置”-“通用”-“传输或还原 iphone”-“抹掉所有内容和设置”。
4、联系售后：如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果售后服务中心进行检修。
在苹果手机正面左侧上有一个静音键，可以控制当前手机***。当发现手机没有提示声音时，请先检测是否打开了静音功能。可根据以下步骤进行尝试：
重新启动手机重新启动手机，尝试解决静音键的问题。
打开关机选项长按苹果手机顶部的“电源键”按钮，打开关机选项。
关闭静音功能随后请滑动滑块关机，然后再按电源键开机，检查是否关闭了静音功能。
还原所有设置如果不是静音键的功能的话，接下来可以尝试还原一下手机的所有设置。在手机的主屏上打开“设置”应用，在设置列表中点击打开“通用”选项，接着在通用列表的底部找到“还原”选项，点击打开，在还原列表中点击选择“还原所有设置”选项。随后点击“还原所有设置”按钮即可开始还原。
不影响手机数据还原所有设置只是还原手机上的系统设置，这一项还原并不会影响手机上的数据，如照片，***，音乐等。
1、首先打开iphone15的屏幕，从主屏幕或应用列表中找到“设置”应用程序并打开。
2、然后在设置界面中，向下滚动并找到“声音与触感”选项，点击进入。
3、然后在声音与触感设置界面中，找到“静音模式震动”和“响铃模式震动”两个选项，通过拖动滑块来切换静音和震动模式。
4、最后在声音与触感设置界面中，可以对其他声音相关的选项进行设置，例如“响铃模式”、“振动模式”等。
