您好：
根据您的描述，若您使用的手机为安卓智能机无法识别到U***设备，可能由于您未安装驱动导致，请您到三星下载安装KIES软件，在手机待机时连接至电脑即可
KIES下载地址：://.samsung/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。
欢迎您访问三星电子了解更多内容：://support.samsung.cn
⒈电脑U***被禁用或者损坏：
某些电脑（台式）机箱前置的U***接口可能被禁用了，因此如果使用的机箱前置U***接口连接手机不行，不妨换到机箱后面的接口试试，如果问题得到解决，那么则为电脑机箱上的前置U***接口不可能；如果问题依旧可以使用诸如U盘检测下电脑U***接口是否有问题，再做结论。
⒉手机连接电脑只显示充电：
对于如今很多智能手机来说，连接电脑都需要在手机上设置一下，比如安卓手机需要打开U***调试模式，并且初次连接手机可以选择是否为：只充电模式、大容量存储等，默认情况为充电模式，我们需要选择大容量存储模式，手机才会被电脑能识别到。
⒊手机未安装驱动：
某些手机连接电脑需要安装配套的PC套件程序后，才能识别，如果买手机的时候附带了一个光盘，那么这个PC套件程序应该就在你的光盘里，通过光驱安装到电脑上。根据提示进行跟手机连接就好了。如果没有附带光盘，可以到官方网站上下载一个与手机型号配套的PC套件程序，然后安装到电脑上，可以先看看说明书，是否需要此步操作。
⒋误删了系统配置文件：
如果以前手机连接电脑好好的，经过刷机然后删除了某些文件导致此问题的情况，则多数属于错误的删除了系统的配置文件，对于这种情况，可以重新选择刷机或者将手机恢复到出厂设置，再试试。
建议用户取以下操作：
1.可以先尝试卸载掉之前安装的手机驱动程序。
2.电脑安装91助手，360手机助手，百度手机助手等同类软件。
3.进入手机设置，关于手机，连续点击版本，呼出开发者选项，进入开发者选项勾选开启U***调试。
4.启动电脑安装的手机助手软件，使用数据线将电脑与手机链接。手机助手再检测到手机接入后，会自动为手机安装驱动，耐心的等待后即可正常连接。
5.用户在手机助手中管理手机。
"""?将三星手机当做U盘连接电脑，传输歌曲、照片等文件使用。具体连接方法如下：1.首先在您的电脑上安装Kies软件，如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少手机驱动导致无法连接下载安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。若您使用的手机用的是安卓4.3系统，请下载安装Kies3版本。2.把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。3.若仍无法连接，可通过Kies软件工具-重装设备驱动尝试；通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。"""
下载个360手机助手在电脑上，然后打开手机的U***调试，然后用数据线将手机和电脑连接起来，通过360手机助手给电脑安装手机的U***驱动，然后手机就能连接上电脑了。
1、如果您需要连接电脑传输多媒体文件，请您先在您的电脑上安装三星U***驱动SAMSUNG KIES软件.
2、然后操作手机关闭U***调试：设定—开发者选项—U***调试取消.（若您使用第三方手机助手软件需要打开U***调试）
3、若手机为4.3系统，U***调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目，您可按照以下方法打开此隐藏项目：待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回上层菜单即可调出U***调试选项.
4、以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择MTP即可.
若手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭U***调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少U***驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
Kies下载链接：
://.samsung/cn/support/usefulsoftware/KIES/
S换机助手下载链接：
://.samsung/***artswitch；
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑U***接口，台式机建议用主机后面的U***端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
问题描述
我有一部三星手机，最近想要将手机连接到电脑上传输文件，但是连接之后电脑却没有反应，手机也没有弹出提示框，我该如何解决这个问题呢？
可能出现这种情况，可能有以下几个原因：
U***数据线连接不良或者数据线损坏
电脑U***口故障或者驱动问题
手机U***调试模式未开启
手机U***连接模式设置错误
手机与电脑连接的U***接口不匹配
手机系统出现故障或者感染
解决方案
针对以上可能的原因，可以尝试以下几种解决方案：
更换一根新的U***数据线，确保连接良好
更换其他U***口试试，或者检查电脑的U***驱动是否正常
在手机设置中找到“开发者选项”，打开U***调试模式
在手机设置中找到“U***连接模式”，选择正确的模式，如“传输文件”
更换另一种接口连接，如U***Type-C或者MicroU***
尝试重启手机，或者进行扫描和系统修复
如果以上方法都无法解决问题，建议联系三星客服或者到专业的维修店进行检修。
