保修期以开具日期为准，从购买日期开始计算，整机包修一年。从开票日期开始计算，往后一年即为其保修期。例如开票日期“2015/08/21”，那么在“2016/08/21”之前三星手机都是可以保修的。
充电器自用户购买日期起12个月；耳机自用户购买日期起3个月；数据线自用户购买日期起6个月。
扩展资料
在三包有效期内，移动电话机商品出现故障，销售者应当根据本规定承担三包责任，不得故意拖延或无理拒绝。
销售时应提供三包凭证、有效发货票，三包凭证应当准确完整地填写并加盖销售者印章，有效发货票应当注明主机机身号（IMEI串号）、附件的出厂序号（批号）、产品商标及型号、销售日期、销售者印章 、金额等内容；
于下列情况之一者不在保修范围，实行收费修理：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2、非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的。
3、包修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的。
4、因不可抗拒力造成损坏的。
5、未按说明书的要作机器所引起的故障。
6、因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。
参考资料：
参考资料：
保修期以销售售出当天日期开始算。具体可参照三星手机手机的保修政策1、手写笔（Stylus pen）：最终用户购买日期起6个月；2、存储卡（Memory Card）：最终用户购买日期起6个月；3、读卡器（USB Card reader/writer）：最终用户购买日期起6个月；4、AV线(AV Cable): 最终用户购买日期起6个月；5、电池： 最终用户购买日期起6个月；6、充电器： 最终用户购买日期起12个月； 7、耳机： 最终用户购买日期起3个月；8、数据线： 最终用户购买日期起6个月9、外置扬声器：最终用户购买日期起3个月；10、蓝牙耳机：最终用户购买日期起12个月11、整机：最终用户购买日期起12个月；
您好：
手机三包规定：充电器自购买之时起保修12个月。
根据反馈，请您携带、包修卡和充电器到当地三星授权的服务中心进行检测处理。具体当地服务中心请点击以下链接查看：
://.samsung/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
://.samsung.cn/pre-booking
根据三包条例，手机/平板电脑从购买日期计算，整机包修一年。建议您查看购机确定购买日期。若购机丢失，可以按照出厂日期包修15个月。如需查询手机/平板电脑出厂日期，建议您带好购机、包修卡和机器到就近的三星服务中心，由售后工程师帮助查询。三星服务中心：://support-cn.samsung/support/ServiceLocations.asp
