在可以申请退货和换货的
1、登陆小米，点击我的订单，在你的订单旁边就会有申请售后
2、进入申请售后就会给你选择是退货、换货、还是维修，然后最后就是确认产品信息，确认即可
小米手机3如损坏在保修期内可联系小米售后或前往当地小米之家等进行维保服务，具体的流程如下：
工具/原料：电脑一台，手机一台
1、如在小米购买，可登陆.mi，登录完成后点击“我的订单”；
2、找到这款手机的订单，并点击“申请售后”；
3、接下来选择需要售后的商品，并选择服务类型，如“换货”；
4、选择无误后按照操作，填写申请单，如地址等即可完成售后申请，将会有专人联系您进行寄回售后。
注意事项：
1、将小米手机进行售后时请注意是否在保修期内；
2、通过其他渠道购买的小米手机可从对应渠道进行售后维保。
1.小米手机坏了怎么售后
手机维修，建议区别免费保修和过保修期个人付费维修两种情况。
一、保修期内。
在保修期内的，非人为损坏，可以免费保修。
维修方法：
1、手机或电脑打开网页，打开地图。或者手机打开地图软件。然后搜索小米手机的官方指定维修点，打开后，选择地点，可以看到联系电话。自己详细咨询后，约定时间去维修，也可以快递送修。
2、是到官方网站，联系客服，向他们咨询，维修的地点、注意事项等等。
二、过了保修期。
过保修期，必须用户自己付费维修。可以自己到熟悉的维修点维修，或者去比较近的手机维修点维修。
需要注意的是：
1、如果手机使用时间长，而且维修硬件价格比较高，建议直接卖了购买新的。
2、多去几家维修店，比较价格、技术、服务态度等等。然后再确定维修的店。
关于保修的相关问题分享
保修条件是非人为损坏，如果是人为损坏，则不在保修的范围。
1、摔、进水是人为损坏。
2、非官方客服刷机造成的故障，是人为损坏。
3、自己刷机，会失去保修的机会。
4、保修时必须提供保修证书的。
2.小米手机坏了怎么办,才买了不到半年
建议到小米之家或者授权售后进行检测维修。具体资费请咨询工作人员。
全国19家小米之家及420余家授权维修网点已开通维修业务。具体网点地址请到小米查询。
小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起 7日内无理由退货，质量问题15日内包换，一年质保，可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
以下情况不予办理退换货：
1. 任何非小米、小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品（序列号不符）；
2. 对于过保商品（超过三包保修期的商品）；
3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
4. 商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，缺失或涂改；
5. 因不可抗力造成的损坏；
手机类产品维修：
1. 1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务，只需支付少许费用。
2. 可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修，也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
3. 全部小米之家，授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。
3.小米手机坏了怎么办
嗨！
请前往小米售后维修点检测维修，小米目前全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持。小米之家查询路径：/c/xiaomizhijia/
授权维修网点查询路径：/c/service/poststation/如果你附近没有网点，请你到小米/，登陆你购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请你电话保持畅通，小米公司会有工作人员联系你的。
4.小米手机屏幕坏了怎么办
1、如果是屏幕碎了的话，一些小米手机是带有碎屏险的，可以及时更换就是，价格不会太高也不影响使用。
2、如果是小米手机触摸屏失灵了的话，可以用以下方法：
(1)、把手机拿到小米手机维修处交给维修人员进行维修。
(2)、如果手机用数据线连接在电脑上或者在进行充电时，触摸屏出现问题，我们需要检查数据线充电器是否为原装。
(3)、将手机系统升级到最新版本。
(4)、在拨号界面内输入“*#*#6484#*#*”进入硬件检测模式，点击触摸屏测试并点击开始校准。
拓展
如何保养小米手机屏
1.保护膜的选择，尽量不要用普通的保护膜，因为普通保护膜是用PET材料，这种材料一般会产生高静电，所以一般贴膜要用带有“防静电”、“ESD”字样的膜，一般建议用 OK8的膜，或者贴膜注意在专业店内贴，因为有除静电设备。
2.洗澡后尽量不要接触手机屏幕，因为此时生物电低，很难感应到，避免因为此现象造成您误判屏幕损坏。
3.尽量不要碰触屏幕四角，因为四角有电极感应IC，属于硬区域，经常挤压会造成感应线路破损。
4.避免将手机放在机箱、CRT、电冰箱上（放置48小时，屏幕就完蛋），中层的ITO导电材料很容易被磁化变成TTO材料，导致阻抗变高，触控变得非常不灵敏。
5.尽量不要将手机暴露在零下10度的地方，ITO材料凝固，再用手挤压屏幕的时候，会造成手机内部的破损。
6.保持屏幕的清洁卫生，手接触屏幕时保持手的清洁卫生。
5.小米5手机坏了怎么办
1、可能是手机死机了而已，可以将电池抠出来、关机，然后重新装上电池开机来解决。
2、也可能是系统崩溃了，可以将手机关机，然后按住电源键和音量+键进入手机的recovery模式，然后选择简体中文——清除数据——清除所有数据，清除后重启手机即可恢复正常。
3、如果仍无法开机，则可以将手机连接到电脑上，使用刷机工具miflash软件为手机刷入完整系统包来解决。
4、以上方法均无法解决时，可能是硬件损坏了，比如电池故障、内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系小米的售后服务对手机进行检测和维修。
6.小米手机系统坏了怎么办
可以自己zd先进行恢复初始系统，不行可以去专业维修店。
1. 先让手机进入该模式，进入该模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的。但是我们手机密码锁忘记了所以这个方法不行，那就是第二种方法了！那就是在机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery模式界面了。
2. 在进入该模式界面的时候，选择简体中文模式用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示。 3. 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。
进入清除数据界面。 4. 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。
就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。
接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。
小米手机挺好的，质量比较好，而且性价比很高，值得入手。
小米手机偏向于中低端类型，整体性价比还是不错的，从一开始的红米开始就引发了很多米粉发烧友；小米手机一直在更新迭代，其技术水平也在不断进步，从整个市场占有率就可以看出其受欢迎程度。
我自己也买过两部小米手机，对于我这种很少玩游戏的人来说，小米手机的配置已经可以满足我的使用需求。当然不是说小米手机不适合玩游戏，只是个人喜好不同而已。
扩展资料：
发展历程
2012年11月19日，小米手机2、小米手机1S开放购买，其中30万台小米手机1S青春版于12分02秒售罄，10万台小米手机2于2分29秒售罄。
2012年12月21日，新浪微博开卖小米手机2微博社会化网购首单，新浪微博小米手机2专场销售 ，5万台小米手机2在5分14秒内售罄。
2014年7月22日，在北京国家会议中心举行的小米2014年度发布会上，小米手机4正式发布。
2017年2月28日，小米首款自主研发芯片澎湃S1 发布，搭载该芯片的小米5C同时亮相。
1.小米手机坏了怎么办,才买了不到半年
建议到小米之家或者授权售后进行检测维修。具体资费请咨询工作人员。
全国19家小米之家及420余家授权维修网点已开通维修业务。具体网点地址请到小米查询。
小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起 7日内无理由退货，质量问题15日内包换，一年质保，可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
以下情况不予办理退换货：
1. 任何非小米、小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品（序列号不符）；
2. 对于过保商品（超过三包保修期的商品）；
3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
4. 商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，缺失或涂改；
5. 因不可抗力造成的损坏；
手机类产品维修：
1. 1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务，只需支付少许费用。
2. 可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修，也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
3. 全部小米之家，授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。
2.小米官方网站买的手机收到货坏了怎么办
在可以申请退货和换货的
1、登陆小米，点击我的订单，在你的订单旁边就会有申请售后
2、进入申请售后就会给你选择是退货、换货、还是维修，然后最后就是确认产品信息，确认即可
3.我买的小米手机没用几天坏了去售后直接不给我休,我该怎么处理
1.产品已超过三包有效期；
2.因不可抗力造成的损坏；
3.产品被小米官方售后服务中心以外的任何人士打开、更改或维修，或维修产品时使用了未经授权的零部件，或产品序列号、配件日期代码或IMEI/ESN号码已被去除、涂抹、篡改或因任何原因而难以辨认；
4.不符合《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况；
5.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
6.产品曾被暴露于水气、潮湿中，或极端的温度或环境条件下，或被暴露于前述条件的迅速变化中，或受到腐蚀、氧化或被食品或液体喷溅或受到化学品的影响；
这是小米不属于售后责任的六项 其他的你自己想吧 哈哈
在期限内 自身硬件故障（非人为）是免费的！服务还不错！我经常去（武汉街道口的）让那里的MM 贴膜勒。哈哈
希望对你有帮助.
望纳..
