1、可能是驱动的问题，右键点击桌面“计算机”，选择“管理”，然后点击左侧的“设备管理器”，进去后找“键盘”，右键点击PS/2键盘，选择“卸载”，卸载后重启电脑会自动安装驱动，安装成功即可正常使用。
2、有的电脑可能会出现按字母键会显示成数字的情况，其实这是误触了键盘上的一组组合按键所导致的笔记本键盘失灵。一般按fn+Numlk键可以智能切换到小数字键盘，部分笔记本品牌可能不一样，大家要参考自己笔记本的说明书。也可以自己尝试按其他键组合。
3、如果有外接键盘，也会对笔记本键盘进行干扰，会在系统中进行设置，在检测到笔记本电脑使用外接式键盘时，会自动对笔记本自带键盘进行屏蔽。只要将外接键盘拨掉或断开链接，即可正常使用。
4、如果上述办法仍旧无法解决，建议进安全模式，或者在PE下测试键盘是否可用，可能用的话就是驱动问题，进入系统后再次安装笔记本电脑提供的主板芯片组驱动试试。
笔记本电脑键盘失灵可以小键盘切换、检查各个键位、拔掉外接键盘、重装系统，具体介绍如下：
1、小键盘切换，对于很多笔记本电脑使用新手来说，有时候会碰到这样的情况，就是按下键盘上字母按键后，打出来的是一堆数字，其实这是误触了键盘上的一组组合按键所导致的笔记本键盘失灵。
2、检查各个键位，出现笔记本电脑按键失灵，按下去没任何反应，或者是按键并不是有规律的显示，这种情况多数是笔记本键盘出现问题了，解决办法可以尝试清理下笔记本键盘，对每个键进行检查，看看是不是存在某些按键按下去没弹起来。
3、拔掉外接键盘，外接键盘使用笔记本电脑的用户，在偶尔使用笔记本自带键盘的时候，可能会发现键盘失灵，所有按键全部无法使用。部分经验不足的用户常常会以为电脑出现问题，造成笔记本电脑键盘失灵。
4、重装系统，日常使用中软件硬件问题所造成的笔记本电脑键盘失灵的现象也非常多见，由于下载带的文件，或是安装软件时，有可能对键盘驱动造成破坏或冲突，从而导致笔记本电脑键盘失灵现象，如果比较严重建议重装系统比较简单省事。
注意事项：
1、为避免键盘及键盘内部的零件受到侵害，除了不在笔记本旁做危险的动作（食用零食、饮料）外，还可以选择购买一张笔记本键盘膜覆盖住笔记本键盘。
2、当笔记本遇水后应该首先拔下电源并长按电源键强制关机，防止主板或者其它元件遇水短路造成机器损坏。
一、可能是系统正在处理大批量数据导致系统处于死状态，从而使得键盘没有反应，此时我们只需要重启笔记本电脑或许就能解决问题。
二、如果重启没有解决问题，看看是否是驱动的问题，如果是驱动问题，重新卸载安装即可。
三、如果重装驱动仍然不能解决问题，很可能是你安装的其他软件和你的键盘驱动产生了冲突，开机的时候按下F8，进入高级选项，我们可以尝试着使用“最后一次正确配置”来恢复电脑配置。
四、笔记本硬件设备出现问题同样会导致键盘没有反应，如果是这个原因的话我们只有送修了。不过一般笔记本都有质保期，如果在质保期内出现问题一般都免维修费用的，如果过了质保期可能就会收取一定费用。
五、其实如果内置键盘不能用的话，我们可以使用外置键盘。现在有很多USB接口的外置键盘，跟我们台式机使用的一样(只不过接口可能不一样)，而且使用起来比起笔记本的内置键盘还方便很多。
六、没有键盘就不能使用键盘按钮了吗，当然不是，我们也可以使用windows系统自带的屏幕键盘。点击开始菜单，所有程序，附件，工具，然后找到屏幕键盘。
Dell 8000的快捷键级别上是Dell传统的风格，也没有可供用户自定义的独立快捷键，最有特色的地方在于可以用Fn+F10直接弹出光驱托盘，这样不但避免了摸索光驱面板上弹出按钮的麻烦，也减少了光驱自身的损耗。
FN+ESC：选择所预设的电源管理模式
(FN+F2：开启或关闭无线网卡功能DELL8000无)
FN+F3：显示电源表
FN+F8：切换显示器
FN+F10：弹出光驱
FN+上方向键/下方向键：增加/减低亮度
FN+END：静音
FN+PgUp：增加音量
FN+PgDn：减低音量
FN+Num lock:：相当于按下Scroll lock
1.更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。
2.在设备管理器中重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
2-3. 点选[卸载]⑥。
2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。
3. 使用键盘疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。
3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
建议选择进入系统安全模式下测试按键是否能正常使用。
一、如果安全模式下按键正常，一般是或系统问题引起的；
1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀；
2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。
3、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。
二、若以上方式仍无效，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题。
建议到售后检测。
1.更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。
2.在设备管理器中重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
2-3. 点选[卸载]⑥。
2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。
3. 使用键盘疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。
3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
笔记本电脑键盘出现故障的原因有很多，有时是因为电脑系统的原因，但大多是键盘本身的问题造成的。最常见的解决方法是将笔记本键盘拆下，然后根据实际情况进行解决，方法如下：
准备工具：电脑、键盘。
1、遇到这种情况时，不要盲目认为是键盘或笔记本内部设备损坏所致。事实上，有时可能是系统正在处理大量数据，导致系统处于伪死状态，以致键盘没有响应。此时，只需重新启动笔记本电脑即可解决问题。
2、如果重新启动无法解决问题，请检查是否是驱动程序问题，并在计算机上找到设备管理器。
3、你需要找到的是键盘设备。展开选项以查看驱动程序是否有问题。如果驱动程序有问题，请卸载并重新安装。
4、如果无法通过重新安装驱动程序来解决问题，则可能是其他已安装的软件与键盘驱动程序之间存在冲突。开始时按F8键进入高级启动选项。
5、您可以使用“上次正确配置”还原计算机配置来解决此问题。
6、当然，如果笔记本硬件设备出现问题，键盘也不会响应。如果是这个原因的话，我们不得不送它去修理，但一般笔记本都有保修期。如果在保修期内出现问题，一般不收取维修费。超过保修期的，可以收取一定的费用。
7、实际上，如果不能使用内置键盘，可以使用外部键盘。现在有很多带USB接口的外置键盘，与台式机使用的键盘相同（只是接口可能不同），使用起来比笔记本内置键盘方便得多。如果内置键盘坏了，你可以利用这个机会改变它。
注意事项：
1、在打开键盘时,必定要按钮面(也就是我们操作的一面)向下,线路板向上,否则每个按键上的导电塑胶会纷纷脱落,给您的修理带来麻烦。
2、键盘内有污垢可能也会导致键盘失灵，扫除键盘内角落中污垢，工具可用毛笔、小刷子等，但要注意动作要轻柔一些。
笔记本电脑键盘没反应的原因有：硬件问题、软件问题。
1、硬件问题：这可能是由于键盘本身的故障，例如键盘的连接线松动或断开导致电脑无法识别键盘信号。此外，键盘上的灰尘和污垢堆积也可能导致键盘无***常工作。在这种情况下，可以尝试重新插拔键盘连接线或清洁键盘上的灰尘和污垢，如果问题仍然存在，则需要更换键盘。
2、软件问题：软件问题的话可能是由于驱动程序的错误或更新冲突，从而导致键盘无法***作系统正确识别。在这种情况下，可以尝试重新安装键盘驱动程序或升级系统以解决问题。
笔记本电脑键盘的维护事项
1、定期清洁键盘。由于长时间使用，键盘上会积累灰尘、油脂等污垢，影响键盘的正常使用。可以使用吹风机吹拂键盘缝隙，或者用挺硬的刷子清扫键盘表面。若有污渍较严重，则可以使用湿布擦拭。
2、避免液体进入键盘。水杯、饮料等液体不小心洒入键盘，容易导致键盘损坏。若发生这种情况，应将电源立即断开，并将液体迅速擦干，尽量倒置晾干，或用吹风机吹干。如果有条件，可以将笔记本电脑拆开清洁，确保无水分残留。
3、注意使用力度。过大的敲击力会使键帽变形、坏键或松键，过小的力度则会导致按键无效。因此，在使用键盘时，要注意适度施力，避免过度冲击。
笔记本键盘失灵怎么解决
1.首先需要对键盘需要灰尘处理，清理一下笔记本电脑键盘里面的灰尘，检查一下笔记本电脑键盘有没有异物，往往笔记本电脑使用的时间长了键盘里面的灰尘就会寄存许多。
2.检查一下按键有没有按起来非常的坚硬，和正常按键的感觉不一样，如果按键按起来发死的话，这说明笔记本电脑的按键出问题了，如果是按键出问题的话，就需要更换新的笔记本电脑键盘。
3.如果是按字母键显示成数字的情况，我们只需按下“Fn”+“Numlk”键，每个品牌的组合键不同，具体情况可自行查阅说明书。
4.另一种情况就是键盘的驱动坏了。
扩展资料：
电脑键盘的保养：
1.如今电脑的用处越来越多，已经不仅仅是我们工作中的工具，更是我们休闲的工具，、玩游戏已经成了电脑的重要工作。很多人喜欢在电脑前吃东西或者是吸烟，这其实对键盘的影响非常大。
2.如果大量的烟灰掉落到键盘键帽的里面，就会对按键的手感造成很大的影响。另外烟草中的焦油对键盘内部的薄膜也有强烈的腐蚀作用，长期处于腐蚀环境中，也会使键盘手感下降，并且对薄膜造成不可恢复的伤害。
3.如果我们将清水撒到键盘上，则应该马上关闭电脑电源，然后将键盘拔下，如果没有条件将键盘拆开，我们也应该将键盘倒置，用力将水倒出，然后将键盘晾干，确保内部完全干了之后再到电脑上试用，一般情况下，都能恢复正常。
4.不过如果是可乐之类的饮料则比较麻烦，除了水分，饮料中的糖分会在键盘的电路板上留下一层粘薄膜，这样有可能导致键盘电路短路，使按键彻底失灵，并且是不可恢复的。因此我们即使购买了防水键盘，我们也同样需要注意上述问题，条件允许还是尽量拆卸清理。
5.无论我们如何注意，也不可能完全避免颗粒污染的问题，因此对键盘定期清理是非常必要的。最简单的清理方法，将键盘倒置，用手轻拍键盘背面，会看到键盘中的许多小杂质会掉落出来。
6.如果我们有条件的话，建议将键盘拆解，用湿布擦拭按键及外壳，而电路板则应该用干布擦拭，这里要尤其注意，不要使用酒精，它同样可能腐蚀电路板。
参考资料：
电脑键盘-百度百科
