您好。
很抱歉，联想手机A780E虽然可以使用移动、联通卡在卡槽2打电话发短信，但是上网是不支持的，上网只能使用电信卡，这个是由电信运营商所决定的，请您了解。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（://ask.lenovomobile）进行咨询了解。
一、联想A780e（电信版）手机能用电信4G卡。
二、联想A780e（电信版）手机，网络模式：电信3G（CDMA2000），电信2G（CDMA）。支持电信3G、2G网络，电信4G卡可向下兼容电信3G、2G网络，所以，联想A780e（电信版）手机能用能用电信4G卡，但只能使用电信3G、2G网络。
您好。
很抱歉影响到您的使用了，联想A780e制式为CDMA 1X/2000，支持电信3G/2G卡。如您插入上述范围的sim卡，出现无服务或信号问题，建议按照以下步骤进行简易排查：
A. 所有环境情况下均无信号或服务：
1. 请您更换其他的sim卡进行尝试，如更换后可正常识别，建议您联系运营商进行处理；
2. 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下，建议您及时送修维修站处理；
B. 间断性出现：
1. 当时周围网络环境是否正常，建议您到其他区域对比，或与附近用户进行简易对比；
2. 建议您更换sim卡对比，如是个别sim卡出现，建议您联系运营商进一步处理；
3. 如是近期出现，建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
4. 联想A780e最新系统版本为A780e_S025_140520，您可以在设置--关于手机中核对。通常最新版本会对早期版本进优化，如设备目前并非上述最新版本，建议您进行升级观察。A780e升级方式为，请您参考：设置--关于手机--系统升级--远程更新（支持OTA升级）；
5. 如上述操作后无法改善，请您及时送修站点进行检测处理。
授权维修站点查询：://support1.lenovo.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
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尊敬的联想用户您好！
您好，SIM卡是（Subscriber Identity Module 客户识别模块）的缩写，也称为用户身份识别卡、智能卡，GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。它在一电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息，加密的密钥以及用户的电话簿等内容，可供GSM网络客户身份进行鉴别，并对客户通话时的语音信息进行加密。
您的手机支持网络为：电信3G（CDMA2000），联通2G/移动2G（GSM）
支持频段：
2G：GSM 900/1800/1900
3G：CDMA EVDO 800MHz
因此您是可以使用sim卡的，但您只能使用2G网络。
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
尊敬的用户，感谢您对联想产品的支持以及关注。
联想手机A780E 是单卡手机，而且只能使用电信卡，请您了解。
若您后续有更多需要了解的，这里建议您前往联想乐问吧或联想手机/平板服务与支持网站咨询与了解。
若需购买联想手机，您可以到当地的手机经销商（如苏宁、国美电器）或是联想官方商城咨询。
手机官方商城：://shop.lenovomobile/
联想官方服务支持网站：://.lenovocare.cn/default.aspx
联想乐问吧：://ask.lenovomobile/
A780E 的服务支持专区链接：
://ideaservice.lenovo.cn/ProductDetail.aspx?id=7
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
可按照以下步骤进行解决，具体见下。
步骤：
1.关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量- 这三个键，如下图。
2.屏幕亮后松开按键，等待出现下图画面即已经进入recovery模式，如果未出现，请重复步骤1。
3.进入recovery模式之后，如果您想双清恢复系统或是双清清除锁屏密码，请提前做好手机上个人数据的备份工作。
4.使用音量加减键选择至wipe data/ factory reset按电源键确认。
5.使用音量加减键选择至Yes，按电源键确认。
6.使用音量加减键选择至wipe cache partition,按电源键确认。
7.等待手机重启。您的手机就会恢复到出厂的状态了。
参考资料
联想知识库.联想知识库[引用时间2018-1-22]
联想A780e制式为CDMA 1X/2000，支持电信3G/2G卡。
出现无服务或信号问题，建议按照以下步骤进行简易排查：
A. 所有环境情况下均无信号或服务：
1. 请更换其他的sim卡进行尝试，如更换后可正常识别，建议联系运营商进行处理；
2. 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下，建议及时送修维修站处理；
B. 间断性出现：
1. 当时周围网络环境是否正常，建议到其他区域对比，或与附近用户进行简易对比；
2. 建议更换sim卡对比，如是个别sim卡出现，建议联系运营商进一步处理；
3. 如是近期出现，建议可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
4. 联想A780e最新系统版本为A780e_S025_140520，可以在设置--关于手机中核对。通常最新版本会对早期版本进优化，如设备目前并非上述最新版本，建议进行升级观察。A780e升级方式为，请参考：设置--关于手机--系统升级--远程更新（支持OTA升级）；
5. 如上述操作后无法改善，请及时送修站点进行检测处理。
