三星Note7的爆炸问题是否已经得到解决？
自2016年9月发布以来，三星Note7一直备受关注，也受到了消费者的热烈欢迎。然而，不幸的是，该手机不久后就出现了爆炸的严重问题，引起了人们的广泛关注和担忧。在面临各种负面新闻和诉讼后，三星最终决定停产Note7，并召回已经发布的机型。
那么，现在问题是否已经得到解决？三星是否已经找到了导致爆炸的根本原因？回答这个问题并不容易，因为三星已经发表了多次声明，但是这种问题确实令人感到担忧。
首先，三星已经表示，他们已经找到了是什么导致Note7爆炸的根本原因：电池。据三星表示，他们的研究表明，电池中的安全保护机制存在缺陷，导致了电池过热，甚至起火爆炸。三星也表示，他们已经与电池制造商达成了协议，以确保今后的电池质量和安全性能。
其次，三星也***取了一系列措施来修复已经售出的Note7。三星发表了一系列公告，要求消费者将Note7退回，并提供了一些奖励***来鼓励退货。消费者也可以参加考试，以检验他们的Note7是否已经得到修复。如果通过考试，他们可以继续使用Note7。如果没有通过考试，他们则会收到一个新手机。
尽管三星频繁的公开声明，但也有许多消费者对三星的回应感到不满。他们认为，三星应该在第一时间里及时公布该问题，并向受到影响的消费者道歉，并对他们的损失进行补偿。他们还认为，三星应该给出更具体的解决方案，而不仅仅是提供退货和换购。
综上所述，三星Note7的爆炸问题引起了广泛的关注和担忧。尽管三星已经找到了根本原因，***取了各种措施来修复已经售出的Note7，但是还有许多消费者对三星的回应感到不满，三星还需要进一步加强公开透明度，并给消费者提供更多具体的解决方案。
2016年10月11日，国家质检总局***通知，在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下，三星（中国）投资有限公司向国家质检总局备案了召回***，决定自 2016年10月11日起，召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note7数字移动电话机。
三星（中国）投资有限公司将自2016年10月11日起在官方网站（***.samsung***）上发布召回***。消费者退货换货的渠道有如下几种方式：
联系原销售商进行退货、换货等相关事宜；
通过顾客服务热线（400-810-5858）进一步了解具体情况；
登陆国家质检总局网站（***.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（***.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息；
也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-5***99616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
充分保障消费者合法权益。
2016年10月11日，针对三星（中国）投资有限公司11日发布的召回SM-N9300?Galaxy?Note7手机的有关措施，中国消费者协会提出三星公司在手机召回过程中应当充分保障消费者的合法权益。
中消协新闻发言人提出，对于本次召回***，三星公司首先应当尽快通过各种有效渠道，包括大众传媒、官方网站、各级经销商等，广泛告知消费者，以充分保障消费者的知情权。在召回***实施中，三星公司应当尽可能***取方便消费者的方式，避免在产品召回过程中给消费者设置新的障碍，保障消费者的求偿权；应当公平对待消费者，保障消费者的选择权。
这位发言人同时指出，三星公司应以此为鉴，认真对待消费者的投诉，诚实面对产品质量问题，积极检视公司其他有关产品质量，维护消费者的安全权。
民航局就三星note7手机航空运输发出安全警示
为保障航空运输安全，2016年9月14日，民航局发出安全警示，提醒旅客不得在飞机上使用三星Note7或为其充电，不要将三星Note7放入托运行李中托运，不允许将三星Note7作为货物运输。
民航局要求各航空公司应尽快通过官方网站等渠道，提醒旅客携带三星Note7乘机可能带来的风险，告知旅客不得在飞机上使用三星Note7或为其充电。
不要将三星Note7放入托运行李中托运。各航空公司可根据实际情况制定更为严格的运输措施并告知旅客，各机场公司要配合航空公司做好航站楼内的宣传告知等工作。
以上内容参考中央人民***-中消协提出三星手机召回要充分保障消费者合法权益
9月1日据央视报道，三星宣布在全球范围内召回旗下的最新旗舰机型Galaxy Note7，并承认电池质量确实存在问题。据悉，早期售出的40万部Note7将全部被召回，但此举并不包含中国，中国区将从11点开始正式发售该机的国行版。三星称将对用户进行无偿的维修及更换电池服务，中国区的销售之所以不会推迟，是因为该机的国行版并没有***用问题供应商提供的电池。
此前，三星Note7已经出现了两次充电中爆炸的事故，随后官方宣布将对***展开进一步的调查，并因此推迟了Note7的发货，但始终没有承认此举与爆炸事故有关。三星SDI曾表示，并没有信息显示Note7的电池存在问题。
另据SamMobile报道，三星似乎准备为推迟Note7发货一事向消费者提供一些礼品作为补偿。消息称，如果用户在8月3日到28日之间预定了Note7，那么可能会得到一张128GB microSD卡作为对用户耐心的感谢。
区别对待国内外消费者这件事其实是三星Note 7***的衍生，因为三星Note 7爆炸之后，三星官方也是紧急处理，先是找到了问题根源，然后召回了全部的存在爆炸隐患的机器。可惜的是，因为国内市场消费者太多，三星这一次居然选择了“无视中国消费者”，并没有召回国内的问题机。
