vivo厂家生产的手机都是正品，建议您去当地的vivo专卖店或者vivo购买vivo手机，您也可以进入vivo--首页--下滑到底部--真伪查询--查询手机真伪（通过IMEI码、SN码查询手机真伪，IMEI码及SN码可以在手机包装盒上面的条码查看）。
开机后按×＃06＃，手机屏幕上显示15个数字，这就是本手机的IMEI码。然后打开手机的电池盖，在手机里有一张贴纸，上面也有一个IMEI码，理论上如果你购买了行货手机后，两个IMEI码应该完全一样。不一样的话就是翻新的或者仿的，那个标签是后来贴的。也可以上或者人工服务查询。如果IMEI码一样，基本为真的。查询出厂日期可以在://imei.ihei5/这个网站上输入你的IMEI码查询
可以参考以下手机真伪查询方法：
访问vivo网页链接，进入（服务>真伪查询>手机真伪查询鉴别），或点击此网页链接进入手机真伪查询网页，输入IMEI码进行查询。
IMEI获取方法：
1、在设置>系统管理/更多设置>关于手机>状态信息中查看“IMEI 1”；
2、在包装盒上查看。
如果对以上查询结果有疑问，请联系客服热线：95033
若以上方法无法解决该问题，建议携带设备前往vivo客户服务中心检测，由专业工程师检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
如需查询手机真伪，可以尝试以下方法验证vivo手机真伪：
1、可以通过包装盒上的SN码和IMEI码，在我们vivo官方网站验证手机的真伪，进入vivo--下拉最底部--手机真伪查询--输入imei码和sn码即可查询手机真伪。
2、携带手机前往vivo售后服务中心检测，可在vivo-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。
vivo智能手机真伪查询方法：进入vivo-真伪查询-输入IMEI码和SN码即可查询真伪。
具体操作步骤：
1、使用电脑浏览器搜索“vivo”进入
2、鼠标滑至底部点击“真伪查询”
3、输入IMEI码和SN码即可查询真伪（手机的IMEI码和SN码都可以在手机包装盒或保修卡上查到
注：输入时请注意“1”和“l”，“o”和“0”的区别。
