建议尝试以下操作：
2.将手机双清试试：手机关机状态同时按住音量上键以及
电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe
data/factory
reset，完成等待界面跳转后选择wipe
cache
partition，完成后选择reboot
system
now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决
时，才使用此项，谨慎使用。）
3.将手机固件升级，可以去下载固件升级包恢复系统的。
4.如果以上方法还是无法解决该问题，根据描述，建议将手机送到当地售后服务中心检测一下具体原因，会有专业技术人员服务的。售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址，查询所在省市的售后地址就可以了。
刷机失败的情况，请先确认固件包与手机型号是否对应，若按照官方的刷机教程仍然刷机失败，建议前往客户服务中心刷机，可点击网页链接搜索服务中心地址；更多疑惑可点击链接寻找在线客服帮助网页链接。
可以尝试以下方法操作：
1、可以尝试长按电源键30秒以上，查看手机是否能正常开机。
2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作：选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。
3、可以下载固件升级包到sd卡，进入vivo-服务-一直往下滑-手机升级-了解全部-机型-查看产品详情/下载，下载好之后，不要解压，不要放在任何文件夹内，建议在在操作前可以在vivo首页下拉最底部--找到小v在线客服，搜索中文固件教程，先查看教程再操作。
如果以上方法还是无法开机使用，建议您可以前往售后服务中心检测处理，在vivo-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。
1，请您先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外)，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
2，如果还是不行的话，还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的，售后服务中心地址：电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心。
注意：刷机有风险，谨慎刷机。
请先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe
data
/factory
reset，等界面跳转后进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot
system
now
–
立即重启手机，如果不行，建议到售后处理的额，售后服务中心地址及电话可以进入vivo首页--服务--网点查询--进行查询。
针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。
2、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，按音量减键选择系统修复模式按开关键确认－下载最新版本并安装－选择可用并稳定的WiFi连接－手机会开始检测最新的固件包－检测到固件包后选择下载并安装，因为一般手机的固件包都比较大，一般在1GB以上，您可以将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。
3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择清除所有数据按开关键确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择重启按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
