您好，感谢您选择惠普产品。
1、通常您通过正规渠道购买的hp原厂电脑包上的产品标签上会有产品号之类的信息，您可以查看一下；
如果上面有热线电话，您可以拨打热线进行咨询；
2、hp部分配件是有专门的技术支持热线的，电话是：8008105110（支持固定电话拨打，免费），建议您可以尝试咨询一下。
希望以上回复能够对您有所帮助。
手提包
惠普买电脑送的电脑包大多数都是手提包，也可以斜跨，颜色大部分也是黑色的。
惠普Hewlett-Packard，简称HP是信息科技公司之一，成立于1939年。中国惠普有限公司成立于1985年，是中国第一家中美合资的高科技企业。
关于电脑包品牌推荐，我来帮你回答吧！ 电脑包的款式常见的有单肩和双肩,好的电脑包品牌有：泰格斯Targus(联想，hp的包是他们代工的)、森泰斯SUMDEX(sony的包是他们做的)、都是国际的品牌，价格较高！
其他品牌还有贝尔金BELKIN、宜丽客ELECOM、诺浦敦Neptune、德益达DICOTA、威戈WENGER、金圣斯Kingsons。
电脑包的话要买就好点的，一般那些好牌子货的款式会多点啊，而且颜色什么也多，可供选择的
相对来说就多了，而且好牌子的电脑包质量也会好点啊，我之前买笔记本电脑的时候因为那个时
候没有配包所以就自己随便买了个，没想到没用多久就坏掉了，而且现在想来款式也很丑啊！你
可以到淘宝的人气排名里去看看，先看看排名前几位的东东，相中后关键是多看看网友评论，就
知道什么是好东东了，必竟都说好的东东一定好，可以做参考
1、中高端电脑包品牌：LIOVO雷洛、金圣斯、森泰斯、Dewar的沃、瑞士军刀、FEGER/斐格、伦威保罗、泰格斯、托卡诺、泰伦斯、米莱恩、天盾、富力狮、优配等；中低端：VIAVIAT(威尔维特)等；
2、电脑包品牌OEM包：即各品牌笔记本自带的电脑包，如著名的IBM红点包、SONY包等（由泰格斯、森泰斯的品牌代工）；
3、电脑包品牌参差不齐的仿冒包，从款式，颜色LOGO、掉牌等方面都有仿冒，甚至商标都有仿的很像的。
