vivo会员可携带爱机前往全国任意一家vivo客户服务中心享受免费的保养服务（如：清洁除尘等）；可进入“vivo”APP--会员--更多特权--手机保养--查看权益剩余的次数。
若有更多疑问，可进入vivo/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo网页版网页链接--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
就是拿去给当地的实体店保养，阐述华为手机保养的步骤。如下参考：
1、 打孔华为移动“服务”应用。
2、 在主页上，点击“股权查询”。
3、 可以看到在“股权查询”页面，有“维护”选项，点击进入。
4、 在“保养”页面，我们可以了解到免费保养的次数、期限等信息，并在下面的说明中看到保养内容。
5、 返回软件主页，在主页底部找到“最近的服务中心”，点击进入。
6、 在“服务中心详情”中，您可以找到客户服务中心的地址和电话号码，然后根据地址到商店进行维护。
vivo手机保养12次是指在购买vivo手机后的一年内，可以享受12次免费保养服务。保养服务通常包括清洁屏幕、清理手机内存、检查电池健康状况等。这个服务可以帮助保证手机的正常运行和延长使用寿命。每次保养建议间隔要根据个人使用情况来决定，一般每个月或每隔两个月进行一次保养比较合适。保养次数超过12次后，可能需要支付额外费用。如果需要具体了解保养服务的细节和条款，建议您咨询vivo客服或查阅vivo手机的保修手册。
手机的基本保养其实很简单，只要注意一些细节就可以了。我整理了相关的内容，欢迎欣赏与借鉴。
手机的基本保养方法
1.怕碰撞。手机的内部由微型电子元件组成，碰撞会导致元件损坏而失灵
2. 怕"洗澡"。手机一旦受水浸，其灵性全无，一旦受潮后应及时到修理部清洗积水。
3. 怕烘烤。因高温不仅影响其整机性能，且极易损坏部分元件。
4. 怕可燃气。手机不可能在可燃气的环境中开和切断电源。
如:加油站、化工厂、 油库及爆破地点应关闭手机。因为电源在接通与切断时瞬间产生火花，极易导致可燃气燃烧和爆炸。
5. 怕明火。因手机的电池靠近明火则有爆炸的可能。
6. 怕开机后更换天线。开机后，发信机即处于工作状态，此时更换天线易使机件受损；若更换天线，应在关机后进行。
7. 怕含油洗涤剂。脏了的手机只能用稍湿的软布或碱性小的洗涤剂擦拭。
8. 在飞机上不能使用手机，手机在飞机上使用可干扰机上的通信网络，危及飞机安全。
9. 驾驶车辆时也不要使用手机，以免酿成交通事故。
手机的基本保养方法
一、给手机戴个皮套，也就是穿一件外衣，这样可以减少对手机外壳的磨损，还可以减少手机收到的摔和进水的伤害。皮套最好是实用原装的，如果没有的话要谨慎选择 不然会影响到手机的正常实用。
二、注意手机的实用环境，不要在太潮湿的.地方或者在过热的地方实用。因为手机上有小孔 ，小缝隙，容易进入水蒸气，在太热的地方会加速手机电路板的氧化，潮湿的地方有水，也会加速手机电路板的氧化，实用手机尽量避免在潮湿的地方或者是在过热的地方使用。
三、注意手机的携带方法，其实智能手机自然坏的几率很小，一般都是携带不当给弄坏的 ，一般就摔坏了，压坏了，或者就是进水了 ，这几种情况计较多。所以日常要注意真确携带手机， 不要将手机置于裤后袋里，这样用以压坏，放置远离水火。
四、手机要远离磁铁，带有磁性的东西，因为手机的喇叭也是带有磁性的，经常和带有磁性的物体在一起会吸入过多的铁粉，导致喇叭听不清楚甚至没有声音。
五、手机天线不能随便使用。如非必要不要拿出来把玩，这样会使天线失去作用。
若使用vivo手机，建议使用原装手机保护壳和保护膜来保护手机，我们家的保护壳和保护膜都是经过严格测试的；也可以进入手机设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机维护与保养，了解一些保养法则，客户服务中心更有贴心的保养服务。点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
（部分机型需进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机维护与保养了解。）
