步骤1:关机重启。
步骤2:将近期安装的软件卸载删除。
步骤3:若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
方法:设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
参考下图:
在标准模式下,点击设置。
2. 向上滑动屏幕,点击常规管理。?
3.点击重置。
4.点击恢复出厂设置。?
5. 点击重置。?
6. 点击全部删除。?
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重新开关下手机
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
://support-cn.samsung/support/ServiceLocations.asp
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