预装win10系统的华硕笔记本电脑，不建议更换win7系统，之前更换系统后，出现最多的情况就是触控板因为缺少驱动，或者驱动异常，导致无法使用。根据机型硬件配置来说，还是推荐使用原生预装win10系统。
蓝牙属选配功能，可在设备管理器中查看是否有bluetooth设置，若有此设z备，则机器出厂搭配了蓝牙设备。右击计算机，点击管理，选择设备管理器，查看是否有blueetooth设备。
若有此设备，则前往驱动下载安装蓝牙驱动即可。
以华硕笔记本电脑A555LJ为例，预装win10系统的华硕笔记本电脑，不建议更换win7系统。重装win7常见的问题就是触控板因为缺少驱动，或者驱动异常，导致无法使用。
因中并未提供win7系统下的硬件驱动，且根据机型硬件配置来说，还是推荐使用原生预装win10系统。
目前华硕商城与有得卖网合作推出”以旧换新服务”（品牌不限），回收旧机兑换华硕商城代金券与现金，代金券用于华硕商城购买商品的服务。
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1、请您回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、针对电池可以取下的机型，请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。
3、如果问题依旧，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）针对电池可以取下的机型，静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。
