设备开机过程中，当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键，等待约5秒后立刻按住“音量下键”，在进入锁屏界面前不要松开按键，即可进入安全模式。
“安全模式”是Android原生系统功能，该模式下只加载系统必要程序，系统之外的第三方软件会被禁用（应用图标显示灰色），以避免第三方软件造成的问题。日常使用设备过程中通常会安装较多的第三方应用，部分应用可能存在兼容性问题导致无***常开机或者程序不停报错等现象，此时便可通过“安全模式”卸载异常应用来排除故障。
安全模式状态说明：
1、设备会自动启用飞行模式，第三方应用会被禁用（应用图标显示灰色），屏幕左下角会显示“安全模式”字样。
2、安全模式不会损坏任何软件和个人数据。
若是进入该模式后，只需重启设备即可退出，具体方法如下：
1、长按电源键，直到屏幕显示关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮重启设备；
重启手机：
1、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
3、强制重启手机；
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
重启设备后仍然进入“安全模式”，可以按以下方法进行排查：
1、确认开机过程中是否误触音量“-”键；
2、确认设备保护壳是否卡住音量“-”键；
经过排查仍未解决，可以携带设备前往?vivo客户服务中心?处理。客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
若有更多疑问，也可进入vivo--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
若使用的vivo手机，需要退出“安全模式”，可以查看以下内容：
“安全模式”是Android原生系统功能，进入该模式后，只需重启设备即可退出，具体方法如下：
1、长按电源键，直到屏幕显示关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮重启设备；
2、若长按电源键无反应，可尝试强制重启设备。
具体机型强制重启操作方法：
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
重启设备后仍然进入“安全模式”，可以按以下方法进行排查：
1、确认开机过程中是否误触音量“-”键；
2、确认设备保护壳是否卡住音量“-”键；
经过排查仍未解决，可以携带设备前往 vivo客户服务中心 处理，进入vivo--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击网页链接搜索服务中心地址。
"安全模式”是Android原生系统功能，该模式下只加载系统必要程序，系统之外的第三方软件会被禁用（应用图标显示灰色），以避免第三方软件造成的问题。进入手机安全模式可以检测系统基本功能是否正常，排查并卸载影响系统安全和不稳定的第三方应用。
退出方法：重启设备即可退出。
具体方法：长按电源键，直到屏幕显示关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮重启设备。若长按电源键无反应，可尝试强制重启设备。具体机型强制重启操作方法点击链接查看：网页链接
备注：重启设备后仍然进入“安全模式”，可以按以下方法进行排查：
①确认开机过程中是否误触音量“-”键；
②确认设备保护壳是否卡住音量“-”键；
经过排查仍未解决，建议携带设备前往 vivo客户服务中心处理。进入vivo/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****；建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
手机安全模式是一种特殊的操作模式，在安卓系统中与Windows的安全模式相似。手机安全模式的主要作用是保护手机系统，在安全模式下，手机只能使用系统自带的软件，而无法运行第三方软件。这有助于检测和修复可能由第三方应用程序引起的系统问题，例如软件冲突或。此外，安全模式还有助于在安装了不兼容的软件导致系统异常时，保护手机的软件，用户可以在安全模式下，卸载可能导致问题的软件，或直接重启手机。此外，安全模式不会加载任何非系统目录下的应用程序，因此可以避免因第三方应用导致的系统问题。在安全模式下，用户可以轻松地卸载可能导致系统问题的应用，而不会影响到手机的正常功能或个人数据。
