若使用的是vivo手机，手机出现卡顿反应慢的现象，请按以下对应场景排查处理：
1、升级后短时间卡顿反应慢
升级后手机会对系统应用程序进行优化，可能会出现短时间的卡顿反应慢现象，请过1天后再观察测试。
2、使用需要联网的应用程序卡顿反应慢
使用需要连接网络的应用程序时，如果Wi-Fi网速较慢或手机信号差导致网络速度较慢，都会导致手机出现卡顿反应慢现象。请通过更换Wi-Fi热点、更换手机位置保证手机信号良好或更换SIM卡等方法来排查确认。
3、重启手机尝试
重启手机能有效清理内存垃圾及碎片，建议2-7天重启1次(重启周期可跟据实际内存大小调整)。
4、检查手机是否发热
请进入（i管家>实用工具>手机降温），检测手机温度是否过高，温度较高时手机会适当降低系统性能，以减少功耗和发热，请点击“一键降温”对手机进行降温。
5、检查省电模式和电量情况
如果开启了低电（省电）模式，手机会降低部分性能以延长续航时间，建议进入（设置>电池）切换为正常模式，并保持电量充足（20%以上）。
6、卸载第三方手机管理软件
第三方手机管理软件对手机自带的“i管家”可能存在冲突导致卡顿反应慢，请卸载后再尝试。
7、调整游戏配置
游戏画质、抗锯齿等显示效果越高，系统负载越重，更容易导致发热、游戏运行不稳定等情况。建议在不影响视觉体验的情况下适当调整降低游戏画质等显示效果。
8、检查功能-无障碍情况
如果开启了无障碍内的功能，会增加系统负载导致性能下降。建议进入（设置>快捷与>无障碍）及时关闭不需要的功能。
9、升级系统
系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议进入（设置>系统升级）或（设置>我的设备>iQOO UI版本）检查手机系统是否为最新版本，并将应用升级到最新版本。
10、清理手机内存
手机运行内存可用空间过小、手机存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都会导致手机卡顿反应慢。请及时通过底部上滑并停顿进入后台，对不使用后台程序进行清理，清理后请等待30s后再操作；进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间，以保证手机内存可用空间充足。
11、重置手机
请备份好手机数据后，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，点击“还原所有设置”尝试，必要时可选择“清除所有数据”，对手机进行重置后再尝试。
注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、wifi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括账号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。
12、服务中心
若以上方法操作后未改善，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机/保修卡/），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
若使用vivo手机，手机卡顿解决方法如下：
1、清理运行内存和存储空间
使用"一键加速"清理后台应用，使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
2、检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如：蓝牙、NFC等。
3、检查省电模式和电量情况
省电模式/低电模式或低电量情况下，设备会降低部分性能以节省电量，可以进入设置--电池--切换到正常模式使用观察，并保持电量充足（20%以上）。
4、联网应用切换至良好的网络
网络不稳定时，软件会出现加载慢等现象，请更换良好的网络尝试。
5、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在软件内检测升级至最新版本。
6、卸载重装软件
卸载重装软件可以改善因数据异常导致的软件卡顿问题，请备份软件的重要数据后，卸载软件，然后前往应用商店重新安装软件。
7、卸载第三方手机管家类软件
手机内置i管家软件，兼容性更好。如果安装了第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试
8、检查功能--无障碍情况
如果开启了无障碍内的功能，会增加系统负载导致性能下降。建议进入设置--快捷与--无障碍，及时关闭不需要的功能。
9、重启手机
重启手机尝试，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
10、重置手机
请备份好手机数据后，进入设置--系统管理--备份与重置，点击"还原所有设置"尝试，必要时可选择"清除所有数据"，对手机进行重置后再尝试，操作时请提前备份手机数据。
1、使用手机自带的手机管家进行清理。以OPPO手机为例，打开手机管家，进入清理存储的选项卡，体检检测后进行优化清理，根据系统检测的一键优化，自动筛选，不会清理个人的重要文件，并且清理冗余的垃圾。
2、使用第三方应用进行清理。在此推荐两款第三方干净无后台的手机清理软件，量子清理加速 和 清浊。量子清理加速上手比较简单，跟手机自带的手机管家的操作逻辑同步，极大地减少了学习的成本。进入应用以后自动开始扫描，扫描速度堪称一绝，在默认垃圾清理外，你还可以额外增加勾选其他不必要的内容进行清理，比手机自带清理更加彻底和完全。
1、关闭应用链式启动。可以到桌面的设置，去到应用管理，关联启动管理，关闭所有应用的关联启动，这样只有自己需要的应用才会后台启动，只有自己点击才会启动，避免了流氓应用在后台偷偷自启，也保证了系统运存的足够，从而有更多的处理正在运行的应用。
2、关闭应用自启动。可以到桌面的设置，去到应用管理，自启动管理，可以关闭所有应用的自启动，这样保证手机开机不用自动启动不必要的应用，保证了开机之后能够迅速进入状态，增加了系统运存，从而保证开机后的运行流畅。
还有问题，可以直接回复或者私信，很乐意为你解答疑问。
手机越用越慢。清理一次还是慢。这个问题怎么说？你可以恢复原厂设置。清除你手机的内存。刷一下手机看看。看看你的手机内存满不满。如果满了，尽量把照片全部删掉。还有一些不必要的文件。都要删掉。那你的手机很流畅。
当我们买了手机之后刚开始用的时候，无论是刷微博，打 游戏 都会流畅自如，但是当我们用一段时间后就会越来越卡，越来越慢，有时候拍个照片还总是提示“系统内存不足”。最后忍无可忍，只能重新换新手机。那么你知道我们的手机为什么会越来越卡越来越慢吗？我来告诉真相。
手机为什么越来越卡
在使用手机的过程中经常会遇到隔山差五的手机系统提示更新，隔三差四的手机里的软件来个红点提示+1,还时不时的提示软件升级。各位机友们，你们是否也遇到同样的情况。一般刚开始我们用的时候手机内存还足够大，但是当我们升级之后，系统每次升级都会加大内存量，最后导致手机系统内存大于手机运行内存，致使我们手机卡的慢如龟速。这就是手机厂商的套路啊，不断的升级系统内存，让你的手机内存不足，最后推出新款手机***你再去购买新的手机。不得不说他们真的很机智，有句话“买家永远没有卖家精明”说的一点都没错，这就是一个商业循环啊，有没有真相大白。
另外还有一个致使我们手机卡顿原因就是手机软件应用的一些垃圾缓存。手机的内存就像是人的大脑一样，它的容量是固定的，你如果往里面塞的东西过多，它当然就会被堵住，甚至堵死了，最后彻底瘫痪。手机使用久了之后就会产生各种缓存垃圾文件，占用手机内存。除此之外还有一些软件、 游戏 的安装包、升级包，如果你一直没有清理，它们就会一直呆在手机里，都会给手机留下一些缓存文件，日积月累，这些缓存文件也渐渐的占据了你手机宝贵的空间，从影响手机空间和速度。
那么有没有应对手机卡慢这样的方法呢？当然是有的，今天我就教大家几个手机优化小妙招，让你的手机用个三五年都不会淘汰。
1.优化手机系统，关闭升级提示。我们打开手机的设置然后找到手机里系统升级选项，将手机系统升级提示关闭，这样我们的手机就不会再收到升级提示，也不会再升级系统了，从而可以很大程度的避开商家的套路，减小手机系统升级带来的内存。
优化升级选项
2.优化手机桌面。尽量不要使用手机上面的第三方桌面主题或者壁纸，直接使用手机自带主题和壁纸可以减少垃圾。许多第三方主题都携带有大量插件，影响手机性能。
3.优化手机后台应用。我们在使用手机的时候后台经常会提示某些手机应用的最新推荐消息，随着软件的增多，后台应用推荐也越来越多，这样后台缓存垃圾也会不断增加，所以关闭提示，减少后台应用缓存垃圾可有效降低手机内存消耗。方法就是打开手机设置找到应用管理，然后找到我们下载的软件，将他们后台提示全部关闭。
4.优化手机开启启动项。很多应用都会在开机自动启动，随着软件的增多，你的手机自启软件也就越来越多，可以试想一下，当我们手机一开机就有几十个软件后台自启动，是不是很大程度占用了我们手机的运行内存量，我们手机不卡就算神奇了。方法就是打开手机设置，找到软件管理，然后将软件自启选项关闭即可。关闭手机自启动现在最新手机是可以直接关闭的，部分老款手机需要开启手机ROOT权限才能关闭。关于如何开启手机ROOT权限，我们下一节来教大家。大家可以给个关注，敬请期待，下节精彩。
关闭自启软件
5.及时清理垃圾，卸载不常用软件。尽量使用手机自带的软件，像一些音乐播放器，**播放器等都不用下载第三方，直接用手机自带软件，可以减少内存占用。同时我们不常用的一些软件要及时清理掉，避免占用运行内存，手机软件基本都是安装在手机运行内存上的，装的越多，运行内存越小，手机就越卡。卸载掉不必要的内置应用，和卸载隐藏在手机里的那些”僵尸应用“，可以很大幅度释放空间让系统运行更加流畅呢。
清理手机垃圾
后记：大家一定要养成良好的手机使用习惯，做到“两天一清理，三天一优化”这样就可以很大程度降低手机垃圾，减少手机内存占用，手机也不会越用越卡。
智能手机是现代人的标配，手机给人们的生活带来了极大的便利，但是，不管是iOS还是安卓有不少人发现手机用时间长了会变慢，操作远没有刚买时流畅，这样手机不但不会带来便利，还会起到反效果。虽然手机老化变慢不可避免，但是可以缓解。手机变慢的原因有很多，本文将会给大家介绍几种常见的原因，以及缓解问题的方法。
数据衰减
内存和闪存(机身存储)是智能手机最重要的两个部件，这两个部件都会随着使用而老化，不断地通电断电，以及环境温度湿度的影响都会造成元器件老化。
硬件的老化无法避免，也不可逆转
不断使用中，内存和闪存中的某些数据会变化并出错。新手机的内/闪存没有老化，手机可以很快地完成一个任务。相比之下，使用一部老手机时，由于老化的内/闪存累积了不少数据错误，手机要在执行任务时应对这些数据错误，导致老手机需要更久的时间完成相同的任务。举个例子，在相同系统环境下打开同一个 游戏 ，新手机要3秒，但老手机要10秒。
安卓系统的手机会出现这种情况。刷机或恢复出厂设置，但所存文件要有取舍
从本质上来说，安卓的手机越用越卡，是因为软件下载多了后台增多，从而让可使用的运行内存越来越小。
因为安卓的手机是真后台机制，下载的软件如果想及时的收到消息提醒，必须在后台运行，随着下载软件的增多，内存肯定是不够用的。
正常情况下如何让手机提速?
1、避免从不正规的渠道下载手机应用。
2、关闭动画特效
类似动态壁纸、美化桌面、省电工具等第三方插件及应用，这些都是华而不实的东西，能不开就不开。
3、后台程序定期关闭，挂在后台也会占用一定的系统。
4、及时清理手机缓存
如今各种APP喜欢频繁更新，每次更新都会有残留的安装包，而这些安装包也要即时清理。
5、卸载不常用的软件
很多APP会偷偷在后台升级或者联网更新等小动作，占用的同时还可能会偷走你很多的手机流量。
6、恢复出厂设置或者刷机更换系统
这个不用过多的进行说明了，大家都懂的，不过要知道刷机有风险，刷前一定要做好功课。
至于一些手机内置的系统，想要实现为手机提速，无非也是控制了上面几点，使其由用户自己折腾变为了官方内置，让体验变得更加简单，比如所谓的防链式启动，避免一些非常用的手机自启动，这些如果可以通过系统处理去规避，那么想实现手机不卡，至少一年内流畅如新是问题不大的。
将一些不重要的、删去，再重新刷新就0K了！
安卓机大多都是这样，可以直接恢复出厂设置
你可能需要换一个手机了~
有效的方法，把重要资料全部备份，然后刷机！完事后跟新手机一样的用！真香
若使用vivo手机，手机卡顿解决方法如下：
1、清理运行内存和存储空间
使用"一键加速"清理后台应用，使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
2、检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如：蓝牙、NFC等。
3、检查省电模式和电量情况
省电模式/低电模式或低电量情况下，设备会降低部分性能以节省电量，可以进入设置--电池--切换到正常模式使用观察，并保持电量充足（20%以上）。
4、联网应用切换至良好的网络
网络不稳定时，软件会出现加载慢等现象，请更换良好的网络尝试。
5、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在软件内检测升级至最新版本。
6、卸载重装软件
卸载重装软件可以改善因数据异常导致的软件卡顿问题，请备份软件的重要数据后，卸载软件，然后前往应用商店重新安装软件。
7、卸载第三方手机管家类软件
手机内置i管家软件，兼容性更好。如果安装了第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试
8、检查功能--无障碍情况
如果开启了无障碍内的功能，会增加系统负载导致性能下降。建议进入设置--快捷与--无障碍，及时关闭不需要的功能。
9、重启手机
重启手机尝试，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
10、重置手机
请备份好手机数据后，进入设置--系统管理--备份与重置，点击"还原所有设置"尝试（还原所有设置即将系统的各项设置恢复到默认状态，比如：闹钟、网络设置、亮度调节、***、密码等。另外，操作还原所有设置后，软件帐号需要重新登录，但不会丢失存储的文件），必要时可选择"清除所有数据"，对手机进行重置后再尝试（此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等），操作时请提前备份手机数据。
若使用的是OPPO手机出现卡顿，可以参考以下方法：
一、若玩游戏时卡顿，您可以：
1、暂停后台任务：网络信号差/网络速度慢会影响软件使用的流畅度，如果手机后台正在下载大型任务，建议先暂停下载。
2、关闭省电模式：进入省电模式会限制CPU的性能，如果手机处于省电模式，建议先将其关闭。
3、避免边充边玩：充电情况下，手机容易发热，CPU在高温下性能被限制，建议尽量避免边充边玩，保证有足够电量后再使用。
4、调整游戏帧率：在游戏过程中建议调整游戏帧率与画质，以匹配最佳手机性能。
5、关闭部分特效：建议关闭一些特效和录像后再进行尝试，例如“特效质量、角色描边、局外角色渲染质量、王者时刻”等。
二、若单个应用卡顿，您可以：
1、定期清理该应用的数据和缓存，路径：手机「设置?>?应用管理?>?应用列表?>?应用?>?存储占用?>清除数据/清除缓存?」
2、卸载后重装该应用；注意：数据删除后无法恢复，谨慎清理应用数据！
三、若整机卡顿，您可以：
1、清理存储：
根据实际使用情况对占用空间较大的文件比如照片、等进行删减（注意：数据删除后无法恢复，请谨慎清理数据）。路径：进入手机「手机管家?>?清理存储」。
存储空间充足标准：为总存储容量10%以上，如128G手机，剩余13G以上为内存空间充足。
可运行内存充足标准：可运行内存不低于1G。
2、使用云服务优化存储空间
可以使用云服务，优化相册的存储空间；也可以将不重要的文件云搬迁到云盘后，删除本地文件。路径：
（1）手机（设置）?>?云服务（APP）>?照片?>?优化存储空间?
（2）手机（设置）?>?云服务（APP）>?云盘?
3、运行内存拓展
使用运行内存拓展技术调用一部分存储空间，临时当作运行内存来使用，让手机能够同时开启更多的应用（以具体机型为准，可按以下方式查看）。
路径：打开「设置?>?关于手机?>?运行内存?>?内存拓展?」，按需选择拓展大小，选好后重启手机。
若在使用过程中出现卡顿，可以参考以下方法缓解卡顿：
温馨提醒：由于升级后手机会对系统应用程序进行优化，可能会出现短时间的卡顿反应慢现象，请过1天后再观察测试。若并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1、使用需要联网的应用程序卡顿反应慢
使用需要连接网络的应用程序时，如果Wi-Fi网速较慢或手机信号差导致网络速度较慢，都会导致手机出现卡顿反应慢现象。请尝试更换Wi-Fi热点、更换手机漏友位置保证手机信号良好或更换SIM卡等方法来排查确认。
2、请定期重启设备
重启手机能有效清理内存垃圾及碎片，建议2-7天重启1次(重启周期可跟据实际内存大小调整)。
3、检查手机是否发热
请进入i管家>实用工具>手机降温，检测手机温度是否过高，温度较高时手机会适当降低系统性能，以减少功耗和发热，请点击“一键降温”对手机进行降温。
4、检查省电模式和电量情况
如果开启了低电（省电）模式，手机会降低部分性能以延长续航时间，建议您进入设置>电池切换为正常模式，并保持电量充足（20%以上）。
5、卸载纤轮第三方手机管家类软件
第三方手机管理软件对手机自带的“i管家”可能存在冲突导致卡顿反应慢，请卸载后再尝毁搜信试。
6、清理内存
由于手机运行内存可用空间过小、存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都会导致手机卡顿反应慢。
请可以选择以下方法操作：
（1）底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序
（2）进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间
7、重启应用
如果使用应用卡顿，可结束应用后台，重新运行应用以改善使用体验，同时将应用升级到最新版本。
8、遇到运行游戏卡顿/不流畅的情况
可尝试调出游戏侧边栏，开启性能模式（Monster模式），或适当降低游戏参数设置，以改善游戏体验。
*注：游戏画质、抗锯齿等显示效果越高，系统负载越重，更容易导致发热、游戏运行不稳定等情况，建议在不影响视觉体验的情况下适当渗棚调整降低游戏画质等显示效果。
9、升级系统
系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议进入设置>系统升级或设置>我的设备>iQOO UI版本检查手机系统是否为最新版本，并将应用升级到最新版本。
10、重置手机
进入设置>系统管理>备份与重置, 请备份好手机数据后，点击“还原所有设置”尝试，必要时可选择“清除所有数据”，对手机进行重置后再尝试。
如果尝试了以上方式后仍然无法解决设备出现的情况，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城岁塌APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
使用云服务备份的方法：
1、设备云备份
进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
2、云盘备份
进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传、、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法：
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；
2、进入云服务丛雀则--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注：
1）设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。
图文链接：网页链接
若有更多疑问，可进入vivo/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
若使用的vivo手机，在使用过程中出现卡顿，可以参考以下方法缓解卡顿：
温馨提醒：由于升级后手机会对系统应用程序进行优化，可能会出现短时间的卡顿反应慢现象，请过1天后再观察测试。若并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1、使用需要联网的应用程序卡顿反应慢
使用需要连接网络的应用程序时，如果Wi-Fi网速较慢或手机信号差导致网络速度较慢，都会导致手机出现卡顿反应慢现象。请尝试更换Wi-Fi热点、更换手机位置保证手机信号良好或更换SIM卡等方法来排查确认。
2、请定期重启设备
重启手机能有效清理内存垃圾及碎片，建议2-7天重启1次(重启周期可跟据实际内存大小调整)。
3、检查手机是否发热
请进入i管家>实用工具>手机降温，检测手机温度是否过高，温度较高时手机会适当降低系统性能，以减少功耗和发热，请点击“一键降温”对手机进行降温。
4、检查省电模式和电量情况
如果开启了低电（省电）模式，手机会降低部分性能以延长续航时间，建议进入设置>电池切换为正常模式，并保持电量充足（20%以上）。
5、卸载第三方手机管家类软件
第三方手机管理软件对手机自带的“i管家”可能存在冲突导致卡顿反应慢，请卸载后再尝试。
6、清理内存
由于手机运行内存可用空间过小、存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都会导致手机卡顿反应慢。
请可以选择以下方法操作：
（1）底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序
（2）进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间
7、重启应用
如果使用应用卡顿，可结束应用后台，重新运行应用以改善使用体验，同时将应用升级到最新版本。
8、遇到运行游戏卡顿/不流畅的情况
可尝试调出游戏侧边栏，开启性能模式（Monster模式），或适当降低游戏参数设置，以改善游戏体验。
*注：游戏画质、抗锯齿等显示效果越高，系统负载越重，更容易导致发热、游戏运行不稳定等情况，建议在不影响视觉体验的情况下适当调整降低游戏画质等显示效果。
9、升级系统
系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议进入设置>系统升级或设置>我的设备>iQOO UI版本检查手机系统是否为最新版本，并将应用升级到最新版本。
10、重置手机
进入设置>系统管理>备份与重置, 请备份好手机数据后，点击“还原所有设置”尝试，必要时可选择“清除所有数据”，对手机进行重置后再尝试。
注：
还原所有设置操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。 注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
操作清除所有数据会删除内部存储所有的数据（SD卡数据除外），包括安装的应用、联系人、短信、文件等。当出现严重异常，无其它办法解决时，可使用此项恢复，请谨慎使用。
注：此操作前请备份好重要数据。
如果尝试了以上方式后仍然无法解决设备出现的情况，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城岁塌APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
可以点开此链接查看备份方法：网页链接
若有更多疑问，可进入vivo--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
手机运行慢的处理方法有：切忌安装过多的安全防护类软件、更新清理、内存检查、启动项、主题太过花哨等。
1、切忌安装过多的安全防护类软件
这类软件一个足够，千万不要安装太多。比如百度手机安全卫士，360安全，腾讯管家，91助手等等，其功能大同小异，而且安全类软件库和内核一般会有冲突，安装太多反而拖慢手机速度，适得其反，卸载多余软件即可恢复。
2、更新清理
在wifi环境下，有些软件会自动在后台更新软件，更新完毕后安装包会保留在手机内存中，如果不清理，久而久之会积累很多，而且现如今手机软件安装包很大，不经意就是几百兆，这也会严重影响手机运行，建议一到两周定期清理下占用。
3、内存检查
手机变慢看看自己的手机本身和SD卡的内存是否已满，或者占用太多，如若占用太多，请移动自己手机的相册或者到电脑里，或者通过清理缓存等提高运行内存和SD卡空间。
4、启动项
开机启动项过多会直接导致手机变慢，现在root手机的软件有很多，随便下载一个获得root权限就可以禁用无用的自动启动项，你会发现自己的手机快了很多。
5、主题太过花哨
桌面动画太过繁复，这样会导致主题和桌面占用过多手机运行内存，手机本身软件的运行反而会难以为继，特别是内存比较小的手机更是如此，所以如果手机性能不是很高，请不要用太过花哨的桌面和主题。
若使用的vivo手机，在使用过程中出现卡顿，可以参考以下方法缓解卡顿：
温馨提醒：由于升级后手机会对系统应用程序进行优化，可能会出现短时间的卡顿反应慢现象，请过1天后再观察测试。若并非刚升级完出冲和现，请按照以下方案排查：
1、使用需要联网的应用程序卡顿反应慢
使用需要连接网络的应用程序时，如果Wi-Fi网速较慢或手机信号差导致网络速度较慢，都会导致手机出现卡顿反应慢现象。请尝试更换Wi-Fi热点、更换手机漏友位置保证手机信号良好或更换SIM卡等方法来排查确认。
2、请定期重启设备
重启手机能有效清理内存垃圾及碎片，建议2-7天重启1次(重启周期可跟据实际内存大小调整)。
3、检查手机是否发热
请进入i管家>实用工具>手机降温，检测手机温度是否过高，温度较高时手机会适当降低系统性能，以减少功耗和发热，请点击“一键降温”对手机进行降温。
4、检查省电模式和电量情况
如果开启了低电（省电）模式，手机会降低部分性能以延长续航时间，建议您进入设置>电池切换为正常模式，并保持电量充足（20%以上）。
5、卸载纤轮第三方手机管家类软件
第三方手机管理软件对手机自带的“i管家”可能存在冲突导致卡顿反应慢，请卸载后再尝毁搜信试。
6、清理内存
由于手机运行内存可用空间过小、存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都会导致手机卡顿反应慢。
请可以选择以下方法操作：
（1）底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序
（2）进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必州亏要时可通过“空间清理”释放更多空间
7、重启应用
如果使用应用卡顿，可结束应用后台，重新运行应用以改善使用体验，同时将应用升级到最新版本。
8、遇到运行游戏卡顿/不流畅的情况
可尝试调出游戏侧边栏，开启性能模式（Monster模式），或适当降低游戏参数设置，以改善游册历神戏体验。
*注：游戏画质、抗锯齿等显示效果越高，系统负载越重，更容易导致发热、游戏运行不稳定等情况，建议在不影响视觉体验的情况下适当渗棚调整降低游戏画质等显示效果。
9、升级系统
系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议进入设置>系统升级或设置>我的设备>iQOO UI版本检查手机系统是否为最新版本，并将应用升告陪级到最新版本。
10、重置手机
进入设置>系统管理>备份与重置, 请备份好手机数据后，点击“还原所有设置”尝试，必要时可选择“清除所有数据”，对手机进行重置后再尝试。
如果尝试了以上方式后仍然无法解决设备出现的情况，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城岁塌APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
使用云服务备份的方法：
1、设备云备份
进入“散友盯云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
2、云盘备份
进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传、、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法：
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；
2、进入云服务丛雀则--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注：
1）设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据，烂巧每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。
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